セイコーマートの口コミ・評判 3ページ目

毎日利用しているけど
どこのセコマでも男性店員はほぼ接客態度悪い
いらっしゃいませ、（レジが混んでる時）お待たせしました、ありがとうございますを言わない
なのに店員同士ぺちゃくちゃぺちゃくちゃ

大学生っぽい年代は特に終わってる。なんで接客業選んだ？
態度悪いのがいるとその店は利用しなくなる

ほんとにコレで接客マニュアル作ってるの？というレベルで態度が悪すぎます。

いらっしゃいませ　　　　→　無しの確率高いです。

接客態度　　　　　　　　→　物凄いダルそうな態度&声で対応してくれます。

ありがとうございました　→　無い可能性あり（店員さんの気分次第？）


もうね…他のコンビニと比べるのも悪いという気分になるレベルでヒドイです。
こういう態度でＯＫな接客マニュアルなんですよね？

わたしは別にお客様アピールするつもりは無いですが、気分悪くなる接客されるよりはそれなりにちゃんとした接客していただいた方が気分よく買い物できると思いますし、集客もＵＰするのではないでしょうか。

更にハセガワストアは函館の観光目当てで来るお客さんも来る場所です。
あんな接客態度だと間違いなく口コミで広がります。
函館の悪い印象として残りそうで不安です。

この口コミ見ていただいているか不明ですが、同じ思いした方々のコメントがチラホラ確認できました。
今のうちにしっかりと接客態度を改めた方がいいと思います。

わたしのコメントを余計なお世話と思うか、勉強になったと思うかはお任せします。

セコマの大ファンで北海道旅行の際はよく利用します。リンゴジュースも大変美味しいのでオンラインで定期購入をしています。連休中日、セコマのカツカレーが恋しくなり都内から茨城県鹿島平井町の店舗にいきました。到着したのが夜の21時40分頃。ホットシェフのケースにはポテトとフライドチキンのみ。遠路やってきたこともあり、近隣店舗に問い合わせの電話をしたところ、廃棄時間が22時だということとその日はサッカーの試合があり完売したと教えてくださいました。仕方がないのでせめてプライドチキンだけでも買おうとレジに向かったところカツカレーが置いてありました。先述の通り22時廃棄だと聞いていたので、レジ横においてあるカツカレーを購入できないかと女性従業員に聞きました。すると開口一番に返ってきた言葉は「当然！」というものでした。あまりにもキツイ物言いに唖然としました。隣にいた夫が他店舗に問い合わせたら廃棄が22時だと聞いて、まだ22時前だから買わせてもらえないか？と聞いたらキレ口調で「店によって違うから！」と言われました。なぜあんなにも不機嫌なのか不思議です。普通に会話のできない方なのでしょうか？？？あまりにも怒り口調で理不尽だったので相談窓口に問い合わせるべく、お名前はなんとおっしゃるの？と3回聞きましたが無視でした。レシートの日時から本社には該当者が分かるのに…ご機嫌で色とは言いません、最低限攻撃的な態度で人に接するのは接客業でなくても人として大切なことです。こんなに酷い店舗は初めてでしたので、投稿させていただきます。

私の行く南区のセイコーマートには、いつもニコニコして気持ちのいい店員さんがいます。私はいつもそのメガネさんには元気をもらっています。ありがとうございます。いつまでもずっと辞めないで頑張ってほしいです。ありがとう😆💕✨

以前、行ったセコマはアマゾンカードらのコーナーが薄汚れてアマゾンカードが汚かった!(指に灰色の汚れつくくらい)汚れてました、とレジに持っていくと1言の謝罪もない上にダスターで少し拭いただけで(汚れとれず)袋ヘ…センターへ苦情いいました。違うセコマでは、催し物かあり沢山プリン買った時もプリン崩れないように箱に詰め物までして頂きありがたいと思ったり、他のコンビニではあり得ない位タバコ臭かったり、(倉庫みたいな従業員専用なドア)店によりまちまちで当たり外れがすごいと思います。良い意味でも悪い意味でも田舎なコンビニなのかなーと思います。あと、卵サンドイッチは不味かった!アイスと一部スイーツは美味しいが他のコンビニと違い全体的にはいまいち。すごいハズレスイーツもたまにありギャンブル気分です（笑）

