辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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やられたとしか言い様がない
久しぶりにモノタロウで買い物しました。午前中に頼むと翌日にはほとんど届いていたのでそのつもりで頼んだのですが、配送業者がSBSになってて発送は翌日 で配達来てくれた日にたまたま身内に不幸があり二時間留守にしました そして不在票があり メモには翌日また来ますと書いてあり、コールセンターに電話すると今日は無理だと で40キロも離れた配送センターに取りに行けば受け取れるようでした
わざわざサービスを悪くする必要があるのでしょうか?以前の佐川さんやヤマトさんでよかったのに。モノタロウでもう買い物はしたくなくなりました。 特に急ぎの方 気をつけてください
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9:00-18:00で9:00に朝礼で電話止めてる
9:00~営業なら朝礼はそれ迄にやるべきでしょ普通。朝礼だったので電話止めてます。なんかズレてる。電話サポートは約束しても必ず来ない。お昼はご飯食べてるので出れませんというかみんな出払ってて居ないそうです。即配サポートなんですよね?というと荷物があるなら持っていく無ければ持っていかないデータが配送になってても配送してないと言われ完了になっているが荷物来てないと言うと置き配だという置き配希望してないのに勝手に置き配していく
次に電話かかってきた時は誤配で大阪に言っているという外国人入れるならまともなやつ入れろ
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エコメル○リ便は絶対に利用しないでください
タイトルのとおりです。
問い合わせで聞いた内容を要約すると遅い理由が判明しました。
例えば今回のケースだと
荷物を送り主が発送する→コンビニ等集荷
(ここまでで人によって1日かかります。少なくとも私はそうでした)
コンビニ等から郵送→配送会社へ
(ここも1日2日かかりそうです。私は約2日間かかりました)
配送会社→配達
(ここも1日かかる)
計4日は見積もっていただいた方がいいかと。関東圏同士のやりとりでこれなので距離が離れてる、天候が不安定等も介入するともっと長くなりそうですね。ドライバーは悪くない評価で星1です
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残念
SBS即配は元々SBSグループ内の
一都三県即日配達を売りにした、
メガネや文房具、歯科部材などを扱ってた関東即配がベースの会社ですが、
SBSが急成長し、メルカリを扱うようになったみたいですが、個宅のノウハウは薄いようでスペックスペックオーバーが否めませんね。
メルカリで出品者にエコ便、SBS即配はやめてくれとお願いするようにしています。
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エコメルカリ便・紛失
エコメルカリ便のチェックが入っていたことに気づかず購入。
追跡機能で発送は確認できていましたがその後1週間以上動きがなく、出品者に連絡しSBSへ確認してもらったところ、荷物紛失しましたと言われたとのこと。
私はメルカリから返金されたのでまだ被害はないと言えばないですが、絶対に二度と使いません。
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遅い
ネット販売しているですか、届き予定日より2日遅れ(何回もね)
当店からお客様に出荷も遅くなってしまう、お客様からクレームやキャンセルなどが出ております。
約束の配達時間で配達できないなら,仕事受け入れないでほしい!
本当に大きい迷惑です。
この会社と契約するのは出荷元のメーカーさんなので、うちから選べることも出来ないし,本当に最悪です。
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遅すぎ
どこが即配なのかを教えておくれ。
自分も運送業、配送業ですが
5日経っても届かないのはどういうことなのか。
早く届けてくれ。これなら自分で取りに行った方が早いまである。
どんな業者だよ。文字数100って意外と多くて困っちゃう。
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配達のプロではない素人2
その後の報告です。届けられなかった荷物は結局行方不明となりました。?????????????
意味わからない・・・・・・。はあ?メルカリ事務局からは強制キャンセル扱いになり実害はないが、開いた口が塞がらないとはこのことです。
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ゴミです
もう何もかもゴミな会社です。
エコメルカリ便にするとこのゴミ会社からの発送となりますが、遅いし配達完了となっていたので家に帰ってみると商品が届いてない、問い合わせをして折り返しかかってきて出たのにしばらく無言なカスタマーセンター、ホンマにゴミすぎる
商品も未だ行方不明ですし、、、
見てる方は絶対利用しないでください。
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イヤな気持ちにさせる
資料請求したら、SBSと言うなぞの配達業者できました。
資料を送ってくれる会社の方は、明日か明後日到着でといっていましたが、口コミを読んで、きっと、SBSが土日祝がお休みなのでしょう、遅れて、連休明けに届きました。そして配達員、タメ語、社会人としてあり得ない、客商売としてあり得ない、こちらは敬語なのに、なんなら上から目線。このご時世にサインの執拗な確認で、なかなか荷物を渡さない。マスクもしていなかったかずれていたように思います。
朝から本当に不快な思いをしました。これからは、資料請求でも何でも、配達業者は確認しないといけないと思いました。
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