西濃運輸の口コミ・評判 19ページ目

18時30分、不在連絡票があったので営業所に電話をかけました。連絡表にはドライバーの電話番号は書いてありませんでした。再配達のスケジュールが「仕事している人には無理でしょ」というものばかり。困っていると、電話の向こうから「送り返しましょうか」だって。そんかこと言います？

皆さん確かに大型荷物の軒下降ろしに批判していますが・・配達員の努力を考えるとしょうがないと思います。

わたしも家庭用エアコンを購入して運んでもらいましたが・・自宅までだと軒下降ろしになるな。
じゃ、営業所受け取りにしようと、販売店に依頼。

近くの営業店に受け取りに行ったら、車の積み込みまでしてくれました。
車から設置はエアコン設置業者に依頼。
全ての対応も全然悪くなかったです。

特に大型商品の輸送では、受け取り方法を事前に検討して利用する事をお勧めします。

近所の方が教えてくれたのですが、私の家に荷物をおろした後、家の敷地内にトラックを停めて、タバコを吸いながら休憩をしていたそうです。
最近工事をして、敷いたばかりのアスファルトの場所にトラックを停めていたようなので、少しアスファルトがへこんでしまいました。
最悪です。
その地区の西濃の問い合わせの窓口に抗議の電話をしましたが、最初はうちのトラックではないと、とぼけられ、防犯で撮れている映像があるという旨を伝えた所、半笑いで白状してきました。

責任者の人間としての態度も最悪でした。
謝罪の仕方も半笑いで、あまりにもふざけているので、もう何を言っても無駄かと思い、泣き寝入りをしました。

毎回、配達の人が倉庫の入口を塞ぐように荷物を積み置いていきます。
ここに荷物を置かれると、他の業者さんが入れなくて困るから、荷物置き場へ置いてほしいと頼みますが、「玄関までしか運べない」と言って断られます。
自分が見ていたらすぐ荷物を片付けられますが、そうでない時は困ります。
そこで配送元へ相談したところ、配送料が安いので西濃運輸を使っている、と言う様な事を言っていました。
入口（玄関）へ荷物を置いていく事を条件に、値段が安いようです。
安いのはいいですが、なるべく使ってほしくない業者さんです。

スーツケースをオンラインショップで購入した時に、西濃運輸で届けてもらいました。大きなサイズのスーツケースを注文したので届けてもらえる時間を指定することができませんでしたが、お届け状況が確認できるサービスがあったので問題ありませんでした。ショップから伝えられた問い合わせ番号を入力するだけで荷物がどこにあるのかわかるというサービスでとても便利でした。大きなスーツケースで女性には運びにくいと思われたせいか、配達してくれた人が門から玄関口まで運ぶのを手伝ってくれてとてもありがたかったです。

営業時間中にも関わらず、不在連絡票に書いてある営業所の電話番号にかけても繋がらない。
配達員の方の都合で電話がかかってきますが、こちらの都合も確認せず「今日ならいつですか？明日ならいつですか？」と早く自分の手から離したいように聞こえる対応。後に繋がった営業所も同様でした。
こちらからの提案には「その日はそのエリアには回らない」「その時間は行けない」などと言われ、結局こちらから取りに行くことに。
今すぐ届けてほしいと言ってるわけではないので、もう少し柔軟に対応いただけたら良かったです。今後は別の配送業者さんを指定します。

卸業者さんが使ってるのでそこに注文すると職場まで配達に西濃使われるんですが、午前指定で契約してるはずなのに届けるのは毎回16時過ぎ。今回は個人の買い物で自宅に届けてもらうのに不在連絡票入ってたので再配達依頼の電話したけど受付時間内なのに受付時間外ですってアナウンス流れて通じない。翌々日にやっと通じたと思ったら明日11〜13時に配達しますと言われたのに当日待てど暮らせど来ない。もっかい電話かけてドライバーに確認してもらったら連絡つかないと。もう出かけたいんですけどっ！！！！！

配送料金が安いと聞いたので、初めて利用しました。配達指定をしたのですが、時間を過ぎても届かず、配達先の相手からまだ来ないようだと催促の電話があり、困りました。結局その日中には荷物が届いたので良かったのですが、どうしても指定した時間帯に届いて欲しい時には利用できないなとの印象です。また、届いた荷物には大きな凹みがあり、あまり丁寧に扱っていないようなので、梱包には注意が必要だなと思います。ただ、ドライバーさんも一生懸命働いている印象を受けたので、その点はプラス評価したいと思います。

タクシーに乗っていたところ普通ならトラックで入ってくるような道ではない所を入ってきたのは西濃運輸のトラックなのにいきなり窓を開けて2人のドライバーが今にも降りてきそうな勢いで恫喝してきました。

私はタクシーの後部座席にいたのですが運転手さんに散々暴言を吐き恫喝して運転手さんが可哀想でした。

あんなのが西濃運輸のドライバーにいるんだと呆れました。

宅配の荷物を、予め電話で14時から16時の時間指定でお願いしていました。
しかし当日の朝に、何故か公式LINEから「11時から12時までに配達予定です。」というメッセージがきたので、午前中の用事を断念して家で待っていたんです。
にも関わらず、12時になっても荷物は届きませんでした。
じゃあやっぱり14時から16時の間に来るのかな？と思いきや、13時20分頃に荷物届きました。
意味が分かりません(^_^;)