西濃運輸の口コミ・評判 19ページ目

仕事でいろいろな運送会社を使っていますが、この会社が一番、安心感があります。どこの運送会社もインターネットで荷物の状況を検索できますが、西濃運輸は情報の更新がはやく、荷物がどこにあるのか、かなり正確に把握できます。また、営業所へ電話で問い合わせた場合もスタッフの対応が良く、着時間の予測精度も高いです。これは、あまり下請けを使わず、集荷から配達まで殆ど自社で対応しているからだと思います。その為、納入時間の指定がシビアなお客さんへの配達は、基本的にこの会社を使うようにしています。

神戸市の西濃運輸は、かなり配達員も折り返しの電話対応も酷い。すれ違いで荷物を受け取れず、不在票の電話にかけたのですが、「折り返しお電話します」と言われ、かかって来た電話で、もう営業所にいるので配達は後日になります。ほんの10分程度で、20分以上かかる場所にもう戻っているとの事でした。いや配達お願いしますと言ったところ、配達場所に居ないあなたが悪いと言わんばかりの対応され、西濃運輸はクソですね

今回利用した通販サイトの配送会社がこちらでした。今まで利用したことがなく、初めて聞く会社だったので正直若干の心配はありましたし、注文した物がお皿だったので、破損が無いかも気になっていました。実際に配達してくれた配達員さんはとても愛想の良い人で好感が持てました。肝心の配達物も特に破損も見られず問題ありませんでした。配達時間も指定の時間内に到着したので、特に不満を感じる部分もありませんでした。今回が初めての利用でしたが、丁寧に配達してくれたので機会があればまたお願いしたいです。

不良品の返信交換のお願いをした予定時刻を1時間過ぎても来なかったので、遅いと注意しました。
するとそのドライバーに、このやろうなど、人として考えられない言葉を言われました。
名前を聞いても、不貞腐れた様子で名乗らず出ていきました。
不良品を回収していく時も、ドアや壁などにわざとぶつけて持っていきました。
本当に最低で最悪なドライバーです。
上司と謝りに来た時も、反省してるのか不明な感じでした。
名前も控えたので絶対忘れません。

声が小さいし耳も遠い。
こちらが手を離せないのが見てわかるくせに舌打ちをして「はあ、後でサインもらいに来ますから」なんて吐き捨てていく始末。
他の輸送会社はサイン代わりに書いてくれますけども。
後にまた来て忙しいのを分かった上で「はあ、明日来ますか？」と。こちらが強めになんですか？と聞くとオドオド。「サインはこちらで書きます」と言うのでそうしてくれと言えば「なんで書けばいいですか？」輸送会社やったことないんですか？？？
サインは名前じゃないとだの適当に書かれると困ると言い始め…。
もうこの輸送会社には頼みたくない。

13時から14時の時間指定(こちらではしていない)の荷物を待っていたのに、14時過ぎても来ないので、問い合わせたら、遅れてると言われて、仕事の都合があったので、翌日の午前中に来て欲しいと伝えました。
翌日12時回っても来ないので問い合わせたら遅れてるとのこと
早くても12時半と言われました
２日連続の遅延とかってあり得るんですか？
昨今の配送業者さんの都合もあるとは思いますが酷すぎます

ホームページ上で荷物noを入力しても荷物の位置の地図が出るのみ
再配達依頼のページに飛んでも・・該当の番号がありません。って表示？なんだこれ
やっぱりクロネコか佐川の方がいい・・・結局電話で再配達を依頼しなければならず

配送にかかる時間もクロネコの倍の時間かかるし・・・使えない宅急配送会社
二度と利用しません。

ラインでお届け予定時間時間を送ってきてくれるのに、毎回その時間には来ません。
電話したら、今日は無理なんで持ち帰りました。との事。
急いでいる荷物なので明日の朝一に持ってきてください。と伝えても、そちらの方面は昼からになります。と、マヌケな対応。
だったら、本日の〇〇時にお届けします。っていう嘘のラインを送らないでください。
出荷先にも西濃を使うなら取引をしません。と伝えても、なかなか改善されないので、毎回毎回そんなやりとりです。

昨日配達しに来てくれたのですが。
時間は指定した時間に来てくれましたが、その後今時大きな声で名前など確認する人なんていませんよね!
うちｱﾊﾟｰﾄに住んでるので個人情報丸出しにされるのは非常に困るし、ｼﾞｼﾞｲだか何だか知らないけど必要以上に大きな声で個人情報確認されて。
隣人も居ましたし本当に腹立ちました。
迷惑です!!

荷受け場所が2階でも1階までしか運ばない。2階が荷受けなので2階までお願いしたところ、不機嫌に運ばれて、荷物を放り投げていった。ドライバーの当たり外れもあるでしょうが、営業所に問い合わせたところ、西濃全体の方針として1階駐車場渡しで配送しているそうです。2階にテナントがあっても1階なんですか？と聞いたら、歯切れ悪くドライバーの好意かチャーター便じゃないと運ばないと言っていました。意味わかりません。もう2度と利用しません。西濃を使っている業者も変えました。