いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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従業員の攻撃的な言動に驚きました。
セコマの大ファンで北海道旅行の際はよく利用します。リンゴジュースも大変美味しいのでオンラインで定期購入をしています。連休中日、セコマのカツカレーが恋しくなり都内から茨城県鹿島平井町の店舗にいきました。到着したのが夜の21時40分頃。ホットシェフのケースにはポテトとフライドチキンのみ。遠路やってきたこともあり、近隣店舗に問い合わせの電話をしたところ、廃棄時間が22時だということとその日はサッカーの試合があり完売したと教えてくださいました。仕方がないのでせめてプライドチキンだけでも買おうとレジに向かったところカツカレーが置いてありました。先述の通り22時廃棄だと聞いていたので、レジ横においてあるカツカレーを購入できないかと女性従業員に聞きました。すると開口一番に返ってきた言葉は「当然!」というものでした。あまりにもキツイ物言いに唖然としました。隣にいた夫が他店舗に問い合わせたら廃棄が22時だと聞いて、まだ22時前だから買わせてもらえないか?と聞いたらキレ口調で「店によって違うから!」と言われました。なぜあんなにも不機嫌なのか不思議です。普通に会話のできない方なのでしょうか???あまりにも怒り口調で理不尽だったので相談窓口に問い合わせるべく、お名前はなんとおっしゃるの?と3回聞きましたが無視でした。レシートの日時から本社には該当者が分かるのに…ご機嫌で色とは言いません、最低限攻撃的な態度で人に接するのは接客業でなくても人として大切なことです。こんなに酷い店舗は初めてでしたので、投稿させていただきます。
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店により違う
以前、行ったセコマはアマゾンカードらのコーナーが薄汚れてアマゾンカードが汚かった!(指に灰色の汚れつくくらい)汚れてました、とレジに持っていくと1言の謝罪もない上にダスターで少し拭いただけで(汚れとれず)袋ヘ…センターへ苦情いいました。違うセコマでは、催し物かあり沢山プリン買った時もプリン崩れないように箱に詰め物までして頂きありがたいと思ったり、他のコンビニではあり得ない位タバコ臭かったり、(倉庫みたいな従業員専用なドア)店によりまちまちで当たり外れがすごいと思います。良い意味でも悪い意味でも田舎なコンビニなのかなーと思います。あと、卵サンドイッチは不味かった!アイスと一部スイーツは美味しいが他のコンビニと違い全体的にはいまいち。すごいハズレスイーツもたまにありギャンブル気分です(笑)
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ホットシェフの人
以前、国道12号線沿いのセイコーマートへ。
新人かと思われる人がベテランの人に店の中で嫌味っぽい事言われてましたね、事務所ならまだしも店の中で客の前でどうかと思いましたね。あとレジの人が客に対して態度が悪かったみたいで、お客さんに怒鳴られてました。レジの人は客に対して謝りもせずにいましたが?
気分が悪くなる店だなって思い二度と行きたくない店になりますね
客は見てるんだから気をつけたほうがいいと思います
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ホットシェフおにぎり
すごい🍙
弟子屈店というのか、国道沿いの
弟子屈カントリー近くのセイコーマートさん。
ホットシェフおにぎりの話です。
知人数人から弟子屈に行ったら食べてみてと言われていました。
とても美味しいからと。どこで購入しても、そんなに変わらない
のではと思ってましたが、たまたま、秋分の日に弟子屈まで行ったので、ベーコンとそぼろ購入しました!30分くらい立ってたから、
まずひとつ……
うわ〜お米艶々!見た目からちがった!1口食べたところ、お米パリッと弾力と、ほんとに、北海道のあらゆる所で、ホットシェフのおにぎり買ってますが、ちがうんです!おにぎり専門店、素晴らしい
連れの方も、すごいと!何が違うのか、なんでこんなに、美味しいおにぎりなんだろ~って。2時間後くらいに、もう1つ
冷めても、変わらない美味しさ、私の家の近くにも、弟子屈のセイコーマートがあって欲しいです。
おにぎりのおかげで、良い1日を過ごせた感じです。
また、弟子屈行ったら、おにぎり買います。
ありがとうございました。
おにぎりばかりで、すいません。店員さん、若い男性2人いました。
接客もとても良かったですよ!
