西濃運輸の口コミ・評判 17ページ目

配達予定日から2日遅れる。(連絡一切なし
不在票に記載されてた時間内(8時〜20時)に連絡するも一向に携帯に出ない。担当店に直接電話したらもう持ち帰っていて配達できない。電話受付時間の意味ある？
平日は自分が帰宅して家にいる時間には配達してない。じゃあ日、祝日は配達してるか聞いてみたらすごく嫌そうに登板が持ち回りしているとのこと。
もうとにかく早く届けてほしいので休日丸一日家にいるから何時でもいいので届けてくれとお願いして終了。
流通業界が大変なのは聞いたことがあるけどここまでひどいのは初めてだった。二度と利用したくないです。

毎日定時集荷に来ていただいています。出荷の内容によって西濃の他にも数社使い分けているのですが、集荷の荷物が少ない(10個程)日が続くと嫌味を言われるようになりました。それまではとても愛想良くしてくださってたのでとても残念です。

昨今の不況や2024年問題を理由に今年になって西濃運輸の代引手数料の値上げ、配送料の値上げが続き、働き方改革等でお盆やお正月等の休みが他社と比べて西濃運輸さんは長期休みになり、利用し辛いという点もあります。

結局送料の値上げが痛いので、少ない荷物で嫌味を言われるのはしょうがないと割り切って利用していきます。

時間指定ではないがサイトで追跡したら11:40から12:00迄にお届けと表示。で、実際持ってきたのは13:00過ぎ。もちろん社員ドライバーではなく下請け業者。ちょうど出先に出発する際に鉢合わせ。なのに荷受人無視して不在票投函する始末。元飛脚としては腹立たしかったんでこちらも無視。時間指定で再配達依頼はしたが1分でも遅れたら受け取り拒否します。そもそも下請け業者の育成もなってないし配達出来んのなら最初からお届け時間を書くな。未定にしとけば？

バッテリーの運送頼んだら液漏れして補償対象になったけど、代換え品用意できなかったからお金で解決しましょうとのこと。
それはいいとして、なんでこっちがわざわざExcelで請求書作って送らなきゃいけないの？郵便代もタダじゃないんですけど。
書き始めたらキリがないくらいの対応の悪さで、もはや怒る気さえも失せて呆れました。
個人より企業向けな運送会社なのはわかるけど、、個人の集まりが企業だったりするのに。
うちの会社でもたまーに西濃使ってましたが、金輪際、使わないよう事務内に周知しました。

令和４年3月9日22時30分頃、山陽道下り線、福山西インター付近を走行中、北九州ナンバーの西濃運輸１０トン車に煽られた。
走行車線を走っていた当方に対し、西濃運輸のトラックが追い越し車線を走ってきて、クラクションを鳴らす幅寄せする、隣りに並んで走行を妨害する等の嫌がらせ行為を受けた。
北九州ナンバーの西濃１０トン車には、以前にも、こちらが追い越ししようとすると、スピードを上げ妨害する等の嫌がらせ行為を受けた。
まるでヤクザかチンピラの運転。
大事故を起こす前にドライバーを辞めたほうがいいと思う。

海外通販でよく西濃から来るので、毎回毎回電話で再配達するのが面倒なので、電話した際に初回から宅配ボックスに入れてほしいと言ったら出来ないと言われました。理由を聞くと会社の方針と着払いがあるお客様がいるからだそうです。その時点で意味不明です。着払いがあるお客には不在票に着払いありで宅配BOXに入れられなかったと明記するだけで済むはずです。さらに電話して2回目からは宅配ボックスに入れるのはokっ意味不明です。わざわざ電話する手間を考えてほしい。ネットでも再配達はできるみたいですが配達員番号を不在票に記載されたためしがないのでネット再配達もできません。今の時代にあってない会社です。配送会社を選べるならまず選ばない会社です。

札幌市白石区米里近辺で幅寄せ等危険な運転がありました。
西濃の10トン車は左右にグラつくほどの過積載とみられ法定速度を下回る速度でノロノロ走っていたのですが、片側2車線の道路であったため外側から追い抜こうとすると幅寄せされ危うく対向に押し出されるところでした。大変な思いをしたので大人しく西濃の10トン車について行ったのですが、私の後続が何台か追い抜こうとしますが全てに対して同じ行為を行い最終的には2車線を跨ぐように走り始めました。
ちなみに私が追い抜きを試みたのは直線で、カーブで外に膨らんだだけと言う可能性は0です。煽り運転に遭遇したのは人生で初めてです。まさか仕事でやってるドライバーからが初めてとは思いませんでした。

18時30分、不在連絡票があったので営業所に電話をかけました。連絡表にはドライバーの電話番号は書いてありませんでした。再配達のスケジュールが「仕事している人には無理でしょ」というものばかり。困っていると、電話の向こうから「送り返しましょうか」だって。そんかこと言います？

皆さん確かに大型荷物の軒下降ろしに批判していますが・・配達員の努力を考えるとしょうがないと思います。

わたしも家庭用エアコンを購入して運んでもらいましたが・・自宅までだと軒下降ろしになるな。
じゃ、営業所受け取りにしようと、販売店に依頼。

近くの営業店に受け取りに行ったら、車の積み込みまでしてくれました。
車から設置はエアコン設置業者に依頼。
全ての対応も全然悪くなかったです。

特に大型商品の輸送では、受け取り方法を事前に検討して利用する事をお勧めします。

近所の方が教えてくれたのですが、私の家に荷物をおろした後、家の敷地内にトラックを停めて、タバコを吸いながら休憩をしていたそうです。
最近工事をして、敷いたばかりのアスファルトの場所にトラックを停めていたようなので、少しアスファルトがへこんでしまいました。
最悪です。
その地区の西濃の問い合わせの窓口に抗議の電話をしましたが、最初はうちのトラックではないと、とぼけられ、防犯で撮れている映像があるという旨を伝えた所、半笑いで白状してきました。

責任者の人間としての態度も最悪でした。
謝罪の仕方も半笑いで、あまりにもふざけているので、もう何を言っても無駄かと思い、泣き寝入りをしました。