西濃運輸の口コミ・評判 9ページ目

荷物が届かないうえに、連絡も無し。店舗へ返送されていた。
問い合わせの電話も「折り返し電話する。」と言っていたのに何も無し。
その事を後に改めて電話をして、これまでの敬意を説明するも、謝りも無し。担当者ははぐらかす話しかせず。結果、再発送とはなったが…。
どんな配達者が来るのか、楽しみです。

ここは時間帯指定が午前午後しか指定できないくせにそれすら守らない。土曜日の朝9時30分に起こされて不愉快です。午前は寝たいから午後指定にしたのに。
ヤマ○運輸か佐○以外はだいたい質が悪いですが、ここはできれば利用したくない。通販利用でイライラしたくないですし。配送業者選べない店だったからこちらになってしまった。

ネットショップから個人の私宛への配達でしたが、受取日時指定がなかったため、私が不在の平日に配達。
なので、ドライバーから「いつ受け取れるのか？」という連絡が留守番電話に来てきましたが、それが4件も。
仕事中に個人携帯を確認できない業種もあるでしょう？しつこかったのはドライバーの性格かもしれませんが、予期せぬ見知らぬ番号からの電話ですし、4件は私としてはしつこく感じました。
不在着信を確認後、営業所に「日曜日、1日在宅なので時間指定はしません。よろしくお願いします」と連絡をしたら受け付けてくれたので日曜日は朝から晩まで待ちましたが…来ない。
ドライバーからも「行けません」「遅れます」などの連絡も無くただただ待たされて1日が終わりました。
ドライバーも本社なのか委託なのか知りませんが、普段からどんな仕事をされているんでしょうか？
営業所もどこまで荷物を追えているのか分かりませんし、責任の所在はどこ？誰がとるのですか？

もちろん星もつけたくありませんし、これからは西濃運輸で配送手配しているショップは諦めるか、配達業者を「西濃運輸以外でお願いします」と備考欄にでも一筆書いておかなければならないでしょう。

発送も受取もおすすめしません。

会社で委託している倉庫が西濃と契約しているので西濃で商品を出しているのですが、あまりにも約束を守らないので怒りを通り越して呆れてしまいました。電話の受付の人は、謝罪の前に『仕方ありません。荷物が多かったので後回しになりました。』と平気で言ってくる始末です。倉庫にも他の運送業者に高くなってもいいから変えてくれ！と云いました。安かろう悪かろうの典型的な会社です。余計な仕事が増えるので、もう二度と使わない様に関係会社に通達しました。会社としての責任感がまったく無い人たちの集まりです。本来なら星をマイナスにしたい位ですが、マイナスがないので星０にしております。

ドライバーさんホントに最悪でした。
重い荷物を頼んでしまったので大変だったとは思いますが、舌打ちされたのは初めてでした。
荷物も乱暴に渡されて、箱が潰れている部分や小さいですが穴が開いていました。
荷物を渡された後に、「あ～重かった！クソッ」と言われました。
小さめの声だったので聞こえないように言ったと思うんですが、ハッキリと聞こえました。
良いところが何一つありません。二度と来ないでほしいです。

ネットでオーダーした商品が届かず、電話で問い合わせをしたが「確認しだい折り返します。」と、言われるが折り返しなく催促の電話を入れるもタライ回し。
　やっと折り返しの電話が来たと思ったら「今、探しています。折り返します。」だけ。
　更にやっと折り返しの電話が来たが「営業所と配送車を探しました…。」と、結果どうなったか尋ねるも言葉を濁す。「紛失ですか？どうなんですか？」と、尋ねると「はい。」と、言う。「こちらから直接、ネット会社にオーダーします。」と、言われたが「コンクールに使用するもので、もう間に合わないから返金して欲しい。」と、伝えると「現物で…。」と、担当者無言になる。
「ネット会社は、そちらの運送会社しか使用していないので、もう使いたくないから返金。」と、言うもやはり無言になる担当者。

約款を確認すると「補償」と、書いてあるだけで「現物補償」とは書いておらず。「約款は確認したか？」尋ねるも、「いいえ…。」と、お粗末な対応。

時間も取られたし、対応が面倒臭いので、今後はここの運送会社を使っていないネット会社を使用します。(ネット会社は、とても良いところなので、もったいないです。)

荷物を届ける際には事前アポをとるよう指示を受けているにも関わらず、突然訪問してきます。
集荷の依頼も頼んで、連絡先の電話番号を伝えたにも関わらず、約束の日も音沙汰無し。
顧客のニーズに対応出来ない運送会社だと判断しました。
西濃運輸には一生 係わりたくないですね。

予定していた荷物が届かず状況確認の電話をした所、対応した女性の感じが凄く悪かった。出荷元の住所は何処か聞かれたが工場から出荷しているから住所がすぐに出てこず確認していたら苛立ったのか対応していた女性が舌打ちした。あくまで客商売なんだからその対応は無いと思う。感じ悪すぎ。クビにしてほしい

玄関横に荷物を置いてもらうようインターフォン越しにお願いしたら、荷物を放りなげて置いていました。
インターフォンのカメラで見ていましたが、ビックリしてしまい何も言えなかったです。
インターフォンにカメラや録画機能がついている事を分かっていての行動、理解できないです。
最悪ですね。

再配達をして依頼して、荷物を待っていたのですが、18:30頃に来たらしいのですが、インターホンも鳴らさず不在票だけ置いて帰っていきました。20:00頃あまりにも来ないので、郵便受けを覗いて発覚しました。一応、インターホンの故障も疑ったのですが、正常でした。営業所に連絡したところ、当たり前のように鳴らしたと返答。翌日すぐに使いたかったものなので、結局営業所まで取りに行くことに・・・ちなみにこの業者、数ヶ月前にも同じようなことをしてました。本当にこの業者、お客様のことをわかっているのか、ふざけてやっているのか？改善の見込みが全く見えない。