以前、国道12号線沿いのセイコーマートへ。
新人かと思われる人がベテランの人に店の中で嫌味っぽい事言われてましたね、事務所ならまだしも店の中で客の前でどうかと思いましたね。あとレジの人が客に対して態度が悪かったみたいで、お客さんに怒鳴られてました。レジの人は客に対して謝りもせずにいましたが？
気分が悪くなる店だなって思い二度と行きたくない店になりますね
客は見てるんだから気をつけたほうがいいと思います

すごい🍙
弟子屈店というのか、国道沿いの
弟子屈カントリー近くのセイコーマートさん。
ホットシェフおにぎりの話です。
知人数人から弟子屈に行ったら食べてみてと言われていました。
とても美味しいからと。どこで購入しても、そんなに変わらない
のではと思ってましたが、たまたま、秋分の日に弟子屈まで行ったので、ベーコンとそぼろ購入しました！30分くらい立ってたから、
まずひとつ……
うわ〜お米艶々！見た目からちがった！1口食べたところ、お米パリッと弾力と、ほんとに、北海道のあらゆる所で、ホットシェフのおにぎり買ってますが、ちがうんです！おにぎり専門店、素晴らしい
連れの方も、すごいと！何が違うのか、なんでこんなに、美味しいおにぎりなんだろ～って。2時間後くらいに、もう1つ
冷めても、変わらない美味しさ、私の家の近くにも、弟子屈のセイコーマートがあって欲しいです。
おにぎりのおかげで、良い1日を過ごせた感じです。
また、弟子屈行ったら、おにぎり買います。
ありがとうございました。
おにぎりばかりで、すいません。店員さん、若い男性2人いました。
接客もとても良かったですよ！

セコマ全店に言えることだが、ホットシェフの弁当は冷めると非常に美味しくない。
豚丼などは温めなおせばそれなりだが、カツ丼は卵は固まってゴムのようになり、肉は固く米はボソボソ。
これだけクオリティが下がるのに、他のコンビニとは違い定価で販売しているのがある意味凄い。
フライドチキンも出来立ては凄く美味しいが、時間が経ったものはカチカチに固くなり、味もやはり変わってくる。
買わなければいい話だが、他に食べるものがない場合などやむ無く時間経った物を買わざるを得ない時もある。
多少の値引きでもあれば買い手は有難いのだが。

店舗に入店しても、いらっしゃいませ、も言えない、従業員同士のいつまでも会話、ポイントカード有効期限切れてても、更新もしてくれない、行きたくない、コンビニNO-1,です、ユーザーへの対応、社員教育、原点に帰って、見直し、必要では、豊富牛乳、ほかのコンビニで、販売したほうが、良いのでは、、、

売り場担当しています。
全部のお店、という訳では無いのであくまで私の所のお店での意見として投稿させていただきます。
もしパートナーとして働きたい、と思う方これを見ていたら良くお店を見ていてください。
伝いたい点はいくつかあります。
1 チーフが時間にルーズ過ぎて、シフト時間をオーバーしてしまいます。それに対しての謝りも軽くこちらも空いた隙間をぬって働いているので困ります。チーフへの教育は本部の方はなにをしてるのでしょうか？
2 バイザーの態度が酷いです。失敗してしまったことをネチネチ言うし、お客様(その時接客したのはたまたま私の母でした)に対応する際、はい？って悪い態度。バイザーたるもの接客も出来ないのですか？私がそういう態度たらグチグチ言うくせに自分はOKってなんなんですかね。理解できません。
3 先輩が信用できないです。高齢の先輩がいます。その人はお客様を選ぶ、お客様の前で愚痴をいう、パートナーのことをいう、その人といるとずっと愚痴なので私のこと直接言われてる訳では無いのですが精神的に参ってしまいました。胃痛と嘔吐毎日しています。耐えられないです。
長文になりましたがこれが私が働かせていただいてる店の現状です。まだありますが、代表的なのを挙げてみました。