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サカイ引越しセンターの口コミ・評判 90ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

営業に不快感

引っ越しの見積りを依頼しました。
家に来て、荷物をチェックするのは分かりますが、一言開けていいか聞いてから、収納部分は開けますよね?
そして、プライベートの事を聞いてきて、「同棲されるんですか?」って、あなたには関係ない話だし、私はイライラ。
前回、他社を使ったことや他にも見積りを依頼している旨を伝えると、「○○会社は引っ越し専門ではないから、頼まない方がいい」や「○○会社は事故を起こしてニュースで話題になったから、うちの方がいいですよ。業界ナンバーワンのうちに決めて下さい」と。「申し訳ないですが、値段やサービスを含めて検討しているので、サカイに決めるかどうかは、私が判断することです。」と私も反論してしまったせいか、値段も他社よりも一番高く設定されました。
引っ越し自体は、素晴らしい業者かもしれませんが、見積りで不快感を持ったため、お断りしました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

モノを壊して賠償金を払わない引越業者

枚方支店に頼み、段ボールをこの日に持ってくると約束した。
草津支店のが近いから草津支店から持ってくると言われ、わざわざ有休とって待ってたのに、約束をすっぽかされた。電話を受けた担当者から引き継ぎできてないと言われた。
契約時に楽天ポイントつけるからと言われて契約したのに、引越当日にポイントつけるの忘れたから諦めろと言われた。

引越当日に家具を壊され、賠償金を払うと言われたが、その書類の対応が2カ月放置された。
示談書を作成して郵送しても、賠償金の振込が三カ月なく、問い合わせると、
担当者がやめたから知らない。そんな書類受け取っていないと言われた。

半年で四人担当者が変わり、賠償金の支払いもない。

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見積依頼を出したら最後、鬼電されます

サカイに見積依頼をしたら最後、1日中着信が鳴りやみません。
見積依頼前に「電話は出れないのでメールで連絡してください」と言っていたのにも関わらずです。
半日で30回近く着信がありました。
お気を付けください・・・

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1.00

イヤな気分になりました(´・Д・)」

引っ越し当日、リーダーらしき方の対応はよかったのですが、マンションの駐車場の入り口にトラックを止めて搬入していたらしくマンションの住人の方の車が入って来てトラックが邪魔だったみたいでスタッフにその方が車を動かすように頼んだら無視されたそうです。サカイ苦情の電話を入れたら『そうですか。』と言われただけで謝罪の言葉一つもなくその方も怒っていました。
住人の方がマンションの大家さんに連絡して私たちがその状況を聞かされました。その時にはもうサカイの人も帰っていたので、引っ越し初日早々からマンションの方に頭を下げに行きました。
しかも段ボールを片付けるために段ボールをズラしたら壁に何かをぶつけた跡があり大きく壁がへこんでいました。
二度とサカイには頼みません。こんなにイヤな思いをさせられたのは初めてです。CMを見るだけでもイヤな気分になります。

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4.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 4.00
  • サービス 4.00

丁寧な作業で安心をして任せることができました!

見積もりに来て頂いた時にも丁寧な説明で分かりやすく、安心をして任せられると感じました。インターネットで見積もり依頼をした後、すぐに電話がかかってきました。迅速な対応にとても驚きました。値段は安いとは言えませんが、新居への引っ越しだったので、値段は少し高くても安心をして任せられるところへお願いをしたいと思っていました。傷をつけずに丁寧に運んでくださるいろいろな配慮がとても嬉しく、安心できるポイントでもありました。真夏の暑い時期でしたがとてもきびきび動かれていて気持ちが良かったです。

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5.00

良かったです

アXさんマーク、アーX引越しセンター、ハーX引越しセンター、サカイ引越センターの4社見積りを行いました。 5月連休直後で、まだ相場も高い時期の戸建ての引越しを、滋賀県草津市から横浜まで行いました。 予算が限られていたため、積み出し日と着荷日が連続しなくても、また、荷を一旦倉庫に預ける事になっても、安くしたかったのですが、結局、4tLONG車2台の容量を途中で大型に積み替えて輸送Costを絞る事で、総額を安く出来る、と提案してくれたのはサカイだけでした。他者では荷の積み替えなどのこれらの手法は門前払い、という感じで、流石に関西に拠点を置く機動力のある業者は価格競争力が違うな、と思いました。 接客態度は丁寧かつフレンドリーで、スピーディーに丁寧に運ん出くれました。(因みに、私は関西人ではありません) 過去に、4人家族の世帯の引越しは仕事の関係等で4回ほど経験していますが、今回が一番良かったです。 良く、最低評価をつけている向きがありますが、この業界にありがちなアルバイト多用や繁忙期にありがちな他社委託の結果、ぞんざいな扱いを受けたのでは、と容易に想像がつきます。 ちゃんとサカイの営業と粘り強く理路整然と交渉すれば、結果は違ったものになったのでは、と思います(私も実施前に数社とも、かなり粘って交渉しました)。 今回の引越しでは、サカイにお願いして良かった、と満足しています。もしまた関西圏が絡む引越しがあったら、またサカイにお願いしたいと思っています。

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1.00

史上最悪!!

