サカイ引越しセンターの口コミ・評判 92ページ目

アXさんマーク、アーX引越しセンター、ハーX引越しセンター、サカイ引越センターの4社見積りを行いました。　5月連休直後で、まだ相場も高い時期の戸建ての引越しを、滋賀県草津市から横浜まで行いました。　予算が限られていたため、積み出し日と着荷日が連続しなくても、また、荷を一旦倉庫に預ける事になっても、安くしたかったのですが、結局、4tLONG車２台の容量を途中で大型に積み替えて輸送Costを絞る事で、総額を安く出来る、と提案してくれたのはサカイだけでした。他者では荷の積み替えなどのこれらの手法は門前払い、という感じで、流石に関西に拠点を置く機動力のある業者は価格競争力が違うな、と思いました。　接客態度は丁寧かつフレンドリーで、スピーディーに丁寧に運ん出くれました。（因みに、私は関西人ではありません）　過去に、4人家族の世帯の引越しは仕事の関係等で4回ほど経験していますが、今回が一番良かったです。　良く、最低評価をつけている向きがありますが、この業界にありがちなアルバイト多用や繁忙期にありがちな他社委託の結果、ぞんざいな扱いを受けたのでは、と容易に想像がつきます。　ちゃんとサカイの営業と粘り強く理路整然と交渉すれば、結果は違ったものになったのでは、と思います（私も実施前に数社とも、かなり粘って交渉しました）。　今回の引越しでは、サカイにお願いして良かった、と満足しています。もしまた関西圏が絡む引越しがあったら、またサカイにお願いしたいと思っています。

午後便の恐ろしさを知らずに頼んだ自分を今でも悔やみます。
搬出の目安時間の14時から待機すること4時間…18時になっても音沙汰がないので、何時になるか連絡してほしいと伝えるも前の引越しが全て終わっていないのでまだ分かりませんという回答のみ。結局、ドライバーから21時になって今から向かいますと連絡があり21時半から搬出開始。すべての搬入が終わったのが夜中の1時。当日になっても到着予定時刻を一向に知らせてもらえず、夜逃げのような時間になったことに対して翌日以降も謝罪の電話もない。営業担当から連絡がほしいと伝えても折り返しなく、文句を言っても最初の担当者は出てこない。別会社のフリー便ですら前日には予定到着時間を伝えてきていたのに、サカイはずさんな管理体制で客のことを馬鹿にしすぎ。そもそも1日に詰め込みすぎなのでは？謝罪も補償もなかったので、午後便の時間に対するクレームは日常茶飯事なのでしょう。二度とサカイには頼みません。

今年の秋に、サカイ引越センターさんに依頼しました。
営業さんが見積もりに失敗し、請求金額が増える始末‥‥
梱包さんは、ベテランさんばかり6人で行っていただきましたが、そのうちの一人が年のせいか口は動くけど、手が動かない。断りもなく勝手にタオルなどを使い、梱包する物を拭き取り作業をしていたり、こちらが梱包さんに気を遣う始末‥。
こちらの話も聞かず、｢これは、処分ね。｣と、勝手に廃棄箱にポイポイッと入れられて、普段あまり怒らない母が大激怒！最悪でした。
運搬さんは、親切に対応して下さり助かりました。
梱包作業は大変なのは解りますが、制限時間もあるのは解りますが、勝手に廃棄されるのは困ります。
何がどの箱に入っているのか、箱書きされてる字と中身がまるで違うという事態になっていて、箱を開けないと解らない状態なので、未だに片付けが残っています。
廃棄処分も出来るのは助かりますが、依頼者の話も聞く耳を持たれた方が宜しいかと思います。

以前、ｻｶｲを利用して問題なかったので今回もお願いしようと思っていましたが、相場比較の為、相見積りを取りました。
当日は午前中にA社、午後にｻｶｲでしたのでA社には事情を話して回答保留にしてもらい、質問にもしっかり答えて頂きとても良い感じでした。一方、ｻｶｲは前日に連絡があり予定確認迄は良かったものの、他社がいるかの確認と契約しないでおいてねという内容。当日、来た営業はへらへらしながら馴れ馴れしく質問やこちらからの要望にちゃんと回答しない。遅れてくる。また、価格も値切ってないのに質問に答えず価格を下げて、これなら問題ないですよね？といってきました。(8万が34000まで下がった)新築の家に引っ越すので信頼関係は大事だと思うのでその場でお断りし、しつこかったですがかえってもらいました。帰った後も、念のためお断りの連絡も入れたにも関わらず数日後にご契約ありがとうございましたという主旨の連絡…あの営業虚偽報告しやがったと思いつつも、丁寧にお断りした旨を伝えしましたが、引っ越し間近になると○月○日の引っ越しについてですがと連絡が来ました。

ハァァ～？
言葉にならない。
何故、何故？契約以前に申し込みの意志表示すらしてないのに事が進のか？
どんな会社にも変な奴はいると思いますが、会社としての体質なのか連絡伝達が悪すぎる。

引っ越しは価格も大事だけど、信頼出来るか、養生とかやってくれるのかというのも大事で、選ぶ基準だと思うんです。残念でなりません

見積りをお願いしましたが、当日は予定時間をだいぶ遅れて来ました。
新入社員を同行させるのは構わないのですが、手順も説明も何一つ出来ない状態で現場に出すのはやめてほしいです。
新入社員の研修に付き合わされてる状態で、非常に不愉快でした。
上司の営業マンは、即決してくれたらこの金額で見積りを出せますの一点張りで、こちらは何度も即決は出来ないと伝えているのに、ダンボールを置かせてくださいと言い出して…会話が成り立ってないです。
途中から何が言いたいかも意味不明でした。
仕事中の旦那に電話までさせられ、4回ほど即決は無理だと伝え、ようやく見積書を書き始めました。その見積書は字が汚くて読めず、見るに耐えなかったです。

