辛口評価なら、みん評。
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信用できない。他社に配送して欲しい
事業所宛の荷物で、不在の事はないのに荷物が届かず確認すると、不在で持ち帰りと。
しかも不在票はありませんので気が付かず、再配達の依頼もかけられませんでした。
この会社では、このような不正当たり前な感じがす様になりました。
もう少し誠意のある業務をして欲しいいし、こんないい加減な配達を黙認している管理機能に疑問を感じます。
配達業者を選べれび、絶対に利用しない業者です。
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なにが即配だ!!
他の配達業者さんなら1日でつくところ2日もかかり、今時時間指定もできないのでてっきりポスト投函だと思っていたら、あったのは不在票。
ちなみに購入店はモノタロウです。
聞いたこともない配送業者だったので不安だったのですが的中です。
荷物は小さいネジで十分ポスト投函できる荷物なのですが送料500円も取られ、その日の4時ごろに再配達を依頼したら明日になりますと言われる始末。
ほんとにモノタロウもこの配達業者も最悪!!
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到着遅い、追跡サービスもあまり信用ならない
メルカリのエコメルカリ便でSBS即配便でした。出品者は購入してすぐ手続きしてくれたが、受け取るまで1週間かかった。追跡も反映遅いだけでなく、到着から持ち出しになる時に当初記載されていた日付が修正されたり、既に届いているのに配達済みにならなかったり、1つは届いているのに、もうひとつは住所不明で持帰りだったりでした。色々と残念な思いをしました。
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誤配達の被害に合いました
配送業者なのに正しい住所に届けられないのはありえないです。
そして他の方も仰られているとおり、対応が本当にいい加減です。
商品を某アパレルメーカーから購入し、到着予定日を過ぎても荷物が届かないためカスタマーサービスに相談したところ、窓口担当者とその責任者の方から「住所不明扱いになっているため○○第一営業所にありますが、転送対応はうちは行ってませんので、依頼者に返送します。」とだけご案内されました。
「届け先の郵便番号から番地まできちんと指定してあるし、他の配送業者さんは普通に届けてくださる極々普通な住宅地なのに、なぜ?」と怒りを通り越して呆れてしまいました。
小さい子供がいるのでオンライン注文できることは大変有り難かったのですが、もうこの配送業者に当たるのが怖いので、オンラインを利用するのはやめます。
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配送時間数日かかりますが届きました
評判悪いですが、26日営業所受け取りで、29日夕には届きました。発送営業所から輸送中が数日あり、この口コミ見て不安になりましたが、29日地元営業所到着の表示があり、その日の夕方には届けられました。感覚的には中国に注文したような感じで、安い輸送ルートを使うようです。急ぐ場合はこの便を使わないよう、発送者に連絡したほうが良いと思います。
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配達員が盗んでるんじゃないですか?
メルカリでルイ・ヴィトンの空箱を買いました。
マンションの宅配ロッカーへ配達したとの連絡の紙がポストに入っていたのでロッカーをパスワードで開けに行ったら、ロッカーが空でした。
問い合わせをしたところ、配達員から配達した際の証拠の写真が送られてしましたが、ロッカーの中へ製品を入れた写真、ロッカーが閉まっている写真、この2つです。
私が欲しいのは、ロッカーに荷物が入った状態でロッカーを閉めた動画です。
ロッカーに本当に荷物を入れていて、ロッカーを閉めたのであれば、パスワードを知っている私しか開けられません。
ロッカーを閉める前に抜き取ってロッカーを閉めた以外に考えられないです。
空箱を紙で包んだだけの包装だったので、ルイ・ヴィトンの製品だと思って盗んだんでしょう。
この配送会社を利用しているところでは買い物は一切しない方がいいです。
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再配達、いー加減
再配達の紙、番号書き間違えていたので当合わせ不可能。
電話にて宛名で荷物の行方を割り出してもらい、翌日の時間指定で再配達をお願いしたが
出勤ギリギリに待てども来ず、日程指定は完全無視。
翌々日ようやく荷物を受け取れたが、2度も訪ねてやった的な態度だった。
ここのクチコミも考慮すると今後利用するのに躊躇する。
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態度悪すぎる
午前中は在宅してますが、午後は仕事で家を空けることが多く荷物を受け取れなかった。何度か電話をくれていたみたいだけど、仕事でちょうど良くならず午前中に電話がかかりたまたま取れたら最悪の態度だった。電話をまだ切っていないのに「あぁほんと嫌だ」と言っているのが聞こえました。女性の方でしたが私はもう絶対届けて貰いたくないですし、人を不快にさせることをわかっていらっしゃらないようです。お仕事向いてないと思います。
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再配達を依頼した時間に来ない
再配達を依頼した日時にずっと張ってたのに来ず、何なら日時指定したのに違う日違う時間帯に来まくっている。3回目の再配達(※再配達依頼した時間とは当然違う時間)に関しては不在票すら入ってない。
再配達依頼した意味が無い。夜帯だとサポートの時間も終わっていて問い合わせが出来ない。
夜帯の時間に間に合うように仕事無理して切り上げて帰ってきているのにふざけんなという気持ち。
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エコメルカリ便は届かない、連絡もとれない
購入者としてエコメルカリ便利用
10月11に日荷物が届かないのでサポートセンターへ電話
10分程コールしてやっと繋がる
10月2日に神奈川で集荷
10月4日に大阪到着してるとのこと
自宅へいつ配送出来るか再度連絡するとの返答だったが2日待っても連絡もなく、荷物も届かない
メルカリ事務局に問い合わせても連絡待ってくださいとの対応
これはダメです
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