SBS即配便の口コミ・評判 33ページ目

日中は留守で不在通知がきたため、当日の夜の配達を依頼したが配達されず。
翌日の日中に再配達されるが受け取れず、夜間の再配達を依頼するが配達されなかった。
WEBから再配達依頼をした時に「希望の時間帯に配達できない場合は連絡がくる」とあったのに連絡もなかった。
ドライバーに電話してもでないし。
結局、その次の日に置き配された。
何のための時間帯指定？
こんなひどい会社よく続いている。

時間指定をしたらその時間より数時間も前に来て不在票を置いてかれました。その後、指定時間じゃないと受け取れないという旨を伝えると、その時間は無理だと開き直られました。
沢山の配達会社を利用してきましたが、こんなに酷い会社は初めてです。よく会社として成り立つなと思うレベルです。

史上最低最悪な配達会社です、利用は絶対しないことをオススメします。

メルカリで注文をしました。
sbs即配という見慣れない配達会社でした。
4/18は終日自宅にいたのにも関わらず、しかも、頻繁に荷物の状況をネットで確認していました。
4/18 23時になっても、配達中のままでした。4/19 15時頃にネットで確認したところ、4/18 16:30不在扱いの置き配不可と勝手にされており、配達もしていないし、インターフォンも鳴っていません。
自宅はオートロックでもありません。
上記を電話で伝えたところ、本日中に届く予定ですが、信用できません。

楽天市場で傘を購入し、翌日には届くとの連絡がありました。てっきりヤマトか佐川、郵便局かと思っていたらこちらの業者でした。
皆さんの所ほどではありませんが、2日続けて日中に電話してきて留守電残してました。仕事中だから出られないし、帰宅したら不在票は入ってるけど電話番号が書かれているだけ。再配達とか自分で調べないとダメなんですね。
マンションに宅配BOXあるし、傘なんて対面で渡さなくてもいいと思うのですが...
宅配業者は購入者が選べないので仕方ないですが、この会社には2度と当たりたくないです。

商品を注文し送り主から、本日12:52に出荷完了メールが届きました。然し、17:50の時点で検索したら受け取り表示がありません。他の宅配業者は、荷物受取から中継点まで克明に表示されます。
オペレーターに問い合わせたところ一回目は切れて二回目に繋がりました。返事は｢今夜繫栄されます｣との返事。然し22:00、23:00経過しても一向に繫栄されていません。
弊社の評判を検索しましたら悪評ばかりで、到着日･時間が分からず自宅待機してる方や荷物取扱いが悪いとの不満が掲載されています。自分も｢追跡番号｣検索しながら何時到着するか楽しみにしてます。
若し其の通りなら此の宅配便は御断りします。

メルカリでエコやプロ！と書いてあったのでsbsを使ったのですが、発送から3日たってもずっとこの画面で即日、翌日と書いてあるくせに届きません。ヤマトさんや郵便局の使いやすやに感動しました。二度と使わないと断言できます。おすすめもしません。

ハッキリ申上げて最低です。届くまで何日かかるのですか？まだメルカリさんの商品が届きません。
『輸送中』の表示が5日も変わりません💢出品者さまがいきなりこちらに切り替えられましたので。いかしたないのですが･･･早く届けて下さい💢💢💢もう2度とこちらは利用しないよう気をつけなくては💢💢💢

遅いの一言ですね。
一都三県は本体管轄でマシみたいですが、地方は個人配達業者への孫請け丸投げ配送で、会社看板を
背負っていないし、配達範囲も広域に渡り(遅くなる要因)余裕もないと言ったところでしょうか。
一都三県以外、地方で良い評価をしている方は、たまたまその個人配送業者が良い人だと言う事で
しょう。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メルカリで、落札後の取引画面でお勧めしてきたから

【良かった点】
少し長めのものであったため、先方も了承されているなら、安いし、いいかなと思った。

【気になった点】
購入者から、違うものが届いていると連絡があり、届いたものを聞くと、小さな箱状のものでした。長い棒状のものを段ボールとガムテープのぐるぐる巻きで送ったのに、まったく形が違っているなと思い、念のため、送り状番号を聞くと、確かに私の送付した送り状番号と同じでした。

しかし、同じ送り状番号で、まったく違う箱が届いたとしたら、同じ送り状番号のものが存在しているということになります。

ローソンで発行された送り状を私も貼り付けましたが、小さな箱を発送した方も送り状番号を手書きしたわけでもなく、同じく印刷されたものを使ったはずなので、その時点で同じ送り状番号が発行されていることになります。

それを、問い合わせの電話番号にかけ、20分ほど待って、やっとつながり、話したところ、
「こちらのシステムにはその番号は一個しかありませんので、届いています」
と・・・そんなこと、わかっとるわ!!と思いながら、二個の別の発送品に同じ番号が記載されていると伝えなおして、
「先方には、商品名の違う、同じ送り状番号の荷物が届いているのだから、重複した送り状番号が発行されてますよね?システム的には、本来、1枚の送り状番号は、一個の荷物に対して発行するのは、理解してますが、現に、別の商品に同じ送り状番号が貼られて届いているから、調べてほしいとお願いしているんです」
「ここでは、わからないので、週明けに返答します」
とのことで、今は返答待ちです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
きちんと、原因を調査して、その説明の連絡がもらえること
荷物を見つけて、入れ替わっている二件の本来の購入者さんに、届けること
これがクリアできてなかったら、二度と使いません。

宅配ボックスがいっぱいで持ち帰ったとポストに入っていました。

再配達の手続きはネットではできません。
電話となり、人とは話せません。
かつ音声認識がおかしく、途中で切られます。
その後かろうじてこちらの電話番号の認識をさせたら2箇所の受け応えのおかしいおじさんから電話がかかってきました。
まず名前を名乗らないしキレてこられました。電話番号も080から始まり気持ち悪い。
連携が全くなっていないです。従業員教育なんてあり得ない。
エコメルカリ便の設定を外しましょう。価格はほとんど変わりません。