本音本音

サカイ引越しセンターの口コミ・評判 89ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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信用した私がバカでした

荷物の受け取り時間をしっかり守ってくれるところと契約したいと思い、最初契約していたところをキャンセルしてサカイの営業の方が時間を約束して下さったので契約させていただきました。しかし別のスタッフの方から電話が来る度に約束の時間よりも遅い時間を言われ、その度にこの時間でお約束してますのでよろしくお願いしますと毎回(3回ほど)伝えて、結局受け取り2日前の段階で荷物を積むのが間に合わなかったので約束の時間より2時間遅い時間を言われました。こちらも予定がありそれでは困るし、まず他社をキャンセルして時間を守ってくれるならサカイさんと契約しますとも伝えていて、とてもガッカリしました。当日はまた別のスタッフから電話があり、約束の時間よりも5時間あとの時間を言われ、手伝いにわざわざ地方から日帰りで東京に来ていた両親がブチギレて電話したら結局電話の30後に荷物が届きました。それでも当初約束していた時間より2時間も遅い時間で本当に信用を失いました。午後便は時間がお約束出来ないこともあると見積もり書の後ろに書いていたのも承知した上で、営業の方に相談して出来ると言っていただいたのに、契約できたらその事も他に伝達もしてくれず、会社のシステムを疑います。ぜんぜんNo.1ではありません。出来ないことを出来ると言わないでいただきたいです。それだったら他の引っ越し会社にお願いしたかったです。荷物を受け取ったときの作業員の方はとてもいい方でした!その方が悪いわけではないのにとても丁寧に謝罪もしていただきました。あと積んでもらった自転車だけ受け取りのときに届いてなくて、福岡に忘れてきたとのことで、そんなミスあるんだとびっくりしました。ぜったいもうサカイでは引っ越しを頼みませんし、友人にも勧めません。こういうお客さまの声をしっかり反映させて、本当のNo.1の会社になって頂きたいです。

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ひどい

今回が初めての引越しだったため、数社から見積もりを取ろうと思い、内1社をサカイに依頼。
まず、道に迷ったとのことで30分遅れの到着

到着後、一通り家の中を見て、見積書作ります、となってからが長い。無駄話多いです。
他のところの見積もりも見たいから今日契約はできないと伝えると、態度が一変しました。他の業者の(担当者名までだして)悪口を言うし、数社から見積もりとる意味がない、その日に契約をしてくれなかったのはここが初めてだ、今契約しないで後日やっぱり契約するとなっても、またダンボール届けにここまで来るのはガソリン代の無駄、云々、、、。
結局、1時間半うちに居ました。夜ご飯どきだったので非常に迷惑でした。
そして、「僕が契約した人はこれだけ居ます」と他の方の契約書見せてましたよ。個人情報の管理もできてないですね。絶対に頼まないです。非常に不愉快でした。
そして、出してきた見積もりも、他社の2倍の金額でした。

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値切ったからでしょうか

事情があり、実家への引っ越しをお願いしたときのことです。まだ7ヶ月の子どもがいて、引っ越しするにも一人ではとてもとてもという状態でしたので梱包をお願いしました。
営業の方の押しは他の方も言われてるように強かったです。こちらもお金に余裕がなかったので他の会社の見積もりを提示し、一番安くしてくれたさかいさんを選びました。この値切りが良くなかったのかと後々思いました。
引っ越し当日、梱包はてきぱきとやって頂き助かりました。頼んで良かったなぁと思っていたのですが、まだ家に荷物がかなり残っている状態でトラックが出発してしまいました。なにも言わずに。また戻ってきてくれるものだと思っていたのですが、いっこうに帰ってきません。ある程度掃除をして実家に連絡したところ、さかいさんは荷物をてきぱきと置いて帰った後でした。しかも、今日のサービスはどうでしたかというアンケートを自分達で記入し、これでいいですよねと母にサインをさせて帰って行ったそうです。ビックリです。自転車やベッドの板などまだ大きいものも残っていたので友達に車を出してもらい(ワゴン車)、3往復でなんとかはこびました。自転車は父が乗っていってくれました。ベッドの板は運べず宅急便に頼みました。かなり金額がかかりました。こんなことなら値切らず最初の値段にしておけば良かったのかなとか、他の会社にしておけばよかったなどと思ってしまいます。苦情の電話もしましたがそんなはずないですが、多少の積み残しがあったのならすみませんと言われました。次からはこのようなことはないようにしますと。多少の荷物?はぁ?といったところです。もう二度と使いません。みなさんも値切りには気を付けてください。全部積めないようなちっちゃいトラックできますよ。

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最悪!

