西濃運輸の口コミ・評判 16ページ目

大きな衣類乾燥機を70代の男性が一人で配達して来た…。
当然その人一人で車から下ろせる訳もなく…。
手伝って一度地面に置いてから、玄関に運ぶために駐車場の車を動かしている時に２メートルもひきずられていた…。
物を大事にしない運送会社。
人の物を預かっているという認識はないのだろうか…。
配達の人には、もし壊れていたら弁償してもらう約束済み。

こちらの業者を使っているネットショップでよく買い物をします。つい先日、わずかな差で荷物が受け取れず不在票を見て電話したところ、折り返しドライバーの方から連絡させますとのことでした。しかし、2時間経っても連絡がなく、こちらから再度掛け直すことにしましたが、なかなか連絡がつかず困ってしまいました。やっとつながった電話も、対応がとても悪く不愉快な気分になりました。なんとかその日のうちに荷物を受け取ることはできましたが、再配達受付のシステムがきちんと機能しているのか疑問です。個人で利用することはないと思います。

あまり良い評判を聞いたことがなかったけど、うちに来た配送員の人はいい人でした。若い青年だったので元気よくハキハキしていて気持ちよかった。

自分達の都合に合わせての運送しかしません。配送の態度も良くない。こんなに運送会社があるのにわざわざこの会社と取り引きしている会社での品物購入は，控えてしまう。

午前中着で配達を依頼したのに、午後配送し結局先方の営業時間外になってしまい荷受が出来なかった。
午後配送になった理由は、「そこの地区は午後配送だから」
西濃運輸の都合でしかなく本当に最悪です。
しかも「着日の指定は確約ではありません」と。
荷物が多くて遅れるのであれば分かりますが、「そこの地区は午後配送だから」とそもそも午前中に配達する気がないなら時間指定の荷物は引き受けないでください。
本当に気分が悪くなりました。

午前中で時間指定したのですが待っても来ず、
出かける予定を中止してまで待っていたのに来ませんでした。
夕方にポストを見てみると11時と記載の不在票があったのですが、
その時間は確かに家にいましたし、
常にドアベルの聞こえるところにいて、且つ鳴らした記録もありませんでした。

配送日は守らない、連絡したら折り返しご連絡しますと言われたので待っていたら20分近く経ってから連絡が来る、そもそも配送自体が遅い上に複数荷物頼んだら何故か同じ商品で、同じ日付に届く筈の荷物が一つだけ何故か翌日に届き、話を聞いたら忘れてましたと返ってくる
配送員がまず仕事に対していい加減で荷物が重かったり、数が多かったりすると勝手な判断で後回しにする上に最悪忘れられる
集荷センターから24時間動かない事もザラにある
あまりにも似た事が続いたので本社クレームのメールを入れさせてもらいました

会社から明日指定で書類を送ると言われ、翌日一日中待ってましたが届きませんでした。
翌々日に西濃運輸から連絡があり、昨日の配達員が住所がわからず戻ってきてしまったとのこと。
はい！？子供のおつかいじゃないんだからわからないくらいで帰るなよ…プロ失格。
その更に次の日の18〜20時であればなんとか届られるとのこと。
自分達のミスで届けられなかったのにずいぶん上から目線ですね。
結局翌日に届くはずの書類は3日もかけて到着しました。
しかも約束の時間外に届けられました。
本当に適当な会社。客をナメてますね。

いきなり電話がかかってきた。
再配達依頼もしていないにもかかわらず。
日本語が微妙な感じで、名前も言わず。
しかも玄関先に置いていきたいと言われる。
前も言われたなと思いつつ、会社の方針なのだろうか？
他の方でもあるように、夜間配達できないと言われる。
地域の問題か？とにかく日にちを変えても夜間はできないとごねられるが、こちらもゴリ押しでなんとか配達してくれるらしい。
出来れば関わりたくない業者である事には変わりない。
最後まで気持ちの悪い対応だった。

不在票があったので連絡すると、今日届けれるか運転手に確認して折返し電話すると良き対応。されど、１時間待っても電話なし。ムカつきながら再度電話すると、確認すると待たされたあげくブチっときれた。しばらくして、男の人から折返しがあったが、ただただ決まり文句の申し訳ありません。そんな安い言葉でなく時間と電話代返せ！荷物届けろ！です。経緯説明を要求すると、電話担当の取りこぼしと訳の分からない説明。電話を切って何も対応しないとは、かなり無責任でやばい！そこにいる意味なし。運転手が近くにいるから10分で届けると言うが、もちろん来ず。20分後にやっと受け取れた。この会社終わってると確信！ついつい評判見てしまいました。