SBS即配便の口コミ・評判 36ページ目

以前からダメダメのシステム。
再配達で18:00以降にしてとお願いしてるのに　時間前に来て　また不在票を入れて行った。　
不在票には18:00に来たと書いてあるけど　それよりもだいぶ前に来て　不在票を入れてる姿が防犯カメラに写ってるよ。
SBSサポートに配達員から電話させてと伝えても　まるで連絡なし。

モノタロウさん運送屋を指定させて下さい。
出来ないならお願いだからSBSだけは使わないで欲しい。

まず配送が遅い。都内で三日はどこに遊びに行ったらそんなにゆっくり配送できるのだろうか。
追跡。夜中になってようやく、集荷しました。次の日音沙汰なし。は？どこに持って行って遊んでんの？配送センターへの輸送とラストマイルの配達ぐらいリアルタイムで反映しないと追跡の意味ない。

一体私の荷物はいつ届くのか。別のサービスは関西まで次の日の午前に届けられるのに。安かろう悪かろう、このサービスの質で生き残ろうとするのは甘すぎる。

コロナ陽性で都から食料とパルスオキシメーターを送ってもらったところ、申請から一週間後に夜中1時半に知らない携帯電話から着信が。
時間が時間なので気味悪くて電話をとらなかったところ、朝郵便受けにこの配送会社からの不在届が入っているのを見つけ、訪問時が当日の1時半だったので配達時の電話だったのだと分かりました。
夜中一時半に配達なんて、担当者も大変すぎるし受け取る側も対応できない。朝9時に電話したら、『メッセージの録音件数がいっぱいのため録音できません。改めて掛け直しください』という自動音声が流れました。大丈夫なのでしょうか…。

メルカリでエコやプロ！と書いてあったのでsbsを使ったのですが、発送から3日たってもずっとこの画面で即日、翌日と書いてあるくせに届きません。ヤマトさんや郵便局の使いやすやに感動しました。二度と使わないと断言できます。おすすめもしません。

モノタロウで商品を購入し、不在がちなのでSBS即配便ホームページ記載の番号に電話したら「担当店舗に電話して下さい」と言われ電話し宅配BOXに入れて欲しいと言ったら「ドライバーに伝えます」との事だったが、翌日 ドライバーさんと玄関先で会い「宅配BOXに入れて欲しいとの事でしたが、会えて良かったです」と気さくで良い人だった。

急用で仕事に使うものをモノタロウで買って
番号追跡から朝からずっと待ってるのに不在票が入ってた。
うちのピンポンは他より高音量なのに聞こえなかった。
次の日に再配達煮来ますと書いてたのでムカついて
営業所に電話して今日中に持ってくるようキツく言いましたわ。

みんなの不評見て不安だったが
数百件のネット注文でこんなことは初めて。

会社のエレベーターを降りる時すれ違いざますごい勢いで乗ってきてぶつかりそうになった。びっくりして振り向くとSBSの人。機嫌悪そうな顔でボタンを連打していました。
他の大手配送員の方とは態度から何まで違います。

昔Amazonでこの会社に当たったときは生活用品を頼んだのに何日待ってもこなかったので困ったことを思い出しました。
基本的な教育くらい受けさせてほしいです。

今回、再配達依頼の際に、非常に不満を感じました。まず、再配達依頼のためにカスタマーサービスに連絡したところ、長時間の保留があり、サービス対応が非常に遅いと感じました。そのうえ、ウェブやアプリで簡単に手続きができるかと思いきや、問い合わせ番号がシステムに適合せず、結局電話に頼るしかない状況に。これでは、再配達の利便性が大幅に損なわれてしまいます。

さらに、再配達にもかかわらず、毎回住所の確認を求められるのも理解に苦しみます。一度目の配達時点で登録された住所がなぜ共有されていないのか、不思議でなりません。この無駄な手続きにより、顧客にとって負担が増えていることに気付いてほしいと思います。

配達時間の指定についても、「15-18時」という非常に幅の広い範囲しか設定できず、予定が立てづらいと感じました。顧客の時間を無駄にしないためにも、より細かな時間指定ができるよう改善を求めます。

全体を通して、今回の再配達サービスには多くの改善点が見受けられました。利用者がもっとスムーズに利用できるよう、サービスの向上を強く望みます。

配達の時間指定は無視、在宅しているのにD社には不在と虚偽報告、最悪です

先日、輸入品受け取りに日時指定をしたが配達されず.D社に確認をしました
その後貨物はその日に受けとりましたが、 D社には◯◯時に伺ったが、不在でしたと虚偽報告する有り様。
何時に来ると言われれば、待っています
D社の姿勢も問いたいです

国立市を配送している、割と高齢ドライバーさんがＵターンするのに敷地内にバックで入ってＵターンを何度もされています。非常識というより人間としてどうなのかと思います。ナンバーは分かっているので、今度は110番通報致します。皆さまの口コミを見ると、この会社はとてもに評判が悪いので会社のトップからして常識がないのでしょうね。この会社、知りませんでしたけど。