辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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勝手に置き配された。
勝手に置き配されました。
昔から西濃運輸はありえない。
再配達依頼をしたのに何のために打ち込んだのかわからない!
昔から時間を守らなかったりありえないことばかり!
直そうという企業努力が全く見えてこない。
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どこまでも低レベルな会社
トラックが事故に会い、壊れたものを納品され、返品交換するも、また壊れているものを納品。
3度目に納品されたものは壊れてはいないものの、傷があったりしました。
納品の際、ドライバーに荷物を運ぶのを手伝えと言われました。
エントランスに置き去りにされるのも困るので、手伝わなくても良かったがこちらの善意で手伝った。
営業所にクレーム電話を入れたら、なぜ手伝ったのか断ればよかったとにと言われてホントに心底呆れました。
まともなドライバーも、まともなスタッフもいないホントに低レベルな会社だと思います。
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送り状がいつも汚く
いつも汚れた送り状(納品書)です
くしゃくしゃに折れ曲がってたり
足跡がついてたりすることもあります
扱いが雑なんでしょう
伝票の扱いが汚い会社が
荷物を丁寧に扱ってるは思えないので
可能ならここを使わない事をおすすめします
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ひどい対応
予定していた荷物が届かず状況確認の電話をした所、対応した女性の感じが凄く悪かった。出荷元の住所は何処か聞かれたが工場から出荷しているから住所がすぐに出てこず確認していたら苛立ったのか対応していた女性が舌打ちした。あくまで客商売なんだからその対応は無いと思う。感じ悪すぎ。クビにしてほしい
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結婚式参列の為に早目に送ったドレスが届かず、対応も最悪でした。
親戚の結婚式の為、2日前に届くように衣装を送ったのですが、前日にも届きませんでした。
連絡すると 直接営業所に翌日朝に連絡してくれとのこと。
結局 結婚式に間に合いませんでした。
なぜ私が連絡しないといけないのかも疑問ですし、
配送の人も逆にこちらが悪いかの言いようで、もう2度と使いたくありません。
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あまり良くない
日曜の朝8時ジャストにケイタイに着信。まだ寝ていたのでその着信でおこされました。コールセンターでも8時には電話しませんよ。その時は知らない番号からの着信だったので出ず、調べたところ西濃運輸の配達員の番号だとわかったので、次に電話がかかってきた10:00には電話に出ました。すると、チャイムに反応がないが在宅しているかとのこと。おそらく配達員には聞こえなかったのでしょう。でなければ嫌なやつですね。家には人が居り、チャイムに応えて何度か「どなたですか?」と声をかけたのですが配達員からは反応がなかったようです。
西濃運輸なんて聞いたこともない。佐川急便の配達員はたばこ臭いのがすごく嫌だけど態度は悪くない。西濃運輸の配達員は愛想のないおっさんだった。
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配達員の態度
勤務先のビルに配達に来られてて、台車に荷物がいっぱいで前が見えないまま、狭い通路を突進してきて、轢かれかけました。お詫びの一言もなく突き進んで行かれました。社員教育!お願いします。
2名体制で、もう1人いましたが、その方は手ぶらで前方確認もせず、なんのためにいらっしゃるのか、、
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毎回思うけど最悪
評価の価値がないくらの会社です。ショップで購入した商品が西濃運輸の発送だと気分が滅入ってしまいます。伝票番号はあてにならないし、問い合わせても返事も帰ってこないしこの会社のお客様窓口教育はどうしているのでしょう?伝票番号検索できないなら掲載するなって言いたい。直近で商品を購入したら配送会社が西濃運輸になっていて、伝票番号調べたら丸一日以上配送会社に保留されており、発送予定を尋ねたら案の定、お約束の返事なし。挙句の果てに今度は番号検索もできなくなってしまう始末。これを見ている方々も同じ経験をされているのではないかと思いますが、西濃運輸という会社が何故つぶれないのか?不思議でしょうがありません。物流会社は西濃運輸しかないのでしょうか
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配達ドライバーの対応が残念です
会社へ配達へ来た際に、いきなりフォークリフトありますか?と聞かれ、うちにはありませんと答えたら、重くてフォークリフトないとおろせないんですよねーと怪訝そうに言われました。どうしようと困っていると、じゃあいいです自分でおろすのでーと言って、自分でトラックからおろし荷物を指定したところに置いていきました。
はじめからおろせるものなら自分でおろせばいいのでは??
ただ自分が楽をしたいだけ???そもそも、多少重量がある荷物でしたが、フォークリフトなんて使って運ぶ荷物ではありませんでした。
置いて頂いた場所から倉庫にしまう際にうちの社員はフォークリフトなんて使わずに手で持って運びました。持てるものでした。
他の運送会社でそんな事言われた事はありません。
万が一重量物でフォークリフトが必要な荷物だったとしたら、事前に確認の一報を入れるなどの対応があっていいと思うのですが…。
配達ドライバーの方の身だしなみや言葉遣いなども悪くとても残念な気持ちになりました。
西濃運輸で配達がある時、毎回なんらかのがっかりする出来事がある為投稿しました。
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無理無理無理無理
支店止めの荷物を取りに行った事がある。
荷物を保管してる場所がほぼ屋外みたいでびっくりした。実際、私の荷物もカラスに突かれてたり鳩のフン塗れだったりで酷い有様だった。他の止め荷物も同様。
配達に来た事もあったけど代引きを置き配ってあり得ない。
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