サカイ引越しセンターの口コミ・評判 91ページ目

今年の秋に、サカイ引越センターさんに依頼しました。
営業さんが見積もりに失敗し、請求金額が増える始末‥‥
梱包さんは、ベテランさんばかり6人で行っていただきましたが、そのうちの一人が年のせいか口は動くけど、手が動かない。断りもなく勝手にタオルなどを使い、梱包する物を拭き取り作業をしていたり、こちらが梱包さんに気を遣う始末‥。
こちらの話も聞かず、｢これは、処分ね。｣と、勝手に廃棄箱にポイポイッと入れられて、普段あまり怒らない母が大激怒！最悪でした。
運搬さんは、親切に対応して下さり助かりました。
梱包作業は大変なのは解りますが、制限時間もあるのは解りますが、勝手に廃棄されるのは困ります。
何がどの箱に入っているのか、箱書きされてる字と中身がまるで違うという事態になっていて、箱を開けないと解らない状態なので、未だに片付けが残っています。
廃棄処分も出来るのは助かりますが、依頼者の話も聞く耳を持たれた方が宜しいかと思います。

以前、ｻｶｲを利用して問題なかったので今回もお願いしようと思っていましたが、相場比較の為、相見積りを取りました。
当日は午前中にA社、午後にｻｶｲでしたのでA社には事情を話して回答保留にしてもらい、質問にもしっかり答えて頂きとても良い感じでした。一方、ｻｶｲは前日に連絡があり予定確認迄は良かったものの、他社がいるかの確認と契約しないでおいてねという内容。当日、来た営業はへらへらしながら馴れ馴れしく質問やこちらからの要望にちゃんと回答しない。遅れてくる。また、価格も値切ってないのに質問に答えず価格を下げて、これなら問題ないですよね？といってきました。(8万が34000まで下がった)新築の家に引っ越すので信頼関係は大事だと思うのでその場でお断りし、しつこかったですがかえってもらいました。帰った後も、念のためお断りの連絡も入れたにも関わらず数日後にご契約ありがとうございましたという主旨の連絡…あの営業虚偽報告しやがったと思いつつも、丁寧にお断りした旨を伝えしましたが、引っ越し間近になると○月○日の引っ越しについてですがと連絡が来ました。

ハァァ～？
言葉にならない。
何故、何故？契約以前に申し込みの意志表示すらしてないのに事が進のか？
どんな会社にも変な奴はいると思いますが、会社としての体質なのか連絡伝達が悪すぎる。

引っ越しは価格も大事だけど、信頼出来るか、養生とかやってくれるのかというのも大事で、選ぶ基準だと思うんです。残念でなりません

見積り時間になっても来ず、電話一本なし。
もうこの会社はないなぁと思っていると、40分後に携帯番号から電話が。今こられても、もう一社の方とぶつかると思い、電話に応答せずいたら、それから30分後突然訪問。あと5分でもう一社が見積りに来るのでと伝えると、その見積りが終わる頃に来てもいいですか？というので、特に予定がなかったので、いいですよと答えました。
その後一社目が終わってもなかなか来ない。。。もう夕飯の時間だなぁと思う頃に電話。今から行きますと。まぁ見積りくらいはと思い、見積りしてもらうと、最初にきた会社の悪口ばかり。兎に角30分悪口。そして、最初にそんな安いの見たら、他の会社で見積りとっても無駄ですよとか、今は繁忙期だからお客様お断りしてますとか。嫌なことばかり。
で、じゃあ、いくらなのと聞くとちょっとムッとしながら、これ以上は下げれませんって。
何でムッとされなきゃいけないの？
堪忍袋のおが切れて即刻お帰りいただきました。
あんな営業もいるんですねぇ。
身だしなみもいまいち。
営業マンたるもの、肩にフケが見えちゃダメでしょ。
スッゴい時間の無駄だったわ。

引っ越し当日
午後になっても何時になるのか連絡なし。結局決められた時間から30分オーバー。
作業員は2人で来たが1人は遅れたことに対して謝罪なく、挨拶もなく、ただ集金だけされた。
作業事態も段取りが悪く、時間だけがかかる。
新居に着いても段取りが悪く、伝えた場所に荷物を運んでくれないため、注意。再度、物の位置を伝える。結局夜中に終了。夜遅くなったためエアコンの取り付けが別日になり、時間を取られる。
また、以前住んでいた所にゴミなのか汚いタオル、ガムテープ、空のペットボトルを置いていく。
後日
見えない所に大量の埃。
またベッドのネジがゆるく、しっかりと固定されてない。ハウスメーカーの紹介だったため、ハウスメーカー経由で(紹介する引っ越し業者を検討し直した方がいいと勧めたく)修理依頼したが、3~4日経って夕方の忙しい時間帯に1度だけ電話あり。その後連絡が一切なく、再度ハウスメーカーに連絡し、連絡をするよう伝えてもらうが、3日経っても連絡なし。ハウスメーカー側に再度伝え、ようやく業者から電話あり。修理日程を決め、当日電話が入った。が、新居の場所が分からないから教えてほしいと。一度引っ越しで来ていて、地図も記載したので調べて下さいと伝えたが、情報がないと言われ再度場所を伝える。
修理には引っ越しを担当した人が一名と上司？っぽい人が来たが、引っ越し担当者からは謝罪がない。おまけに粗品や菓子折りさえ持ってこず、本当に申し訳なかったと思っているのか不明。とにかく全てにおいて最悪。