いてもたってもいられないので口コミさせて頂きます。
対応は可もなく不可もないと言った感じだったのですが、
引越し終了後、1、2週間してダブルベッドの下の収納スペース
を開けようとした際に、ガチャンと大きな音がして支えのつっかえ
棒みたいなものが取れてしまいました。旦那がつけようと思ってよく
見るとネジが一つないことが発覚。そのせいで重みに耐え切れず取れた
んだといいます。確かに引越し終了後に解体したベッドを引越し業者が
組み立てた後、確認でざっと見せられた気もしましたが、その時ネジが
全てあるかまで確認出来なかったし、一時的だからネジがなくてももった
のだとおもいます。すぐにベッド周辺を探したけれど、ネジがなかったので
サカイさんに電話をしました。まずその時の対応の悪さ。担当のものが折り返し
ますといわれてもその日に電話はなく、翌々日くらいにやっと電話が。その後も
話は進まず、何度も催促の電話をし、やっと1ヶ月後くらいに家に状態を見に来たのです。家に来た時も謝罪の言葉は一言もなく、ここはどういう教育をしているのだろうと思いました。そして肝心のベッドですが、一回解体しているので保証がきかず、なくなったネジも別売りができないのでどうしようもなく、弁償金だけで片づけられる始末。もちろん全額ではなくほんの一部のお金で今もベッドは壊れたままです。納得いきませんが、弁償金だけで仕方ないと諦めていました。口座も伝え、これで解決と思い、私達もすっかり忘れかけていた昨日、ふとそういえば弁償金のことを思い出し、通帳を確認しましたが半年たった今でも振り込まれておらず
また怒りがこみ上げてきて、ついさっき電話しました。暫くして折り返してきた女性は多分話すのも初めてで大変焦っており、申し訳ありません、今月中に振り込む予定ですとのこと、、。それって今電話して思い出したってこと?と思った私は、随分時間がかかるのですね?言うと、はい、書類の手続き等がありまして、、としどろもどろな様子。本当にどこまでもありえない会社だなと思いました。
悔しいので二度とサカイには頼みません!

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1.00

態度が悪い…

何社か見積もりをお願いしていて、サカイさんにもお願いしたのですが、営業さんの態度がひどかったです。私が女子大生なのもあってか、上から目線で威圧的でした。クロネ×さんは運送会社だけどうちは引っ越しの会社だから仕事の質が違う、など他社の短所を言うばかり。以前利用した中小の引っ越し会社の対応もお仕事も丁寧だったことを伝えると、それは人が良かっただけだ、とのこと。それはおたくもでしょう!!結局どの会社も作業にあたる方のアタリハズレによって満足度がかわるのはどこもおなじです!中小よりサカイのような大企業の方がアタリハズレのムラが少ないのは間違いないと思いますが、そもそも営業さんの態度が悪いと、頼む気にもなりません。
3月の繁忙期だったので、忙しかったとは思いますが、もう二度とサカイにお願いするつもりはありません。担当者や営業所によって対応や営業の仕方も違うかもしれないので、一概にサカイが悪いとは言えませんが。
ちなみに私は京都市内で見積もりをお願いしました、京都在住の方は注意です!!

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1.00

もう頼まない

9月に引越しで利用させていただきました。
まず、営業さん。しつこいし早口でまくし立てるのでこちらのペースで考えさせてくれず、とにかくその場で契約しないと帰らない。
そして当日。引っ越しの一週間程前に電話で見積もりで依頼していたエアコンの取り付けが買い替えのため無くなったと連絡し、訂正後の金額を教えてくれていたにも関わらず作業員に知らされておらず請求され、連絡したと言っても聞いていないの一点張り。
とりあえず本部に電話をかけてもらい無しにしてもらいました。
また作業員の到着時間も曖昧。
いきなりもう着きましたと連絡してくるが、約束の時間の1時間前。まだ荷造り途中のため30分待ってもらうよう頼んだのに10分置きぐらいにまだかとインターフォンを鳴らしてくる。
非常に不快。
当日の作業も終わり、後日有料のダンボール回収を頼むと、「時間指定はできないから当日電話して前もって家に行く時間を知らせる」と言い切ったくせに当日にいきなり「着きました」と電話。
近くのスーパーに行っていたため、15分ぐらいで帰れると伝えると非常に嫌そうな様子でじゃあお宅の前で待ってるので声かけてください、と。
家の前に大きなトラック停めて、中に作業員の方が一人とても不機嫌な顔して待っていました。
そしてやっとサカイさんとの取引も終わったと思ったら、数日後にサカイさんからの不在着信あり。
仕事で着信に気付いたのが夜遅くなったため、翌日の午前中掛け直すと、「昨日電話した担当者がいなくてわからないからまた折り返します」と。
待てど暮らせど1週間経っても再度の連絡がないのでもう放置してます。

不動産屋に紹介されて初めて利用させていただきましたが、もう二度と頼まないでしょう。
自分たちの都合ばかりで仕事して、こちらの都合は聞いてませんでした、ばかりでは困りますから。
全体的に不快とかよりも困らされたって感想です。
金額は多少高くなっても他社の方がきちんと対応してくれます。

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1.00

不愉快な営業

見積りをお願いしましたが、当日は予定時間をだいぶ遅れて来ました。
新入社員を同行させるのは構わないのですが、手順も説明も何一つ出来ない状態で現場に出すのはやめてほしいです。
新入社員の研修に付き合わされてる状態で、非常に不愉快でした。
上司の営業マンは、即決してくれたらこの金額で見積りを出せますの一点張りで、こちらは何度も即決は出来ないと伝えているのに、ダンボールを置かせてくださいと言い出して…会話が成り立ってないです。
途中から何が言いたいかも意味不明でした。
仕事中の旦那に電話までさせられ、4回ほど即決は無理だと伝え、ようやく見積書を書き始めました。その見積書は字が汚くて読めず、見るに耐えなかったです。

他社では20分以内に終わる見積りが、2時間もかかっていることを異常だと認識してほしいです。
こちらは貴重な休みを使っているのに、新入社員の研修まがいな説明に付き合わされ、即決をしつこく迫られ、不愉快で本当に無駄な時間でした。
引越し内容が良くても、この営業スタイルだと頼みたいとは思えません。

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