サカイ引越しセンターの口コミ・評判 91ページ目

私語と言うか詮索をしている。訳あり引っ越しだったのですが、プロなら客のプライベートに踏み込むべきじゃないでしょう。こそこそ話がばれているというかこれみよがしというか…かなり傷つきました。

引っ越しをする際、少しでも安くしたかったので、相見積もりをとりました。確かに安くはしてもらえました。でも、他社の見積もりがまだでしたので、他社の見積もりが出るまで待ってもらっていたのですが、今日中に返事をくださいとの事でした。14時過ぎにまだ他社から連絡がなく待ってもらえるようショートメールを入れましたが、返事はなにもなくスルーされていました。19時過ぎに「申し訳ありませんが、さすがにこれ以上は待てません。今回はキャンセルとさせていただきます」とだけ連絡がきました。もう少し時間を欲しいと依頼した際は返事すらなかったのに、いきなり19時にこんなメールを送ってきて、勝手にキャンセルさせられました。まぁ、他社の方が1万ぐらい安かったのでいいんですけど。お客様に対する対応、言葉使い最低です。

隣の家が引っ越したので、料金面や営業等の良し悪しはわかりません。ただ、夜に大きなトラックが何度も往復して通った際に、我が家の木の枝がボキボキと折れる音がしました。
まさかと思い、翌朝確認してみるとやはり大きな枝が2本と小さな枝がたくさん敷地内に落ちており、愕然としました。

あんなに音がしていたので、運転していた方は別として外で誘導していた方が気付かない訳がないと思うのですが、気付かず折ってしまわれたなら仕方がなかったと思います。しかし、明らかに折れた箇所(外側)と違う場所(内側)にまとまっていたことから、下に落ちた枝を我が家の敷地内に投げ入れるような悪意すら感じる対応に腹が立ちました。
チャイムを鳴らして一言謝って頂くだけで良いのです。あの時、彼らがいる間に確認をしておけばよかったと後悔すらしています。
あまりにも誠意のない対応だと思います。

感謝の一言に尽きます。距離は近くでしたが　暑い暑い日で　スタッフさんは本当に大変だったと思います。
対応も何時も笑顔で・・・。感心しました。頭が下がりました。　運び出しの途中、「休憩を頂きます」と言われたので　室内での休憩を促し、お茶を出そうとしたら　「持ってきてますから」と言われ　しばらくの休息。こんな暑い中での作業、熱中症対策もきちんとしており、会社の姿勢にも感心しました。午後からの作業で　転居先の室内階段も狭く、大変な作業で　終わったのは9時過ぎ。さすが疲れたと思いますが、それでも笑顔。書類のことで　旧住所まで足を運んでいただくことになり、申し訳なかったと思います。本当に　いきとどいた社員教育がなされていると感じました。周りの人にも　ぜひ　勧めたい引っ越し業者さんです。ありがとうございました。

繁忙期で450ｋの家族長距離移動で、何社か見積もり。
アートは前回散々な目にあって、今回も見積もりは一番高く、その後も何の連絡もなく、もう使うことはありません。
が！サカイは過去2回使ったことがありますがどちらもとても良い引っ越しでしたよ！
確かに、営業の押しの強さはありますが、他社との比較も悪口ではなかったし、
深夜にTELしてくるような非常識さもありませんでした。
最終的に、ヤマト、日通、サカイと値段が横並びになった時に、このサイトを見てしまい、
怖くなって泣く泣く本命のサカイをお断りしましたが、その時の対応もとても紳士的でした。
引っ越し業者で1位になったからこんなに叩かれているのか？
実際の引っ越しがよくなかったのか？
ネットのクチコミはあてにならないかもだけど、
サカイさんには汚名返上してがんばって欲しいですね！