午後便の恐ろしさを知らずに頼んだ自分を今でも悔やみます。
搬出の目安時間の14時から待機すること4時間…18時になっても音沙汰がないので、何時になるか連絡してほしいと伝えるも前の引越しが全て終わっていないのでまだ分かりませんという回答のみ。結局、ドライバーから21時になって今から向かいますと連絡があり21時半から搬出開始。すべての搬入が終わったのが夜中の1時。当日になっても到着予定時刻を一向に知らせてもらえず、夜逃げのような時間になったことに対して翌日以降も謝罪の電話もない。営業担当から連絡がほしいと伝えても折り返しなく、文句を言っても最初の担当者は出てこない。別会社のフリー便ですら前日には予定到着時間を伝えてきていたのに、サカイはずさんな管理体制で客のことを馬鹿にしすぎ。そもそも1日に詰め込みすぎなのでは？謝罪も補償もなかったので、午後便の時間に対するクレームは日常茶飯事なのでしょう。二度とサカイには頼みません。

一括見積りをしたら、怖いくらいすぐに電話がかかってきました。それはいいのですが。
他社で満足いく価格を出してもらえたので、見積りキャンセルの電話を入れたのにもかかわらず、予定日だった日に営業マンから電話がきて、ほぼ強引に見積りに来ました。
値段は確かに安くしてくれます。でも、ずっと他社の悪口ばっかりだし、見積りも他社の方は全部の部屋を一緒に細かく見てくれましたが、サカイは口頭で聞くだけでした。
かなり適当でした。
ネットのランキングで１位だというのもスマホを見せながらアピールしてきましたが、こっちとしては「だから？何？」っという感じでした。
その後も電話はしつこいし、今までの営業マンの中で最悪でした。もう利用することはないですが、引っ越しは価格や作業員も大事ですが営業マンも大事です。

何度か引っ越しをしてますが、他社と比較がしたくてもサカイは見積もり段階で即決を求められます。それをどうしても押し切って、他社の話を聞くと確かに値段はサカイの方が安いです。早く決めろと言わんばかりに態度も悪くなります。しかし、その後に連絡をするとあの値段はもう今は出せませんとのこと。つい1時間前のことなのにと思いました。また、見積書には少し高めの金額を書いて、これより安くできますとまで言っていたのに。この一件で信用をなくしたし、怒りも込み上げました。それに、見積もり段階では、ここがギリギリですという言葉を何回も聞きます。結局どこがギリギリなんだかわかりません。

引越し後ダンボールの回収を依頼。
作業が終わってからの回収になるので夕方以降になるとのこと。
当日6時を過ぎても連絡がなく、サカイに連絡すると、支社が違うので、そちらから折り返すと言われて待っていたが連絡なし。30分後再度連絡すると、業務時間外のアナウンスのみ。他支社に連絡すると、回収の予定にはなっているのでそのまま待つよう言われた。回収に来る前に連絡があると言われたが、突然インターホンが鳴る。インターホンからも「サカイです」の一言もなく無言。

夕方以降と言われて、結局回収に来たのは8時前。
だいたい何時程度になるか連絡するのが当たり前ではないのか。連絡しても折り返しがないのも、バカにされてるのかと思う。

以前さかいで引っ越しをしたことがあったので、今回も見積りに来てもらおうかと連絡しました。自分の希望時間は空いてないとのことだったので、さかいのほうが◯日の◯時はどうですか？と言われ、その時間にしましたが、当日その時間になっても来ず、連絡を入れたところ、本日の見積りの予定にございません、と言われました。最初は連絡も頂いてる形跡もないみたいなことを言われましたが、そのときのメモが出てきたみたいで、連絡は頂いてましたが、データが入ってませんでしたと言われ、当然今からすぐ来てくれるのかと思いきや、今日はいっぱいなので、行けても夕方と言われました。自分のとこのミスなのにすぐに対応しようともしない、しかも行き先の住所も伝えてたのに、番地はメモしてない。個人情報を大切に扱え❗と思いました。対応も最悪でした。もう２度と頼みません。

2トン車で来ますと言ってたのが、1トン車で来て、連絡ミスで荷物乗りませんと、一回で早く済むところが、サカイ引越センターに連絡とりもう一台来てもらいました。
荷物の配送はそれで良かったのですが、
グラスが出そうと持った瞬間割れたので、サカイ引越センターに電話し、割れたグラスの写真を送り保険で保証出来ると確認しました。
しかし、こちらから電話し、約束日に担当者から、連絡しますと言われたけど、連絡なし、
約束した、時間に連絡するも電話に出ない。折り返し連絡くださいと言っても連絡なし。
再度こちらから連絡して、Amazonで商品決め、2.3日中に配送とあるのを、双方で確認して、待っても送られてきません。

二度と利用しません。