辛口評価なら、みん評。
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配送について
荷扱いがひどい。箱が潰れていた。
こんな業者話しにならない!
二度とSBSは使いません。
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不快な思いをしたくないなら利用しない方が無難
17〜21時で配達を依頼したが来ず(連絡も無し)、翌朝コールセンターに電話したところ「23時に訪問したが不在だったという履歴が残っている」とのこと。しかし、チャイムは鳴らされていないし不在票も無し。
再配達時に配達員本人に聞いたところ「忙しくて届けられなかった。23時に配達した履歴なんて登録していない」とのこと。
つまり、配達員かコールセンターのどちらかは言っていることが嘘です。確認するほど呆れてくるので、それ以上関わるのはやめました。
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有り得ない
LOHACOの注文で、玄関横に置き配でお願いしていたが、在宅中、しかも年寄りの親が気付き、「来たよ~」と大声を出したので、玄関を開けようとしたら、すでに業者が勝手に開けて入って来ようとしている状態。インターホンも鳴らさず、「お父さんが覗かれたので」という理由で、扉まで開けるとは…他の業者では有り得ないので、二度とLOHACOからの注文はしないと決めた。
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クソ配
インターホンを鳴らさない、不在票を入れない、でも追跡番号で確認すると不在になってる。
そもそも配達に来てないんです。
荷物の量が多すぎて回りきれない所は行かずに端末で「不在」と打ち込んで持ち帰っているのです。
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問い合わせ番号で配送状況調べると
配送状況を調べてみると途中までの状況は出ているが
そこから先が無い。そのまま再配達依頼を試みるが問い合わせ番号が間違っていると弾かれる始末。なんだかよくわからない最低な配送業者ですね。ちなみに電話しても番号違いで弾かれました。八方ふさがり。
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不法侵入する配達員
こちらは工場なのですがインターホンが有るにも関わらずそれを押さず人の居ない場所へ黙って荷物を置き受領印も押さないまま立ち去ります。
鍵は営業中の為、開いておりますが誰も知らないまま荷物だけが置かれています。ちょっとしたホラーです。
会社へ何度かクレームの電話を入れましたが改善されず。
試しに鍵をかけてみましたが今度は出入り口のドアの前に置かれていました。雨だったの箱はずぶ濡れでした。
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タバコ臭
土日配達は休むのか?
近所の営業所に到着してから、土日挟んで、月曜日にきた。
出荷通知受け取ってから、まさかの日数。
しかも!
配達員のおじさんが、強烈なタバコ臭を放っていて
段ボールは当然タバコ臭吸い込んで臭いがとれず(吐きそうなレベルで、部屋には置いておけない)
中の商品にまで臭いがついていて、最悪だった!
車の中で窓閉めたまま吸い続けてなきゃ、あんなことにはならないよ。
昔、Amazonの配送も、配達してないのに配達したとか、不在票いれないとか、えぐかったけど
商品が使い物にならないような状態にされるのは
ここが初めて。
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amazon便よりまし。
モノタロウの受け取りとして利用。会社で使用しているヤマト運輸・佐川急便と比べてはいけないかもしれないが、配送が遅かったり土日・夕方の営業時間外に配達を試みることがある。何度も利用している企業で一般的な平日営業・営業時間なので、覚えておいてほしいところではある。amazonは箱がつぶれていることが多々あるが、モノタロウの箱はしっかりしているためかつぶれていることはほとんどない。amazon便よりはましである。
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不在扱い
会社へ配達予定だったものが不在で持ち帰りとなってましたが、
明らかに不在ではない時間帯です。
仕事で使うものだったので非常に困りました。
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まじで遅いです。。正直びっくりしました
まず、集荷が遅すぎます。
通常コンビニの場合午前午後の一回ずつ集荷の場合が多いですが、よくわからない時間(深夜5時ごろ)に集荷され、4日間動かないまま5日目に配達されました。
エコメルカリ便で利用しましたが、正直2度と利用しません。
普通のゆうパックで送るほうが100倍マシです。
皆さんもよく考えて利用してみて欲しいです。
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