辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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配達がいいかげん
メルカリで購入した商品、実際は配達されてないのにメルカリ取引き画面、配達業者の追跡ページとも配達完了になっていてびっくり。はじめは置き配だから誤配なのかと思い、配達業者に確認の連絡をしても連絡取れず、それから半日以上たったあとに急に配達業者の追跡ページが現在配達中になり、その後、丸一日たったころに配達にきました。それも置き配ではなく手渡しで。一度配達に来ましたか?配達完了になってましたけどと聞くと、いや今日はじめて配達にきました。おかしいですね?って。しらを切っているのかわかりませんが、実際に配達もしてないのに配達完了にするような会社です。
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親切な対応で安心
スタッフさんが親切で初めて依頼しましたが、安心して荷物を頼むことが出来ました。依頼表の書き方も分からないところを聞いたらめんどくさがられることなく丁寧に答えてもらえて助かりました。配送日についてもなるべく早く到着するようにしたいという要望を聞いてくれて嬉しかったです。後日、荷物を送った友人から荷物が届いたことに関する連絡が入り、もう荷物が届いたということに驚きました。迅速に丁寧に荷物を配達してくれたようで安心しましたし満足しました。また、荷物を送る機会があれば依頼したいと思います。
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メルカリで初めて利用。
初めての利用。
発送してから口コミみて焦りました!
でもタイミングが良かっただけなのかわかりませんが埼玉→東京2日で何事もなく到着。
ほっとしました。
改善されつつあるのか、配達員さんにもよるのか…
利用者からすれば選択肢が増えた方が良いわけで、頑張って頂きたいですね。
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口コミ通りのダメ会社
050-3000-0255から電話がかかってくる
コールセンターの人はマトモだけど
システムや運送する人間がクズ
問い合わせページは基本機能していない
配送日の10時の時点でのステータスは何も書かれてなく
11時を少し過ぎた頃に再度確認すると前日に集荷した時間が表示される
こちらは本日到着しないのかと心配になる
送料を払っているのでモノタロウやミスミはこの会社を使わないでもらいたい
送料が無料なら多少仕方がないが
何度も書くが送料を支払っているなら、ヤマトや佐川か郵政がデフォだと思う
SBSは本当にだめだ
凄く
馬鹿にしている
システム
の略だと思う
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機械音声対応のみ
ご不在票にWeb24時間受付と書いてあるがアクセスできない。有料電話でなぞの機械音声対応のみ。ひどいね
メルカリもメルカリでこんなところと組んでしようもない。サービスが劇的にわるいので、契約量が安いんだろうが、わるかろうやすかろうの代表例。くろねこや佐川と組んで対応してほい
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初耳の配送会社
ぱーそなるたのめーるで定期的にお水を買っていて、ずっと佐川だったのに今回はSBS即配という聞いたことない会社。どんなとこなんだろうと口コミを検索したら…悪すぎてびっくり!!
いつもなら発送メールの次の日には必ず届いてたけど届かないのかな、態度が悪い人が来るのかななんて思ってました。
が!!ちゃんと発送の次の午前中に届けてくれ、配達前に連絡もくれ、約束通りの時間にも来てくれました。配達の人も至って普通。ちなみに埼玉南部です。
とはいえたまたま当たりだったかもなので、次からは違うお店で頼みます。
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遅すぎます!
メルカリで購入した商品がこちらの配送会社から届くのは2回目です。どちらもとてもとても遅くてやきもきしました。
千葉から東京への配送がどうして5日もかかるのでしょう!
徒歩で運んでいるのかな??たとえ歩いたとしても千葉から東京なら5日もかからないでしょう。
配送状況を確認しようにも、ちっとも更新されないし、追跡できまさん。
他のコメントを拝見しても同様な対応。
サービス精神が欠如しています!
配送業者として機能していないので、どこか然るべきところに一度調査してもらいたいです!
このような業者だと、荷物もどのような扱いを受けているのかがとても心配になります。
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糞業者、時代遅れの業者、自分で出す荷物は絶対に頼めない業者
時間を守らない、遅れても謝らない、連絡も無い、荷物が凹んでる
配送業者としてイロハのイも出来てない業者。
少し整えれば凹みも少なく見えるのにそれもしない凹んだまま渡せる感覚が理解出来ませんね。
育ちが悪いのか、会社の教育が出来てないのか、荷物なんてどうでもいいと思ってるのか?
不在票にバーコードもQRコードも無く、時間指定も守らない時代遅れの業者
大事な荷物は絶対に預けられませんね。
宅配でこんなに不快な思いは初めてでした。
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評価ZEROです
モノタロウ注文にて割り当てられた業者です。
土曜日に初回配達された際、不在にしていた。ポストに投函された不在連絡票では、いきなり翌々日の月曜日に配送するとされていた。翌日配送出来ないか問い合わせたが日曜日は配達していないとのこと。普通、初回配達の日にもう一度くらい配達するでしょう。
さらに、月曜日にまた不在連絡票が投函されており、今度は連絡をよこせとも、再配達するとも、何もチェックがされておらず。
結局、先程連絡したら、本日の配達は終わっているから明日配達するとのこと。
いったいこの業者はなんなんだ?あまりにもサービスが悪い。
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