SBS即配便の口コミ・評判 35ページ目

モノタロウで商品を購入し、不在がちなのでSBS即配便ホームページ記載の番号に電話したら「担当店舗に電話して下さい」と言われ電話し宅配BOXに入れて欲しいと言ったら「ドライバーに伝えます」との事だったが、翌日 ドライバーさんと玄関先で会い「宅配BOXに入れて欲しいとの事でしたが、会えて良かったです」と気さくで良い人だった。

急用で仕事に使うものをモノタロウで買って
番号追跡から朝からずっと待ってるのに不在票が入ってた。
うちのピンポンは他より高音量なのに聞こえなかった。
次の日に再配達煮来ますと書いてたのでムカついて
営業所に電話して今日中に持ってくるようキツく言いましたわ。

みんなの不評見て不安だったが
数百件のネット注文でこんなことは初めて。

会社のエレベーターを降りる時すれ違いざますごい勢いで乗ってきてぶつかりそうになった。びっくりして振り向くとSBSの人。機嫌悪そうな顔でボタンを連打していました。
他の大手配送員の方とは態度から何まで違います。

昔Amazonでこの会社に当たったときは生活用品を頼んだのに何日待ってもこなかったので困ったことを思い出しました。
基本的な教育くらい受けさせてほしいです。

メルカリで出品者から購入し、初めてエコメルカリ便なるもので発送されました。
ヤマトさんや郵便局なら割と2～3日で着くのですが、まったくと言っていいほど
届きません。配送中で止まったまま。
しかも、夜１０時半過ぎに配達、持ち帰りになっていました。
ホントでしょうか？！そんな夜に配達なんてあるのでしょうか
びっくりしました
インターホンもならないし、置き配にもなっていません。
自分も出品者になったりするので、エコメルカリ便は絶対に使いません。
100円安くなるくらいなら普通に送った方が双方気持ちがいい取引が出来ます。

今回、再配達依頼の際に、非常に不満を感じました。まず、再配達依頼のためにカスタマーサービスに連絡したところ、長時間の保留があり、サービス対応が非常に遅いと感じました。そのうえ、ウェブやアプリで簡単に手続きができるかと思いきや、問い合わせ番号がシステムに適合せず、結局電話に頼るしかない状況に。これでは、再配達の利便性が大幅に損なわれてしまいます。

さらに、再配達にもかかわらず、毎回住所の確認を求められるのも理解に苦しみます。一度目の配達時点で登録された住所がなぜ共有されていないのか、不思議でなりません。この無駄な手続きにより、顧客にとって負担が増えていることに気付いてほしいと思います。

配達時間の指定についても、「15-18時」という非常に幅の広い範囲しか設定できず、予定が立てづらいと感じました。顧客の時間を無駄にしないためにも、より細かな時間指定ができるよう改善を求めます。

全体を通して、今回の再配達サービスには多くの改善点が見受けられました。利用者がもっとスムーズに利用できるよう、サービスの向上を強く望みます。

配達の時間指定は無視、在宅しているのにD社には不在と虚偽報告、最悪です

先日、輸入品受け取りに日時指定をしたが配達されず.D社に確認をしました
その後貨物はその日に受けとりましたが、 D社には◯◯時に伺ったが、不在でしたと虚偽報告する有り様。
何時に来ると言われれば、待っています
D社の姿勢も問いたいです

国立市を配送している、割と高齢ドライバーさんがＵターンするのに敷地内にバックで入ってＵターンを何度もされています。非常識というより人間としてどうなのかと思います。ナンバーは分かっているので、今度は110番通報致します。皆さまの口コミを見ると、この会社はとてもに評判が悪いので会社のトップからして常識がないのでしょうね。この会社、知りませんでしたけど。

家にいない時間が長いため、置き配のできるエコメルカリ便を利用。
都内から都内の配送だし、即配と書いてあるからもしかしたら当日中に来るかも！と思ったりもしました。実際はそんなこと無く、集荷から3日経っても動いた形跡無し。
県が離れてるならまだわかるが、都内から都内の配送でこんなに待たされることは初めて。
即配（笑）です。二度と使わないです。

メルカリで出品者様から8月16日に発送連絡を頂いて、集荷が19日。その時点で「はっ？」。らくらくメルカリ便なら遅くても翌々日、ゆうゆうメルカリ便でも集荷した日に到着しています。急いで必要な品物ではないので困る事はありませんが、信用できないので今後二度とエコメルカリ便は使用可にしません。

少し大きな荷物だったので、他の宅配便より送料の安いSBS即配便を初めて使ってみましたが、発送から5日しても取引画面の表示は輸送中のまま、追跡番号の詳細を見てみると、お届け済みになっていて どちらが正しいのか分からなく、購入された方に 届いてますか？と聞くと届いていないと言われました、、、
なかなか値段のする物を売ったので、まだ届かないのかと 購入者様と軽いトラブルみたいになってしまいこちらが謝らなくてはならなくなりました。もう二度と利用したくないです。