西濃運輸の口コミ・評判 15ページ目

職場では、様々な運送会社の方が配達物を届けてくれるのですが、中でも対応などが悪い会社さんと言わざるを得ません。配達料金が他の会社さんよりも比較的安価だと思いますが、指定の配達時間に来ないことが度々あり、困ったことがあります（午前中指定なのに午後過ぎてから配達に来るなど）。その際、一度も事前連絡や謝罪もなかったことも気掛かりでした。
また、配達の問い合わせをするために支店などに電話連絡してもほとんど繋がらず、結局待つしかないとなることが多いです。運送会社の方々は大変だと思いますが、もう少し改善していただきたいなと思いました。

日にち指定無視、時間指定無視、こちらの在宅時間を最初に伝えてるにも関わらず全部無視され
不在時に配達され電話を連続でかけてくる
仕事中の為電話は控えてほしい事伝えても無視して電話かけてくる。
電話で再度希望日時伝えても　時間無視して配達に来て偉そう。

別に客側が100偉いとは思ってません。
お金払ってるからこっちの希望100きけとは思ってません。
ただ何の為の日時指定ですか？

ドライバーは王様ですか？
二度と頼みたくない。

職場で西濃を使ってますが、荷物が重いのが嫌なのか、とにかく意味不明。普通に荷物をおろしてくれればいいだけにもかかわらず、入るだの、入らないだの、、、挙げ句の果てには舌打ちをし、ブツブツ文句を言われました。高圧的な態度で一方的に意見してくる為、こちらの話は聞いてくれません。コミュニケーション力は0と思います。そのような態度に意味がわからなかったので、男性営業を呼んでくると態度が一変。ペコペコしていたので、男尊思考なのかとさえ思いました。会社の決まりなので無理ですが、もう関わりたくありません。ここの口コミをみれば、なんだか納得しました。

メーカー返却品が西濃運輸指定で、現在メーカーによる引き取り手配を4回スルーされています。
先方が指定した時間に来ないので、弊社としては大迷惑です。

対応が良いとか悪いとか以前に、そもそも引き取りに来ないので、仕事していないのではないかと思います。

既に1ヶ月を無駄にしております。
メーカー側も再三クレーム入れているみたいですが...。

以前は、勝手に弊社倉庫に荷物を置き去るなど、西濃運輸が関わると高確率でトラブルが発生します。

弊社では西濃運輸といえば「絶対に信用してはいけない人たち」を具現化した企業として評価しています。

何を言ってるのかわからなかったので聞き直すと怒鳴るように個数を言ってきた。
いつも声は大きいが何を言ってるのかわかりづらく
聞き直すと近づいてくるのでイヤだったんですが
今日は聞き直すと怒鳴って言ってきたので
なんでそんな怒鳴るように言うの？
と言うと
いつもあなたが嫌な態度とるからだと言ってきた
こちらも　忙しい時は淡々と対応してることもあると思うので
愛想ない時もあると思うが
怒鳴ってガーガー一方的に言われてとても嫌な思いでした、
職場の他の人たちも出て来るくらい大声で
とても悲しかったです
荷物が多くてイライラしてたのかわかりませんが
とにかく一方的でもう来て欲しくないです。

先日Amazonを利用。配達予定25〜27日と書いてあった。25日ピンポンピンポンとチャイムがなり、はーいと言って出たら誰もおらず。アパートの駐車場にはトラック。荷物取りに行ってるのかなと思ってみているとトラックはそのままブーンと行ってしまった。不在票もなし。追跡して西濃運輸とわかり電話。返事をしてドアを開けたにもかかわらず2秒も待ってないのかとびっくりした。

先方より送りものは西濃運輸にてと指定があり今回利用しました。

西濃運輸さんは、お問い合わせセンターにこちらから電話の後に、近くの営業所から折り返しで連絡が入るシステムのようです。
折り返しの連絡をくれた方が今日でも大丈夫ですよ。ということでしたので、指定をしたら、配達員のおじさんは「こんなギリギリに頼まれても困るんですけどね！」と苦情を言われる。
あちらが良いというからお願いをしたら、怒られる。。。
すごいシステムが出来上がっているようです。

良かった点は、苦情を言いながらもちゃんと届けてくれたことです。

届けばストレスを与えられても平気です！という方でしたら問題ないかと思いますが、、、指定がなければ絶対に利用することはないですね。
全くおすすめできない西濃運輸さんでした！

１回目の配達で受け取れず不在票が入っていたので再配達依頼をしました。その際日時指定もしました。時間を18時以降にしその日はちょうどピッタリ18時の時間に家に到着しました。
18時30ごろぐらいに配送状況が気になったのでお届け状況確認してみたら配達店に持ち戻りましたと表示されました。。。
えっ？はっ？んっ？
不在票も入っていなければ18時ピッタリに家にいたのにおかしいだろ。
インターホンも1度もなってないし。
楽しみに待っていた分最悪な気分になりました。

不在票が入っていたため、再配達依頼の電話をしたのですが、17時以降は無理と言われてしまいました。田舎で遠いのは分かりますが、共働き家庭にとってはあまりにも不便すぎます。再配達に、3.4日もかかるは、全くお客様の気持ちを考えていないと思いました。不在票に、その旨書いてあれば電話でもスムーズに依頼できると思うので、不在票の内容自体見直してください。

大きな衣類乾燥機を70代の男性が一人で配達して来た…。
当然その人一人で車から下ろせる訳もなく…。
手伝って一度地面に置いてから、玄関に運ぶために駐車場の車を動かしている時に２メートルもひきずられていた…。
物を大事にしない運送会社。
人の物を預かっているという認識はないのだろうか…。
配達の人には、もし壊れていたら弁償してもらう約束済み。