他社では20分以内に終わる見積りが、2時間もかかっていることを異常だと認識してほしいです。
こちらは貴重な休みを使っているのに、新入社員の研修まがいな説明に付き合わされ、即決をしつこく迫られ、不愉快で本当に無駄な時間でした。
引越し内容が良くても、この営業スタイルだと頼みたいとは思えません。

引っ越し当日
午後になっても何時になるのか連絡なし。結局決められた時間から30分オーバー。
作業員は2人で来たが1人は遅れたことに対して謝罪なく、挨拶もなく、ただ集金だけされた。
作業事態も段取りが悪く、時間だけがかかる。
新居に着いても段取りが悪く、伝えた場所に荷物を運んでくれないため、注意。再度、物の位置を伝える。結局夜中に終了。夜遅くなったためエアコンの取り付けが別日になり、時間を取られる。
また、以前住んでいた所にゴミなのか汚いタオル、ガムテープ、空のペットボトルを置いていく。
後日
見えない所に大量の埃。
またベッドのネジがゆるく、しっかりと固定されてない。ハウスメーカーの紹介だったため、ハウスメーカー経由で(紹介する引っ越し業者を検討し直した方がいいと勧めたく)修理依頼したが、3~4日経って夕方の忙しい時間帯に1度だけ電話あり。その後連絡が一切なく、再度ハウスメーカーに連絡し、連絡をするよう伝えてもらうが、3日経っても連絡なし。ハウスメーカー側に再度伝え、ようやく業者から電話あり。修理日程を決め、当日電話が入った。が、新居の場所が分からないから教えてほしいと。一度引っ越しで来ていて、地図も記載したので調べて下さいと伝えたが、情報がないと言われ再度場所を伝える。
修理には引っ越しを担当した人が一名と上司？っぽい人が来たが、引っ越し担当者からは謝罪がない。おまけに粗品や菓子折りさえ持ってこず、本当に申し訳なかったと思っているのか不明。とにかく全てにおいて最悪。

何社か見積もりをお願いしていて、サカイさんにもお願いしたのですが、営業さんの態度がひどかったです。私が女子大生なのもあってか、上から目線で威圧的でした。クロネ×さんは運送会社だけどうちは引っ越しの会社だから仕事の質が違う、など他社の短所を言うばかり。以前利用した中小の引っ越し会社の対応もお仕事も丁寧だったことを伝えると、それは人が良かっただけだ、とのこと。それはおたくもでしょう！！結局どの会社も作業にあたる方のアタリハズレによって満足度がかわるのはどこもおなじです！中小よりサカイのような大企業の方がアタリハズレのムラが少ないのは間違いないと思いますが、そもそも営業さんの態度が悪いと、頼む気にもなりません。
3月の繁忙期だったので、忙しかったとは思いますが、もう二度とサカイにお願いするつもりはありません。担当者や営業所によって対応や営業の仕方も違うかもしれないので、一概にサカイが悪いとは言えませんが。
ちなみに私は京都市内で見積もりをお願いしました、京都在住の方は注意です！！

一括見積りをしたら、怖いくらいすぐに電話がかかってきました。それはいいのですが。
他社で満足いく価格を出してもらえたので、見積りキャンセルの電話を入れたのにもかかわらず、予定日だった日に営業マンから電話がきて、ほぼ強引に見積りに来ました。
値段は確かに安くしてくれます。でも、ずっと他社の悪口ばっかりだし、見積りも他社の方は全部の部屋を一緒に細かく見てくれましたが、サカイは口頭で聞くだけでした。
かなり適当でした。
ネットのランキングで１位だというのもスマホを見せながらアピールしてきましたが、こっちとしては「だから？何？」っという感じでした。
その後も電話はしつこいし、今までの営業マンの中で最悪でした。もう利用することはないですが、引っ越しは価格や作業員も大事ですが営業マンも大事です。

以前さかいで引っ越しをしたことがあったので、今回も見積りに来てもらおうかと連絡しました。自分の希望時間は空いてないとのことだったので、さかいのほうが◯日の◯時はどうですか？と言われ、その時間にしましたが、当日その時間になっても来ず、連絡を入れたところ、本日の見積りの予定にございません、と言われました。最初は連絡も頂いてる形跡もないみたいなことを言われましたが、そのときのメモが出てきたみたいで、連絡は頂いてましたが、データが入ってませんでしたと言われ、当然今からすぐ来てくれるのかと思いきや、今日はいっぱいなので、行けても夕方と言われました。自分のとこのミスなのにすぐに対応しようともしない、しかも行き先の住所も伝えてたのに、番地はメモしてない。個人情報を大切に扱え❗と思いました。対応も最悪でした。もう２度と頼みません。

引越し後ダンボールの回収を依頼。
作業が終わってからの回収になるので夕方以降になるとのこと。
当日6時を過ぎても連絡がなく、サカイに連絡すると、支社が違うので、そちらから折り返すと言われて待っていたが連絡なし。30分後再度連絡すると、業務時間外のアナウンスのみ。他支社に連絡すると、回収の予定にはなっているのでそのまま待つよう言われた。回収に来る前に連絡があると言われたが、突然インターホンが鳴る。インターホンからも「サカイです」の一言もなく無言。

夕方以降と言われて、結局回収に来たのは8時前。
だいたい何時程度になるか連絡するのが当たり前ではないのか。連絡しても折り返しがないのも、バカにされてるのかと思う。