サカイ引越しセンターの口コミ・評判 89ページ目

初めて引越し業者に頼んで引越ししたのですが、もう二度と頼みたくないと思う程酷くがっかりしました。当日スタッフの方の態度は素晴らしく良いと思うのですが、連絡伝達が上手くいってなく、何度もこちらから電話をかけないと確認も取れなくて時間も予定の時間より早かったり遅かったりと振り回されました。そして、引っ越す前の家に運び忘れるものもあったりと本当に困りました。予定が全て崩れたのでとても残念でした。

何回か利用したこともあるし、お断りしたこともあります。
とにかく見積もり訪問がしつこく、ついつい契約しそうになります。
即決価格やサービスなどを提供してくださるときはいいのですが、他社の悪口や、ずっといすわったりする担当者もいます。
ついさっき見積もりに来られた方は、とにかく、ずっと同じことをネチネチ言い、空きがないからと引っ越しの日も延ばそうとするし、とにかくしつこくて、ついこちらに書き込みました。
もちろんお断りです。
数年前の担当者はしつこかったけど、もう少し爽やかだったのに、、、

見積もり、７万円。楽々おまかせパックにしたにも拘わらず、梱包等は自分でできるところまではやってください。と言われました。
食器類も新聞紙に包んでの梱包、衣類もハンガー付きの段ボールではなく普通の段ボールに梱包されました。
また家電製品は引越し先ですぐ使えるようにと設置サービスを依頼すると、家電の設置サービスを依頼した場合には引越し先での荷解きはしません、とのことでした。

引越し当日は梱包スタッフが１名、９時に来て１１時には梱包終了でしたが、梱包スタッフと集荷配送スタッフは別とのことで、集荷スタッフが来たのは夜の１８時でした。
それから引越し先の住所にトラックが着いたのは１９時半。
（引越し元の住所と引越し先の住所とはタクシーならワンメーターの距離のところにもかかわらず）
２０時過ぎに家電サービススタッフが来て２２時近くまでＴＶの配線設置にかかりました。

酷い目に遭ったと思います。
二度とサカイは使いません。
評価は１ではなくマイナスです。

2回頼んだ事があります。まず1度目はベッドの足を分解して運ばれたのですが、ベッドの足の部分の部品と、棚の部品を無くされました。
それ以来もう頼まないと思っていましたが、2度目。頼むつもりはなく、あくまで比較対象で見積もりに呼んだが最後。
知人が働いており、知人には告げずに見積もりしていたのですが、値切りの途中で口がすべりその事を伝えてしまうと営業の方が即上司に電話。こちらの事情も聞かずに上司から知人本人にまで連絡が速攻行き断れない状況に。
後から、知人にはまだ引っ越しの事すら伝えてないと言うと、あーすみませんでしたで終了。

頼んだら頼んだで、古いエアコン設置してもすぐだめになるかもしれないからやめた方がいいと言われ、今なら無料で引き取りができるという事で引き取ってもらう流れに。
電気屋に勤めている父は、まだまだ使えるエアコンなのになんでそんなことになったんやと怒る。私もまたエアコン買うのはお金がかかるし、設置する気満々だったのですが、つける分にはつけれますけど保証は出来ませんね と念を押されたので、迷いに迷ってやめました。正直設置料が勿体無いと言われました。

洗濯機は1ヶ月後ぐらいから床に水溜まりができ、どうやらちょっとずつ漏れていたもよう。
新築なのに、洗濯機の横の洗面台の壁は湿気で少し浮き上がってしまった。
設置した人が確認したところ、ホースに少し穴が空いているとの事。
ぶっちゃけ引っ越し作業した時点で傷がついたんじゃないかと、、、と設置した人。
ですが、メーカーが確認した所設置の仕方が全然違うと。
もー頭が痛くなるほどイライラしました。
引っ越しの見積もりに呼んだ時点で間違っていたし、知人の事をすべらせた後悔ったらありませんでした。
知人がいなかったらクレーム言いたかった、、、

２度と頼みません。
他社の文句も言い過ぎです。

見積もりに来ていただいた際に、最初電話でお願いしていた日は予約が立て込んでいるため１日早くてもいいかと営業マンに頼まれ、特に予定がなかったので承諾しました。
しかし16時から19時の間にくると言っていたのに19時を越えても来ず、遅れることがあると窺っていたため20時前まで待ちましたがそれでも来なかったので連絡したところ、予約は明日になっていますと言われました。わざわざそちらの営業マンに言われて１日早めたということを話してもすみません、しかし今から行っても逆に迷惑になると思いますし、謝ることしかできませんと言われました。次の日予定がなかったので大丈夫でしたがそうでなければ引っ越しできないところでした。その後、営業マンから自分のミスでしたという平謝りの電話がありましたが五時間ほど無駄にしました。
当日の作業員の方は非常に丁寧で素晴らしい作業をしてくださいましたが、ご迷惑をおかけしたので代金の端数を切らせてもらいますと言っていたのにきっちり代金は端数まで請求されました。
現場の方がどれだけ素晴らしくても営業マンがダメでお詫びについての情報伝達さえできないようでは二度とお願いしたくないです。

