本音本音

SBS即配便の口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

今時土日の配送をしていない

モノタロウで土曜日に商品を購入。
即日配送と記載があったので、翌日には届くだろうと予想していたが、日曜の夕方になっても一向に届かない。追跡システムにも登録されていない。
電話でサポートに問い合わせたところ、モノタロウの商品は土日の配送をしていないとのこと。呆れた。即日配送とは何なのか。土日の配送がないなら記載しろ。

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1.00

配送業者の中で一番最悪

会社で使用する文房具を「ぱーそなるたのめーる」で頼み
指定業者がSBSでしたが、発送連絡から数日経ちましたが届かないので
サイトで確認すると「住所不明のため持ち帰り」となっていました。
※不在票なし

分かりづらい建物でも無いし、グーグルマップで確認すればすぐ分かるようなところ。
さらに建物入ってすぐのところに会社名を記載した看板もあります。
WEBから再配達依頼を出したが、そもそも住所不明だと届かないんじゃないかと思い
サポートセンターに電話し状況を伝えると確認して折り返しますとのこと。
10分後に電話が来ると建物外観について詳しく確認され、

私「配送担当が住所分からないと言ってるんですか?」
オペレーター「いえ、まだ連絡していませんが詳しく確認してからご連絡しようかと」
私「これまでどの配送業者・フードデリバリーでも住所不明は一回も無いですし
グーグルマップで住所検索したら建物画像も出てきます」
オペレーター「分かりました、すぐ担当に連絡します」

5分後折り返しがあり、本日再配達しますとのこと。
このタイミングで口コミを書いてますので、まだ届いてないが
ほかの方の口コミにあるとおり、オペレーションもぐだぐだで
サポートセンターの対応も慣れていない様子。

配送業者がSBSの場合はやめといた方が無難です。

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4.00

ウチは全く問題なかったです。

モノタロウで購入。

ここのクチコミを見て覚悟してたけど、金曜日に出荷したメールが来て、翌日土曜日に配達してもらいました。

確かに追跡は更新されず、配達完了後も『配達中』になっているが、すぐに届いたので問題なし。

届くスピードは、大手と遜色なし。

今回は当たりだったのかな?

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1.00

遅い

モノタロウでいつも送ってくる業者です。
兎に角遅いです。
土日祝日は休みなのか配達されないし
当日出荷されたって伝票番号未登録だったりざらです。
配送業やるなら土日だろうが祝日だろうが配達して欲しいもんです。しないなら辞めてくれw
それを使うモノタロウもどうかと思います。
注文当日出荷されたって届かなきゃ仕方ない。
この業者で送るならモノタロウ使わない人だっているでしょうよ…

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1.00

Webで再配達設定してるのに違う日に何度も持ってくる

初めに不在通知が入ってた時にWebで再配達設定したのに
その後違う日に持ってきてまた不在通知……
再度再配達設定をWebでしたところまた違う日に来て
不在通知が入ってました……。
ガスメーターBOXでも?と殴り書きで書いてあり
ちょっと腹が立ちました。
もう利用したくありません

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1.00

遅いし対応悪すぎて

メルカリで落札後 出品者からの発送済み連絡後送り状番号が反映するまで3日 そこから到着まで2日から3日かかりました。2日目に問い合わせしたところ他業者が行っているので荷物の所在がわからないとの返答 メルカリ本部に問い合わせしたりして出品者にも迷惑がかかったり散々な目にあいました。1週間以上到着するのを覚悟した方がいいです。

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モノタロウさんSBSは使わないで

以前からダメダメのシステム。
再配達で18:00以降にしてとお願いしてるのに 時間前に来て また不在票を入れて行った。 
不在票には18:00に来たと書いてあるけど それよりもだいぶ前に来て 不在票を入れてる姿が防犯カメラに写ってるよ。
SBSサポートに配達員から電話させてと伝えても まるで連絡なし。

モノタロウさん運送屋を指定させて下さい。
出来ないならお願いだからSBSだけは使わないで欲しい。

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2.00

真夜中1時半に配達の電話が

コロナ陽性で都から食料とパルスオキシメーターを送ってもらったところ、申請から一週間後に夜中1時半に知らない携帯電話から着信が。
時間が時間なので気味悪くて電話をとらなかったところ、朝郵便受けにこの配送会社からの不在届が入っているのを見つけ、訪問時が当日の1時半だったので配達時の電話だったのだと分かりました。
夜中一時半に配達なんて、担当者も大変すぎるし受け取る側も対応できない。朝9時に電話したら、『メッセージの録音件数がいっぱいのため録音できません。改めて掛け直しください』という自動音声が流れました。大丈夫なのでしょうか…。

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最悪です

12月2日に出品者発送し、3日に集荷通知あり隣の県なのに5日経過しても届かない。問い合わせして荷物不明、怪しい…出品者に返送手続きしてもらうも、未だ途中で止まっている。この業者、大丈夫でしょうか?メルカリ事務局も知らん顔、自分らが契約してるなら連帯責任じゃー!!

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1.00

指定日に配達されない。

1日潰しました。
配達出来ないのであれば、日時指定は無意味。
いつ届けれるか分かりません、位の注釈を付けてほしい。
この一件で宅配boxを購入しました。後日購入したboxの方が早く到着した事は言うまでもありません。
この業者大丈夫?

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