西濃運輸の口コミ・評判 18ページ目

営業時間中にも関わらず、不在連絡票に書いてある営業所の電話番号にかけても繋がらない。
配達員の方の都合で電話がかかってきますが、こちらの都合も確認せず「今日ならいつですか？明日ならいつですか？」と早く自分の手から離したいように聞こえる対応。後に繋がった営業所も同様でした。
こちらからの提案には「その日はそのエリアには回らない」「その時間は行けない」などと言われ、結局こちらから取りに行くことに。
今すぐ届けてほしいと言ってるわけではないので、もう少し柔軟に対応いただけたら良かったです。今後は別の配送業者さんを指定します。

卸業者さんが使ってるのでそこに注文すると職場まで配達に西濃使われるんですが、午前指定で契約してるはずなのに届けるのは毎回16時過ぎ。今回は個人の買い物で自宅に届けてもらうのに不在連絡票入ってたので再配達依頼の電話したけど受付時間内なのに受付時間外ですってアナウンス流れて通じない。翌々日にやっと通じたと思ったら明日11〜13時に配達しますと言われたのに当日待てど暮らせど来ない。もっかい電話かけてドライバーに確認してもらったら連絡つかないと。もう出かけたいんですけどっ！！！！！

配送料金が安いと聞いたので、初めて利用しました。配達指定をしたのですが、時間を過ぎても届かず、配達先の相手からまだ来ないようだと催促の電話があり、困りました。結局その日中には荷物が届いたので良かったのですが、どうしても指定した時間帯に届いて欲しい時には利用できないなとの印象です。また、届いた荷物には大きな凹みがあり、あまり丁寧に扱っていないようなので、梱包には注意が必要だなと思います。ただ、ドライバーさんも一生懸命働いている印象を受けたので、その点はプラス評価したいと思います。

タクシーに乗っていたところ普通ならトラックで入ってくるような道ではない所を入ってきたのは西濃運輸のトラックなのにいきなり窓を開けて2人のドライバーが今にも降りてきそうな勢いで恫喝してきました。

私はタクシーの後部座席にいたのですが運転手さんに散々暴言を吐き恫喝して運転手さんが可哀想でした。

あんなのが西濃運輸のドライバーにいるんだと呆れました。

宅配の荷物を、予め電話で14時から16時の時間指定でお願いしていました。
しかし当日の朝に、何故か公式LINEから「11時から12時までに配達予定です。」というメッセージがきたので、午前中の用事を断念して家で待っていたんです。
にも関わらず、12時になっても荷物は届きませんでした。
じゃあやっぱり14時から16時の間に来るのかな？と思いきや、13時20分頃に荷物届きました。
意味が分かりません(^_^;)

運転手がお店の定員さんに怒鳴り散らしていました。
会社名が入ったトラックに乗って買い物に行ってそこの店員さんに怒鳴り散らすとかあり得ないと思いました。
定員さんが花の手入れをしていてその手を洗って接客したのが気に入らなかったみたいなとこを大声で怒鳴っていました。
そんな汚い手で接客するな！とのことでした
あなたの手はどれだけ綺麗な手なんでしょうね！？

再配達依頼で電話をした際、細かい時間指定はできず午前か午後しか選べないとのことで、午前は出かける予定があったため、「午後」を希望しました。
当日午後、待てど暮らせどやってこない。
不在票も入っていない。
夜になって伝票番号をもとに状況を調べたら、朝9時半に来られたようで不在で持ち戻りになっていました。
え、午後希望って言ったよね…しかも朝に来たっていうけど不在票入ってなかったよね…。

待っているのがとてもストレスに感じたので、今後は多少遠くても営業所まで受け取りに行こうと思います。

到着事前に電話がありました。
内容を聞くと、荷物が多いから取りに来てくれたら階段往復1回で済むとのことでした。
この時点でありえないと思いながらも、取り行ったら「これです」の一言。
運んで終了しましたが、なんか次回から500円でも高くなって良いから西濃運輸取り扱い以外の会社の発送をご依頼しようと思います。

大きい荷物の集荷に来てもらう予定で少し家を出ていた時に来てしまい不在票が入り40分後に、伝票番号が無いため営業所に電話をし折り返しますって言われたら、ここの地域担当の人からの電話がきて本日はもう無理ですと言われ、集荷の時間は16.17時と言われ平日は仕事のため家に居ないことを伝えると来週の土曜日と言われました。
仕事で家に居ない人の事を考えて無さすぎじゃないですか。
せっかくの休日、お出掛けに行きたいんですが。笑
1日無駄にする事になりますね。
集荷来る前に電話するべき。

仕事でいろいろな運送会社を使っていますが、この会社が一番、安心感があります。どこの運送会社もインターネットで荷物の状況を検索できますが、西濃運輸は情報の更新がはやく、荷物がどこにあるのか、かなり正確に把握できます。また、営業所へ電話で問い合わせた場合もスタッフの対応が良く、着時間の予測精度も高いです。これは、あまり下請けを使わず、集荷から配達まで殆ど自社で対応しているからだと思います。その為、納入時間の指定がシビアなお客さんへの配達は、基本的にこの会社を使うようにしています。