☆１つも付けたくないくらい、サカイ引っ越しセンターは感じが悪いです。
何が『業界No.1』って、そりゃもう『横連絡のいい加減さ』『引っ越し作業員の悪態』
これがNo.1でしょうね！

まず、見積もり時の営業マンの強引な態度。
主人が不在のため「相談してから決める」と言っているのに、
「今すぐ契約した方が得だ」とかなんとか言って居座り、
正確な引っ越し日を決めていないのに、
何回も会社に電話をして「この日なら出来るそうです」と、
恩着せがましく、しかも勝手に日にちを決めようとします。
引っ越し日は依頼者が決めるもんじゃないんですか？

主人と相談して他社に依頼することになったので、
２日後に、断りの連絡をしました。
それなのに！それなのに！
引っ越し日が間近に迫った頃、一本の電話が。
「○○日に、エアコンの取り外しに行きます」
びっくりして、断った日にちと担当者の名前を告げると、
「確認して再度連絡します」と言ったきり、何もなく…。
まぁ、キャンセル料とかって事にはなっていないので、
もういいんですけど、横連絡できてないことに驚きです。

そして、ウチの住まいと同じ建物の一階の人が、
一軒は越して来た、もう一軒は出て行かれたのですが、
その時の作業員の態度の悪さに唖然としてしまいました。
越して来た時の作業員は、玄関先に足を投げ出して
地べたに座り込み、ほかの二人はトラックにもたれかかって、
大声でおしゃべり。出掛ける私を横目でチラッと見るも、
一言の挨拶もなく無視。そして喋り続けていました。

出て行かれた家の引っ越しでは、何の承諾もなく
トラックで我が家の駐車場をふさぎ、
玄関前には大量の荷物を置かれて、
車も出せないし家からも出られない状況に…。

我が家が引っ越しをしたとき、別の引っ越しセンターの作業員さんは、作業前に、
「音でご迷惑になるといけないので、お隣と階下の方にご挨拶に伺いました」
と、きちんと挨拶に行かれていましたよ。
プロならそのくらいの気遣いはしてほしいです。
引っ越しした人の印象まで悪くなります。

次に引っ越す時も、サカイ引越センターは利用しません。

星ひとつもつけたくない、マイナス評価です。

引越しが多く、今まで色々な会社を経験しましたが、サカイがダントツ最悪です。
とにかく、契約したあとの放置っぷりがすごい。
搬出当日も、当日まで何時になるのかわからず、何度も問い合わせて、この時間くらい…と言われて、そのうえ遅れて来られました。
混載便でしたが、搬入の日付の連絡もなく、何度も問い合わせてよくやく決まり…(その間、洗濯機の設置をする電気工事部門からは、会社内でのやりとりがないの？というような、私を介しての日付確認がされたり。意味不明でした。)

搬出の際のお兄さんだけは、手際よく愛想もよく好印象でした。

搬入も、2時に来ると聞いていたのに、2時になっても連絡すらなく、問い合わせると折り返し連絡すると言われたのに放置。

会社内分裂してるの？というくらいのバラバラで行き届かない対応で、よく引越し業者名乗れるなというレベルです。
もう二度と頼みません。

最初、男性が控えめに対応してくれましたが何度か上司と話します。と、やりとりして最後は女性とお電話変わりました。女性の仕事出来るタイプあるあると言いたいです。プライドある業務的な会話です。もちろん、こう言う方は必要だし名前のプライドも必要ですが。プライドは最後まで仕事を終えてお客様が納得して初めてプライド持ってください。サービス業の基本です。他社の女性ともやりとりさせて頂きましたが、大手さんはこのタイプですね。もちろんお客だからどんなけ値切ってもいいとかではなく、お互いに希望が合うか合わないかで見切るのですが。大手さんでないところは、本当に気持ちよくお話させてもらいました。
客を選ぶことは大切ですが、客にそれに感じられてはサービス業としてどうかと思います。
トークが昔の保険レディかと思いました。

見積もりの営業マン、引っ越し当日のスタッフには、とてもいい対応をしていただきとても感謝しています。ですが、1件クレームの電話をして、後日この日のこの時間にお伺いしますと言われた時間に来ず…連絡もない…
イライラしながら電話かけて対応してくれたのが、女性スタッフ…
電話切る間際に、この女の人凄い怒ってるって受話器越しに声が…
せめて電話が切れてるのを確認してから文句を言ってほしい！
そして、折り返し電話が…
支持票を担当者に渡し忘れてたとか…
営業マンと引っ越しスタッフの対応は
とても良かったのに、それ以外のスタッフがまるで駄目！
おかげさまで、引っ越しスタッフまでもが、嫌な目でみられるようになるのだから、しっかりと対応してほしいものですね！
お金払って、はい！終わり！
じゃー、困りますよ！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
宣伝で業界NO1だったから

【良かった点】

見積りの日にちに迅速対応までは、良かったが💀
【気になった点】
見積り現場で支払い額決定され、値引きもなし。ざっと見積って見ただけで市内で15万。びた一文値引き無。段ボール、ガムテープ規定数置いて他の業者との比較させない状態。支払いは当日作業開始前に現金払要求。カード払もありますよねと確認するとクレジットの番号を電話で伝える様にと言われ個人情報なのに。。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に使わない。他の人にもこの事実を伝えたい