辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪でした
通販で 時間指定有り20時以降指定なのに 18時10分不在伝票あり 18時30分確認後電話しましたが ドライバーの方
から 時間指定?うちは18時までです終わってるんで、と
横柄な態度 その上明日土曜でしょ?仕事とか休みじゃないですか? ダメっすか? 出掛ける用事をキャンセルして
午前中 お願いしますと頼みましたが 玄関前に置いてくださいと頼みましたが インターフォン荒々しく鳴りドンと音が鳴り 直ぐ玄関出たのですが 50代から60代の方 振り返り知らん顔して去って行きました
言葉遣い 荷物の扱い 一般的対応 どれもなってない
こんな最低の配送対応初めてです
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最悪です
集荷を依頼しているのですが、時間を守ってくることはなし。
時間をすぎるという連絡もなし。
荷物を杜撰に扱い、段ボールが壊れたという苦情を言ってくる。
荷物をもってくるときは、チャイムを鳴らさず玄関を開ける。
大変なのは理解したいのですが、一般的常識というものをわかっていますか?
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送り状がいつも汚く
いつも汚れた送り状(納品書)です
くしゃくしゃに折れ曲がってたり
足跡がついてたりすることもあります
扱いが雑なんでしょう
伝票の扱いが汚い会社が
荷物を丁寧に扱ってるは思えないので
可能ならここを使わない事をおすすめします
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常識がない
Amazonで買った品物の配達でしたが、部屋番号を押したらエラーがでた。ポストが塞がっていて不在伝票を入れられなかった。と言われました。ポストに関して心当たりもなく、なにより今までの配達でそんなこと一度もありません。問い合わせの電話を掛けてもなかなか出ない。常識が無さすぎる。
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勝手に置き配された。
勝手に置き配されました。
昔から西濃運輸はありえない。
再配達依頼をしたのに何のために打ち込んだのかわからない!
昔から時間を守らなかったりありえないことばかり!
直そうという企業努力が全く見えてこない。
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ドライバーの失礼な態度と店舗物を破損
以前からくるドライバーの態度で挨拶無視は頻繁にあったが
流石に今回は許せなかった。
不在票入れずに再度来てゴタゴタ嫌味言ってきて、
荷物を中に入れる際に、店舗の物を破損しても謝罪せずに
ドライバーは出て行った。
後日本社へ電話すると担当者が連休でいないので連休明けに
電話しますと言われたが電話なし。
再度こちらから電話して、担当者がきて謝罪はあったが
店舗の破損した物の弁償は一切なかった。
最低な運送会社だった!
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日時を全く守らない
配達完了していないのに数日前から配達完了にしていました。
指定した日時を全く守りません。
18時〜20時の配達指定時間、日にち指定に荷物を持って来ません。
ずっと待っていましたが、来ないので営業所に電話したら
そんな電話は知らないと言われました。
電話で男性従業員に直接依頼したにも関わらずです。
配達完了していないのに何故、配達完了になっているのかも問い合わせ その時に翌日18時から20時の配達依頼をしたのに。
担当者もわからないと言う始末。
何度も問いただすと電話に出た男性従業員が入力を
忘れたようでした。
大丈夫ですかね、この会社は。
一応謝ってましたが、全く反省していない事がよくわかりました。
こんな配送会社あり得ないです。
ヤマトや佐川を頻繁に利用していますが、こんな事は一度もなかった。
配送料3千円も取りながら酷すぎる。
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最低最悪の業者
星一つもつけたくないぐらい最低最悪!
店舗に大きいソファーをネットで頼んだのですが、
事前の連絡も無く、いきなり西濃運送のドライバーから、
『10分後に配達に行きます』と言われ、
『いないから、18時でお願いします』と言ったら、
『その時間やってません、後日も受付出来ません』と言われて、
散々やり取りしてドアの前に置くになったのですが、後から行ったら建物の中でも無く、道路のど真ん中に半日も置かれてました。
本当にありえない!!!
クレーム言ったところで意味がないだろうね!頭に来る!
私は二度と使いたくないし!使う業者からも二度と買い物したくありません!!
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商品届かない 連絡こない
こちらの不在票の見落としなのか、商品届かなく営業所に電話して、日にちと時間指定をし再配達の依頼をする。配達日は2日後。いくら待っても荷物はこない。次の日、営業所に連絡して何度、電話しても出ない。本社に連絡し、営業所から折り返しの連絡もらうよう依頼!やっと営業所から連絡あるが、商品は日にちが経ったからここにはないと。先日の約束はなんだったのか!確認できる人がいないから15時まで待って欲しいと。しかしどれだけ待っても、数日過ぎても結局連絡はこない!ありえない。
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配達員の態度
勤務先のビルに配達に来られてて、台車に荷物がいっぱいで前が見えないまま、狭い通路を突進してきて、轢かれかけました。お詫びの一言もなく突き進んで行かれました。社員教育!お願いします。
2名体制で、もう1人いましたが、その方は手ぶらで前方確認もせず、なんのためにいらっしゃるのか、、
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