サイトに載ってる単身プランが過去数回の引越しと同価格だったので訪問見積もりしたところ、ササッとチラ見の1分程度で2.5倍ほどの値段を言われた。一括見積もりした10社の中でも飛び抜けた最高値。びっくりしてそう伝えると即1.5万さげたがそれでも最高値。過去数回の引越しや他社数社の見積もりのことを話すと「うちは安い方じゃないんで」と逃げるように急いで帰っていった。駅からきた営業さんは「午前しか車通れないし」と言ってきたが、うちは通行規制が終わった先にあり、バスも1日中走っている。ほんとにプロか？と疑いたくなる適当さで不信感しかない。女性単身の方、適当にふっかけられるので他社の見積もりを先にしっかりとることをおすすめします。というか他社をオススメします。担当営業や担当店舗がハズレだったのかもしれませんが。

引っ越し先の管理会社から、紹介してもらうことでいくらか割り引いてくれるとのことで、何社か紹介してもらったうちの1社。

①電話で簡単に見積もりをと言われたので、お願いする。その後、「不安なのでやっぱり訪問見積りをしてほしい」と伝えると、「割引適応できるのは今の電話での1回だけで訪問見積りは2回目の見積りになるから割引適応できない。」とのこと。なら先に説明してほしい。

②「見積りを書面でくれ」と伝えると散々渋られる。挙げ句の果てに「○○日までに決めてほしい。」と言ってきたにもかかわらず、その日までに見積り書がこない。

③別の業者さんに決めた後、ようやく見積り書が届く。驚いたことに電話で伝えられていたのは"税抜"価格。まるで税込価格のように話していたのに。まあ確かに税抜か税込かは言われてないけど。

20代の娘が引越見積を依頼したら15万を9万にしますとの返答。作業確認書にサインと判子押せと言われ契約じゃない事を確認しサインしたら段ボールを有無も言わせず置いて言った。あまりの値引きで不信に思い他社に金額を話さず見積依頼すると8万！その業者と契約しサカイに段ボール引き取り依頼をしたら7万にするが積めない場合は自分の車で運べと訳の分からない引き留め。当社では、段ボール引き取りはしないので40Km離れた会社まで持ってこいとの返答で娘が困り父親に相談。父親の私が御社のコンプライアンスを聞きたいと電話し若い女性だと思ってバカにするのもいい加減にしてほしいと話すと取りに行くとの事。全くルールもコンプライアンスもなく、これで業界ナンバーワンとCMしてるのは呆れた。

旭川から横浜への引っ越しでした。旭川支社の営業さん、作業員さんは対応が良くすごく丁寧に搬出してくださり、満足していました。
ですが、横浜での搬入作業では16時から18時になるとの連絡が、急に14時頃にもう着きましたと連絡があり急遽でした。旭川の作業員さんが丁寧に梱包してくれていたタンスが持ちにくいと梱包を外し、挙げ句の果てに階段に登った際にタンスの引き出しを落とし破損させました。誠意のない謝罪ののち、何事もなかったかのようにボンドを取り出して補強し、治りましたからと一言。腹が立ち、その後横浜支社に電話しましたが、最初の担当者は「どう対応したらよろしいですか？」と言われました。呆れて一度電話を切り、時間を改めて他の担当者に事情を話し補償という形になりましたが、誠意のない対応に本当に腹が立ちました。もう二度と利用しません。

家庭の都合で引越し先が急に変更になり、県自体が変わるためフェリーを使わなければならずその分料金が上乗せさせると担当の営業マンに言われました。しかし、引越し先のサカイの営業所に連絡し詳細を尋ねたところ、フェリーを使うか陸路で行くかは現時点ではまだ決定しておらず、フェリーを使うからといって料金が上がることはないと言われた。適当なことを言って過剰に料金を取ろうとしたのでしょうか。また、後日連絡すると言われ、連絡を待ったが来なかったので、こちらから連絡すると、電話を受けた人から営業マンに連絡事項が全く伝わっていなかった。荷物を運搬してくれた方々の対応がとても良かっただけに、営業所の対応が残念でありません。