西濃運輸の口コミ・評判 16ページ目

曜日、時間指定しても意味がない。
待っても届かずこちらから電話連絡し確認とってもらうが…折り返しの連絡も中々かかって来ない。

対応が悪すぎる。
こちらの運送会社さんは利用したくないです。

梱包ダンボール穴が開いてました　何かぶつけたのかなぁ　そうなると　荷物扱い方、荒いだろうなと思いました

１回目の配達で受け取れず不在票が入っていたので再配達依頼をしました。その際日時指定もしました。時間を18時以降にしその日はちょうどピッタリ18時の時間に家に到着しました。
18時30ごろぐらいに配送状況が気になったのでお届け状況確認してみたら配達店に持ち戻りましたと表示されました。。。
えっ？はっ？んっ？
不在票も入っていなければ18時ピッタリに家にいたのにおかしいだろ。
インターホンも1度もなってないし。
楽しみに待っていた分最悪な気分になりました。

不在票が入っていたため、再配達依頼の電話をしたのですが、17時以降は無理と言われてしまいました。田舎で遠いのは分かりますが、共働き家庭にとってはあまりにも不便すぎます。再配達に、3.4日もかかるは、全くお客様の気持ちを考えていないと思いました。不在票に、その旨書いてあれば電話でもスムーズに依頼できると思うので、不在票の内容自体見直してください。

大きな衣類乾燥機を70代の男性が一人で配達して来た…。
当然その人一人で車から下ろせる訳もなく…。
手伝って一度地面に置いてから、玄関に運ぶために駐車場の車を動かしている時に２メートルもひきずられていた…。
物を大事にしない運送会社。
人の物を預かっているという認識はないのだろうか…。
配達の人には、もし壊れていたら弁償してもらう約束済み。

荷物の集荷を依頼して時間になってもこない。
支店に電話したら、依頼が見当たらない。
完了メールの受付番号を伝えたら、依頼の確認が取れましたと。

既に1時間半過ぎているのに
何時に行けるかドライバーに確認しますの一点張り。
質問してもすみませんしか言わない。
西濃運輸は悪い話しか聞かないからクレームに慣れてるかと思ったら全く学習しない会社のようでした。

ドライバーもなぜこんなに遅れたか聞くと
依頼票がどっか行っちゃったみたいです。と。
おじさん〜おじいさん位の年齢の人が...。
もちろん謝罪はありません。

自分が宅配業者を選べるなら絶対選択肢に入りません。

こちらの業者を使っているネットショップでよく買い物をします。つい先日、わずかな差で荷物が受け取れず不在票を見て電話したところ、折り返しドライバーの方から連絡させますとのことでした。しかし、2時間経っても連絡がなく、こちらから再度掛け直すことにしましたが、なかなか連絡がつかず困ってしまいました。やっとつながった電話も、対応がとても悪く不愉快な気分になりました。なんとかその日のうちに荷物を受け取ることはできましたが、再配達受付のシステムがきちんと機能しているのか疑問です。個人で利用することはないと思います。

あまり良い評判を聞いたことがなかったけど、うちに来た配送員の人はいい人でした。若い青年だったので元気よくハキハキしていて気持ちよかった。

自分達の都合に合わせての運送しかしません。配送の態度も良くない。こんなに運送会社があるのにわざわざこの会社と取り引きしている会社での品物購入は，控えてしまう。

配送日は守らない、連絡したら折り返しご連絡しますと言われたので待っていたら20分近く経ってから連絡が来る、そもそも配送自体が遅い上に複数荷物頼んだら何故か同じ商品で、同じ日付に届く筈の荷物が一つだけ何故か翌日に届き、話を聞いたら忘れてましたと返ってくる
配送員がまず仕事に対していい加減で荷物が重かったり、数が多かったりすると勝手な判断で後回しにする上に最悪忘れられる
集荷センターから24時間動かない事もザラにある
あまりにも似た事が続いたので本社クレームのメールを入れさせてもらいました