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いじめ
先週うちの娘がセイコーマート辞めました。理由はそのいじめにより、辞めました。
体調不良で早退できなかったり、上から目線で物を言うし、とんでもない人でした。勝手に働いてる時間短縮したり。何回も教えて出来たのかい?とか言われて何様?と思い。
あと、ちょっとバックヤードきて言って、ミスを指摘し謝ればごめんなさいで済むもんでないわとか、そんなこと店のがやること?
仕事覚え遅いとそこまでやられるのかと、、
。差別的だと思いません?自分の言葉の悪さは絶対言わないで人の出来ない部分を指摘ばかりして、そんなやってるなんて最悪ですね。
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お弁当やお惣菜の味をどうにかして
家から近いからよく利用はするけれど、お弁当やミニサイズのお惣菜の味がかなりイマイチ。
年々味が落ちていってる気がする。
ホットシェフはとにかく全体的にしょっぱ過ぎるし、味の工夫が全く無い感じ。
ホットシェフ以外のお弁当は、外注先?仕入れ先?を見直した方が良いレベル。
お惣菜の酢の物は味がぼんやり過ぎ。酢の味も感じられないし、油揚げも要らないのでは?材料の組み合わせを再考して欲しい。
美味しいのは、ホットシェフのお握りくらい。お握りに関しては、大きさもあるし美味しいと思う。
コンビニを選ぶ基準は、やっぱり美味しいお弁当だと思うから、どうにかして下さい。
特にポテトサラダ。美味しくなさ過ぎです。
どういう味覚の人が開発したんだろうと思ってしまいます。
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なぜ働いているのか
茨城県の友部スマートIC近くのセイコマ。
レジ無人。待っても来ない。声かけてやっとこくるがお待たせしましたもない。
アイスコーヒー注文するとため息。
わたしがアイスカップ持参なのわからず、腹が立ったんでしょう。
マシーンも初見で、これでやるんですか?と聞くも
そうです!と怒りながら店員とのおしゃべりに向かう。
他の客の対応しに戻ったところで、ゴミ箱みつからないから聞くも
ここ!とカウンター内から明らかに初見がわからない、ゴミ箱と記載もない場所をため息混じりに指さされる。
そんなに案内したくないなら接客業すんのやめたら?
最高に気分悪い。
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店によるけど……
売り場担当しています。
全部のお店、という訳では無いのであくまで私の所のお店での意見として投稿させていただきます。
もしパートナーとして働きたい、と思う方これを見ていたら良くお店を見ていてください。
伝いたい点はいくつかあります。
1 チーフが時間にルーズ過ぎて、シフト時間をオーバーしてしまいます。それに対しての謝りも軽くこちらも空いた隙間をぬって働いているので困ります。チーフへの教育は本部の方はなにをしてるのでしょうか?
2 バイザーの態度が酷いです。失敗してしまったことをネチネチ言うし、お客様(その時接客したのはたまたま私の母でした)に対応する際、はい?って悪い態度。バイザーたるもの接客も出来ないのですか?私がそういう態度たらグチグチ言うくせに自分はOKってなんなんですかね。理解できません。
3 先輩が信用できないです。高齢の先輩がいます。その人はお客様を選ぶ、お客様の前で愚痴をいう、パートナーのことをいう、その人といるとずっと愚痴なので私のこと直接言われてる訳では無いのですが精神的に参ってしまいました。胃痛と嘔吐毎日しています。耐えられないです。
長文になりましたがこれが私が働かせていただいてる店の現状です。まだありますが、代表的なのを挙げてみました。
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訴えます
パワハラうけています。貴方が一部のパートさんに対して、貴方のその日の気分で挨拶をかえさなかったり、気にいらないパートさんに対して精神的苦痛を与えたり怖がっている人がいることに気づいて下さい。陰でいろいろ言うのは勝手だけど、以前貴方も同じ体験をしているはず…自分がされて嫌だったことをしない方がいいと思います。貴方のような人がいるから新人さんが入っても、すぐ辞めるんですよ。
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店員の態度が
昨日買い物をしに親と一緒に行きました。とある1番くじ(分かる人には分かる)を単発で2回をやったのが悪いと思いましたが、店員3人(全員女)がクスクスニヤニヤして対応され、不愉快でした。元々薬の影響か太っているので、体格で笑っているのか嫌な気持ちです。本社とかに電話してクレーム入れようか考えましたが、辞めました。セコマのアイスとか好きなのに行く気にならなくなりました
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