西濃運輸の口コミ・評判 17ページ目

荷物の集荷を依頼して時間になってもこない。
支店に電話したら、依頼が見当たらない。
完了メールの受付番号を伝えたら、依頼の確認が取れましたと。

既に1時間半過ぎているのに
何時に行けるかドライバーに確認しますの一点張り。
質問してもすみませんしか言わない。
西濃運輸は悪い話しか聞かないからクレームに慣れてるかと思ったら全く学習しない会社のようでした。

ドライバーもなぜこんなに遅れたか聞くと
依頼票がどっか行っちゃったみたいです。と。
おじさん〜おじいさん位の年齢の人が...。
もちろん謝罪はありません。

自分が宅配業者を選べるなら絶対選択肢に入りません。

箱に入れて送るだけ、養生もなにもしない、
適当すぎて傷だらけ、
まず到着時ハンドルとかが箱突き破っていた、
グリップやサドルの傷ヤバい。
前輪外してるのにブレーキ握っちゃだめなことも知らない無知集団で、知らなかったのですか?ってお聞きしたら「あ、我々は運ぶだけなんで」と言って、引き渡しの製品の不備や可動立会とか確認もせず即かえり。
ちなみに後輪に異音が出ておりどこかで変形してる可能性あり。
ゴミでも運送してるノリでした
大事なお高い商品だよ?だから運べますって表明してる会社に頼んだんだよ?
お金払って
そんなことも知らなかったのですか?
な、感じでしたとさ

何度かやむを得ず利用していますが、
一度もスムーズに配達してもらった記憶がありません。
指定日以降は当たり前、こちらが催促してからやっと対応
酷いのは指定日過ぎて電話したところ荷物がまだ支店？だが拠点にありドライバーが積んでさえいなかったこと。
すぐ配達してくださいと言ったにも関わらず、
できませんと言われ電話した二日後に来ました。
こんなことばかりです。
しかもこれ法人の荷物ですからね。
使わなくて済むなら西濃は使わない方がいいです。
他にもたくさん優良な配達会社さんはありますから。

最近嫌なことが有って書き込みに来ましたが、同じことを体験した方がいらっしゃるようですね。
仕事のときに対応したドライバーが酷かったです。
古河支店のようでしたがテナント宛だったのでテナントに直接持っていくように言ったら「わからねえから、ここに持ってきたんだ」とか逆ギレされました。
テナント宛を押し付けてくる輩は少なく有りませんが指摘して逆ギレしやがったのは、この会社くらいですね
個人的に利用したく有りませんし、こんなドライバー(余所でも逆ギレ常習犯にすら感じる)を雇ってるような所は潰れた方が良いとすら思いますね。

配達予定日から2日遅れる。(連絡一切なし
不在票に記載されてた時間内(8時〜20時)に連絡するも一向に携帯に出ない。担当店に直接電話したらもう持ち帰っていて配達できない。電話受付時間の意味ある？
平日は自分が帰宅して家にいる時間には配達してない。じゃあ日、祝日は配達してるか聞いてみたらすごく嫌そうに登板が持ち回りしているとのこと。
もうとにかく早く届けてほしいので休日丸一日家にいるから何時でもいいので届けてくれとお願いして終了。
流通業界が大変なのは聞いたことがあるけどここまでひどいのは初めてだった。二度と利用したくないです。

時間指定ではないがサイトで追跡したら11:40から12:00迄にお届けと表示。で、実際持ってきたのは13:00過ぎ。もちろん社員ドライバーではなく下請け業者。ちょうど出先に出発する際に鉢合わせ。なのに荷受人無視して不在票投函する始末。元飛脚としては腹立たしかったんでこちらも無視。時間指定で再配達依頼はしたが1分でも遅れたら受け取り拒否します。そもそも下請け業者の育成もなってないし配達出来んのなら最初からお届け時間を書くな。未定にしとけば？

バッテリーの運送頼んだら液漏れして補償対象になったけど、代換え品用意できなかったからお金で解決しましょうとのこと。
それはいいとして、なんでこっちがわざわざExcelで請求書作って送らなきゃいけないの？郵便代もタダじゃないんですけど。
書き始めたらキリがないくらいの対応の悪さで、もはや怒る気さえも失せて呆れました。
個人より企業向けな運送会社なのはわかるけど、、個人の集まりが企業だったりするのに。
うちの会社でもたまーに西濃使ってましたが、金輪際、使わないよう事務内に周知しました。

令和４年3月9日22時30分頃、山陽道下り線、福山西インター付近を走行中、北九州ナンバーの西濃運輸１０トン車に煽られた。
走行車線を走っていた当方に対し、西濃運輸のトラックが追い越し車線を走ってきて、クラクションを鳴らす幅寄せする、隣りに並んで走行を妨害する等の嫌がらせ行為を受けた。
北九州ナンバーの西濃１０トン車には、以前にも、こちらが追い越ししようとすると、スピードを上げ妨害する等の嫌がらせ行為を受けた。
まるでヤクザかチンピラの運転。
大事故を起こす前にドライバーを辞めたほうがいいと思う。

海外通販でよく西濃から来るので、毎回毎回電話で再配達するのが面倒なので、電話した際に初回から宅配ボックスに入れてほしいと言ったら出来ないと言われました。理由を聞くと会社の方針と着払いがあるお客様がいるからだそうです。その時点で意味不明です。着払いがあるお客には不在票に着払いありで宅配BOXに入れられなかったと明記するだけで済むはずです。さらに電話して2回目からは宅配ボックスに入れるのはokっ意味不明です。わざわざ電話する手間を考えてほしい。ネットでも再配達はできるみたいですが配達員番号を不在票に記載されたためしがないのでネット再配達もできません。今の時代にあってない会社です。配送会社を選べるならまず選ばない会社です。

18時30分、不在連絡票があったので営業所に電話をかけました。連絡表にはドライバーの電話番号は書いてありませんでした。再配達のスケジュールが「仕事している人には無理でしょ」というものばかり。困っていると、電話の向こうから「送り返しましょうか」だって。そんかこと言います？