さとふるの口コミ・評判 18ページ目

名義変更のため、サポートセンターへ電話。
サイトからの名義変更ができないと説明しているが、全然理解してもらえず、電話担当者の質問に答えていって、結局確定申告について理解していない人のように扱われ、それはさとふるでは分からないと言われた。さらに、客が説明してるのに、電話担当者が割って入ってきて、話を聞こうともしなかった。1度話を聞いてもらってもいいですかと言ってやっと話を聞いてくれました。イライラする気持ちは分かるが、電話担当者が客が話をしてるときに被せて話すのはタブーだと思いました。結局さとふる側の問題で対応はしてもらえたが、無駄な時間とお金を使わせられました。電話対応者にがっかりです。

配達業者と、さとふるは、つるんでるかもね。返礼品は破棄したとのコメント。書ききれないから、、真面目にあたまきたよ。未だにもめてます。絶対に返礼品は受けとる姿勢で頑張ります。真面目に、裁判沙汰だね。両者つるんでる可能性❗皆様で一致団結で裁判おこしましょう！許せない！詐欺だよ

さくらんぼ（佐藤錦）、完全に忘れられていました。さとふるさんにも連絡して、寄付した山形県村山市に連絡したら、次の日届いたのですが、いつ収穫したのかわからない軸が黄色で実はどす黒い斑点がある半分食べれないさくらんぼが届き、がっかりです。村山市にも連絡したのですが、忘れていたのだとはもちろん認めず、代わりのさくらんぼを、送ると言われましたが、佐藤錦ではないので、本当にがっかりです。2度と村山市には寄付できません。

返礼品にトラブルがあり、メールでさとふるに問い合わせをしました。問い合わせ受付メール（自動の）は返信されてきたのですが、さとふるからは全く音信不通。再度今度はチャットで問い合わせるも返信なし。自治体のほうに、対応がされていない旨の評価を入れたところ、やっと連絡がメールできたのですが、その内容が、およそ誠意にかけたものでした。一応の解決をするまで、半年かかりました。

申し込み前の口コミでは、すぐ届いたとかの書き込みであるが、準備ができ次第と記載されているが、
実際に申し込むと発送予定日時は4日から三週間とあいまいで実際10日過ぎても届いていません。
また、メルマガを希望しなくても勝手に送ってきますので、メールで問い合わせての返答なし。
問い合わせのTEL番号もどこに出てるのかわかりづらいです。

ぼたんえび…青い汁がたくさん出ていたので発送社に連絡したところ、生のままでは食べないでくださいとの返答。
お刺身用に申し込んだのに…。
さとふるは責任とらないとの一点張り。
その間の連絡も時間がかかり誠意も親切さも全くありません。

牛肉…色が新鮮そうなのは表面だけ。数枚下は真っ黒のお肉。
冷凍庫に入れるために、たまたまケースから出してひっくり返したから判明したのですが、そのまま冷凍していたら気付かず終いだったかもしれません。

両方とも電話の対応悪く、なかなか繋がらず、メールに写真を添付してなど面倒なことをさせられ、返事もなかなかきません。
３ヵ月ほど経っていますが未だに解決せず、冷凍庫の中に食べられないボタンエビと牛肉が入ったままです。

5ヶ月待ってやっときた商品が冷凍のはずが常温にて配達されました。
常温で3日の賞味期限で到着した時点で4日たっている。
ヤマト運輸に電話しても謝罪なく新たに商品発送決まったら連絡しますって。
さとふるから連絡あるまでヤマト運輸から連絡なし。
食べれない商品をずっとおいといてくれって交換になりますからって。
運送会社で働いていたので分かりますがどうみても一度も冷凍されてる商品ではないですね。
こんな最悪なふるさと納税は今までなかったのですごく残念です。

ふるさと納税をネットで簡単に手続きできるところを探していて、そこで一番評判の良いサイトがさとふるだったので利用しました。
ふるさと納税の返礼品のリストから、興味のある物の自治体を探して申し込みました。
名前や住所などを書いて、思っていたより手続きが簡単に出来て安心しました。
ワンストップ特例制度もさとふるで初めて知り、確定申告の手続きもサクッとできて良かったです。
手続きを済ませ返礼品の到着を待っていると、２週間ほどで返礼品が家に届きました。
こんなに早く届くとは思ってなかったので、対応の速さに感心しました。

レビューを投稿してスルーされるサイトってあるんですね！
初めてのふるさと納税で初めてのさとふる利用だったのですが、次回は絶対にさとふるは利用しません！

今までふるさと納税が人気と言われていても、いまいちふるさと納税について分かっていなかったのですが、このサイトではイラストなどが分かりやすくてそこでやっと理解して、去年初めてふるさと納税にチャレンジすることができました。人気の地区などもランキングで載っていたりしたので、どの地域に納税するのか参考にさせていただくこともできました。今年もふるさと納税する予定ですので、またこのサイトを利用して色々とチェックしたいです。