この度、引っ越しをする事になり、 しつこかったサカイ引っ越しセンターに見積りに来て貰った所、家具もろくに見ないで、玄関で終らせ様とするし、やっと金額を提示したと思ったら、お断り前提の金額30万代‥。1人の引っ越しなのに‥‥‥。うちは、大手ですので、そこらへんの業者と一緒にされたら困る!と、横柄な態度‥。金額を書いた紙だけ置いて帰られ、見積り書も無かった‥‥‥。
足元見て話す、最低な人間と会社だと思った。星-5。見積り書を要望したら後日、郵便で追加料金が要る。と沢山書かれた変な見積り書が届いた。しかも、何故か4トン車だと見積りに来た時には言っていたのに郵便見積り書には、1.5トン車での往復になる。と、書かれていた‥‥。こんな会社が、何故1位なのか正直、分からない。
皆さんも、不愉快な思いをしたくなかったら、サカイには近付かない事をオススメします!気を付けて下さい!!
後日、別の引っ越し業者がサカイとは違い、まともだったので、そちらに決まりました。

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主任なのに

見積もりを取りに営業主任さんが
来ました。
私たちが年下からなのか、態度が
上からで偉そうでした。
今契約しないとこの値段は出せないと言われたので考えたかったのですが、契約しました。
ダンボールを置いていきました。
態度が気にくわなかったので他の業者に依頼。とても親切で契約も後日で良いと…
サカイさんにダンボールを取りに来て欲しいと電話しました。
すると、持って来てくださいとのこと。
何度も引越ししてますが、ダンボールを
持って来てと言われたのは初めて。いつでもいいかと聞くとなるべく早くと言われました。
今までの業者さんは取りに来てくれたり
業者の間でやり取りしてくれたりしてました。
契約破棄となるとどうでもよくなるんでしょうね。
他の業者さんの中でもサカイさんは
上からで強引だと有名みたいです。
申し訳ありませんが、もう利用しません。

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ただの見積もりでここまで不快になるなんて!

不動産から紹介していただき、電話で見積もりをお願いしたのですが、
家財の量や家屋の階数さえロクに確認せずに12−15万ですねと言われ唖然としました・・・。家財についても「何がありますか?」と抽象的に質問され、何って何・・・家電から?家具から?と答えに迷い、「例えば何からですか?」と質問したら電話口で苦笑い。いや、マニュアルとか無いんですかね。何を持って価格を判断したんでしょうかね・・・。
ダンボール20コくらいでいけますよね?って、どんな大きさのダンボールの話?

日程や時間ばかりを確定したがり、「これって電話見積もりですよね?」と確認したら「ちゃんと日時が決まってから電話してください。」という・・・。
家にまで見積もりに上がり込んで来ていたらと思うとちょっとゾッとします。女性にはオススメしたくありませんね。

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対応について

新居へ引越したのですが、荷物搬入の際に壁紙が傷付いている事に気づきスタッフは声がけ。「帰って対応検討するので連絡しますね。」とスタッフが写真を撮りその日は帰宅。その後一週間経っても電話がなく、こちらから対応について確認の連絡をしたところ「確認して折り返します。」とのことだったので一度電話を切って待っていたのですがその後5日連絡なく再度こちらから連絡をして対応していただきました。新居への引越しだったので傷などに敏感になっていたのはありますが、対応がずさんすぎだと思いました。
かなり気分が悪い業者だと思ってます。皆さん気を付けて下さい。

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下請け業者のスタッフが最悪です。

洗濯機の設置をオプションでお願いしました。

サカイのスタッフさんはとても良い方でしたが、その下請け業者のスタッフは最悪でした!!!

当日朝に15時に向かいますとの事でお電話頂いていたにも関わらず、15時前に『まだですか?1時間以上待ってるんですけど。』と。

15時でお話お伺いしてましたよね?と伝えても『いや、そういう事じゃなくて早くしてくれませんか?なんで電話に出ないんですか?(バスで移動中で出られず)』と電話で高圧的に言われました。。。
終始中身のない電話で、ただただ文句が言いたかったんだと思います。

年齢も自分の倍以上の方でしたし、普通に社会人としても態度が悪すぎてビックリしました。ましてやこちらはサービスにお金を払ってるのに。。と思いました!もう頼みません!!

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洗濯機取り付け業者エレコンの対応が悪い

サカイ引越センターで洗濯機の取り付けも依頼。引越しと取り付け日を同日希望とし、サカイ引越センターより「引越しをしてから取り付けに行くので時間の連携はこちらでやる」と言われていたのに、連携をしていなかった。引越しが17時に終わり、洗濯機の取り付けに中々来なかったので、自分で取り付け業者のエレコンに問い合わせしたところ、「何時に行くか分かりませんねー」と言われ、それでは困るので何時になるか確認して折り返しして下さいと言わないと動かない。挙句の果てに「別のところで作業をしてるので19時30分くらいになる」とお詫びもなく低レベルな対応だった。
サカイ引越センターも時間の連携をしておらず、また対応の悪い下請け業者の品質向上すら出来ない時代遅れの会社。レベルの低い会社だと思って期待せずに注文するのであればいいと思う。

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最初と最後

引っ越し日の1ヶ月前に前のアパートと提携だったサカイ引っ越しに頼もうと電話したのですがそんな早くからは見積もりは出せないと断られました。しかし、後日女性の方から連絡がありそんな事はございませんと謝られました。引っ越しが終わり作業してくださった方もとても早くよかったです。ダンボールは一回ですが引き取りに来ますと言われ、2日後に電話。そして当日仕事も休みを取り待っていたのですが結局来なかったです。よくよく考えてみると初めて電話した男の人と声が一緒だったので嫌な予感はしたんですが早く回収してほしかったので頼んだのが間違いでした。。

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