SBS即配便の口コミ・評判 34ページ目

遅いの一言ですね。
一都三県は本体管轄でマシみたいですが、地方は個人配達業者への孫請け丸投げ配送で、会社看板を
背負っていないし、配達範囲も広域に渡り(遅くなる要因)余裕もないと言ったところでしょうか。
一都三県以外、地方で良い評価をしている方は、たまたまその個人配送業者が良い人だと言う事で
しょう。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
メルカリで、落札後の取引画面でお勧めしてきたから

【良かった点】
少し長めのものであったため、先方も了承されているなら、安いし、いいかなと思った。

【気になった点】
購入者から、違うものが届いていると連絡があり、届いたものを聞くと、小さな箱状のものでした。長い棒状のものを段ボールとガムテープのぐるぐる巻きで送ったのに、まったく形が違っているなと思い、念のため、送り状番号を聞くと、確かに私の送付した送り状番号と同じでした。

しかし、同じ送り状番号で、まったく違う箱が届いたとしたら、同じ送り状番号のものが存在しているということになります。

ローソンで発行された送り状を私も貼り付けましたが、小さな箱を発送した方も送り状番号を手書きしたわけでもなく、同じく印刷されたものを使ったはずなので、その時点で同じ送り状番号が発行されていることになります。

それを、問い合わせの電話番号にかけ、20分ほど待って、やっとつながり、話したところ、
「こちらのシステムにはその番号は一個しかありませんので、届いています」
と・・・そんなこと、わかっとるわ!!と思いながら、二個の別の発送品に同じ番号が記載されていると伝えなおして、
「先方には、商品名の違う、同じ送り状番号の荷物が届いているのだから、重複した送り状番号が発行されてますよね?システム的には、本来、1枚の送り状番号は、一個の荷物に対して発行するのは、理解してますが、現に、別の商品に同じ送り状番号が貼られて届いているから、調べてほしいとお願いしているんです」
「ここでは、わからないので、週明けに返答します」
とのことで、今は返答待ちです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
きちんと、原因を調査して、その説明の連絡がもらえること
荷物を見つけて、入れ替わっている二件の本来の購入者さんに、届けること
これがクリアできてなかったら、二度と使いません。

モノタロウで土曜日に商品を購入。
即日配送と記載があったので、翌日には届くだろうと予想していたが、日曜の夕方になっても一向に届かない。追跡システムにも登録されていない。
電話でサポートに問い合わせたところ、モノタロウの商品は土日の配送をしていないとのこと。呆れた。即日配送とは何なのか。土日の配送がないなら記載しろ。

会社で使用する文房具を「ぱーそなるたのめーる」で頼み
指定業者がＳＢＳでしたが、発送連絡から数日経ちましたが届かないので
サイトで確認すると「住所不明のため持ち帰り」となっていました。
※不在票なし

分かりづらい建物でも無いし、グーグルマップで確認すればすぐ分かるようなところ。
さらに建物入ってすぐのところに会社名を記載した看板もあります。
WEBから再配達依頼を出したが、そもそも住所不明だと届かないんじゃないかと思い
サポートセンターに電話し状況を伝えると確認して折り返しますとのこと。
10分後に電話が来ると建物外観について詳しく確認され、

私「配送担当が住所分からないと言ってるんですか？」
オペレーター「いえ、まだ連絡していませんが詳しく確認してからご連絡しようかと」
私「これまでどの配送業者・フードデリバリーでも住所不明は一回も無いですし
グーグルマップで住所検索したら建物画像も出てきます」
オペレーター「分かりました、すぐ担当に連絡します」

5分後折り返しがあり、本日再配達しますとのこと。
このタイミングで口コミを書いてますので、まだ届いてないが
ほかの方の口コミにあるとおり、オペレーションもぐだぐだで
サポートセンターの対応も慣れていない様子。

配送業者がＳＢＳの場合はやめといた方が無難です。

モノタロウで購入。

ここのクチコミを見て覚悟してたけど、金曜日に出荷したメールが来て、翌日土曜日に配達してもらいました。

確かに追跡は更新されず、配達完了後も『配達中』になっているが、すぐに届いたので問題なし。

届くスピードは、大手と遜色なし。

今回は当たりだったのかな？

モノタロウでいつも送ってくる業者です。
兎に角遅いです。
土日祝日は休みなのか配達されないし
当日出荷されたって伝票番号未登録だったりざらです。
配送業やるなら土日だろうが祝日だろうが配達して欲しいもんです。しないなら辞めてくれw
それを使うモノタロウもどうかと思います。
注文当日出荷されたって届かなきゃ仕方ない。
この業者で送るならモノタロウ使わない人だっているでしょうよ…

初めに不在通知が入ってた時にWebで再配達設定したのに
その後違う日に持ってきてまた不在通知……
再度再配達設定をWebでしたところまた違う日に来て
不在通知が入ってました……。
ガスメーターBOXでも？と殴り書きで書いてあり
ちょっと腹が立ちました。
もう利用したくありません

メルカリで落札後　出品者からの発送済み連絡後送り状番号が反映するまで3日　そこから到着まで2日から3日かかりました。2日目に問い合わせしたところ他業者が行っているので荷物の所在がわからないとの返答　メルカリ本部に問い合わせしたりして出品者にも迷惑がかかったり散々な目にあいました。1週間以上到着するのを覚悟した方がいいです。

以前からダメダメのシステム。
再配達で18:00以降にしてとお願いしてるのに　時間前に来て　また不在票を入れて行った。　
不在票には18:00に来たと書いてあるけど　それよりもだいぶ前に来て　不在票を入れてる姿が防犯カメラに写ってるよ。
SBSサポートに配達員から電話させてと伝えても　まるで連絡なし。

モノタロウさん運送屋を指定させて下さい。
出来ないならお願いだからSBSだけは使わないで欲しい。

まず配送が遅い。都内で三日はどこに遊びに行ったらそんなにゆっくり配送できるのだろうか。
追跡。夜中になってようやく、集荷しました。次の日音沙汰なし。は？どこに持って行って遊んでんの？配送センターへの輸送とラストマイルの配達ぐらいリアルタイムで反映しないと追跡の意味ない。

一体私の荷物はいつ届くのか。別のサービスは関西まで次の日の午前に届けられるのに。安かろう悪かろう、このサービスの質で生き残ろうとするのは甘すぎる。