SBS即配便の口コミ・評判 36ページ目

今回、再配達依頼の際に、非常に不満を感じました。まず、再配達依頼のためにカスタマーサービスに連絡したところ、長時間の保留があり、サービス対応が非常に遅いと感じました。そのうえ、ウェブやアプリで簡単に手続きができるかと思いきや、問い合わせ番号がシステムに適合せず、結局電話に頼るしかない状況に。これでは、再配達の利便性が大幅に損なわれてしまいます。

さらに、再配達にもかかわらず、毎回住所の確認を求められるのも理解に苦しみます。一度目の配達時点で登録された住所がなぜ共有されていないのか、不思議でなりません。この無駄な手続きにより、顧客にとって負担が増えていることに気付いてほしいと思います。

配達時間の指定についても、「15-18時」という非常に幅の広い範囲しか設定できず、予定が立てづらいと感じました。顧客の時間を無駄にしないためにも、より細かな時間指定ができるよう改善を求めます。

全体を通して、今回の再配達サービスには多くの改善点が見受けられました。利用者がもっとスムーズに利用できるよう、サービスの向上を強く望みます。

配達の時間指定は無視、在宅しているのにD社には不在と虚偽報告、最悪です

先日、輸入品受け取りに日時指定をしたが配達されず.D社に確認をしました
その後貨物はその日に受けとりましたが、 D社には◯◯時に伺ったが、不在でしたと虚偽報告する有り様。
何時に来ると言われれば、待っています
D社の姿勢も問いたいです

国立市を配送している、割と高齢ドライバーさんがＵターンするのに敷地内にバックで入ってＵターンを何度もされています。非常識というより人間としてどうなのかと思います。ナンバーは分かっているので、今度は110番通報致します。皆さまの口コミを見ると、この会社はとてもに評判が悪いので会社のトップからして常識がないのでしょうね。この会社、知りませんでしたけど。

メルカリで出品者様から8月16日に発送連絡を頂いて、集荷が19日。その時点で「はっ？」。らくらくメルカリ便なら遅くても翌々日、ゆうゆうメルカリ便でも集荷した日に到着しています。急いで必要な品物ではないので困る事はありませんが、信用できないので今後二度とエコメルカリ便は使用可にしません。

少し大きな荷物だったので、他の宅配便より送料の安いSBS即配便を初めて使ってみましたが、発送から5日しても取引画面の表示は輸送中のまま、追跡番号の詳細を見てみると、お届け済みになっていて どちらが正しいのか分からなく、購入された方に 届いてますか？と聞くと届いていないと言われました、、、
なかなか値段のする物を売ったので、まだ届かないのかと 購入者様と軽いトラブルみたいになってしまいこちらが謝らなくてはならなくなりました。もう二度と利用したくないです。

仕事で必要なものを発注し、SBSで郵送してもらいました。指定時間には持ってこず、不在票も入っておらず、問い合わせたら逆切れして持っていけないと言われました。こんなくそ過ぎる配達初めてでした。大事なものはここに頼んではいけないと思いました。

そんなに頻繁にはモノタロウから頼んでませんが
100 km 離れた 営業所から 運んでいただいてます 何の不満もありません だけど SBS 拠点もう 一箇所拠点があれば ドライバーさん楽だと思いますよ なんか申し訳なくてモノタロウから 購入する回数が 減ります

在宅にも関わらず不在票なしの不在扱い
問い合わせ番号は反映されない。
電話は繋がらない。
配達時間には平気で遅れる。
外から見えた車内では荷物が斜めになっていたりした時期になっているものもある様子。
配達員が制服じゃない。

即配サービスなんて大袈裟な名前の割に
即配もないしサービスも悪い。

メルカリでエコメルカリ便にて購入した物ですが、ジャケットです。
まず出品者は１２月２日に発送…そこから６日経っても「集荷済み」から動きなし。
キャンセルする事にして返送する手続きを出品者にしてもらうと、これまた千葉支店で止まったまま…動きなし。問い合わせの電話をするが、自動音声で人間に繋がらず、こちらも手の打ち用なく、結局メルカリ事務局にキャンセルしてもらった。隣りの県なのに３日で届かない。不信感しかないSBS配送業者です。皆さんお気をつけ下さいませ。荷物はどこにいったのやら…

メルカリを久しぶり使って　よく確認せずにエコ便オッケーにしてしまった自分が悪いのですが、5日経ってもまだ輸送中のままです。
海外発送かなんかかと思いました。

いつ届くのか、レビューを見ていたら
到着したことになっているのに荷物が届いてなくて更に調査中で
10日以上かかってるとかも聞いて不安

ゆっくり便とか　名前を変えてほしい。