本音本音

西濃運輸の口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

352件中 101〜110件目表示

配達員の態度

勤務先のビルに配達に来られてて、台車に荷物がいっぱいで前が見えないまま、狭い通路を突進してきて、轢かれかけました。お詫びの一言もなく突き進んで行かれました。社員教育!お願いします。
2名体制で、もう1人いましたが、その方は手ぶらで前方確認もせず、なんのためにいらっしゃるのか、、

参考になりましたか?

毎回思うけど最悪

評価の価値がないくらの会社です。ショップで購入した商品が西濃運輸の発送だと気分が滅入ってしまいます。伝票番号はあてにならないし、問い合わせても返事も帰ってこないしこの会社のお客様窓口教育はどうしているのでしょう?伝票番号検索できないなら掲載するなって言いたい。直近で商品を購入したら配送会社が西濃運輸になっていて、伝票番号調べたら丸一日以上配送会社に保留されており、発送予定を尋ねたら案の定、お約束の返事なし。挙句の果てに今度は番号検索もできなくなってしまう始末。これを見ている方々も同じ経験をされているのではないかと思いますが、西濃運輸という会社が何故つぶれないのか?不思議でしょうがありません。物流会社は西濃運輸しかないのでしょうか

タグ ▶

参考になりましたか?

配達ドライバーの対応が残念です

会社へ配達へ来た際に、いきなりフォークリフトありますか?と聞かれ、うちにはありませんと答えたら、重くてフォークリフトないとおろせないんですよねーと怪訝そうに言われました。どうしようと困っていると、じゃあいいです自分でおろすのでーと言って、自分でトラックからおろし荷物を指定したところに置いていきました。
はじめからおろせるものなら自分でおろせばいいのでは??
ただ自分が楽をしたいだけ???そもそも、多少重量がある荷物でしたが、フォークリフトなんて使って運ぶ荷物ではありませんでした。
置いて頂いた場所から倉庫にしまう際にうちの社員はフォークリフトなんて使わずに手で持って運びました。持てるものでした。

他の運送会社でそんな事言われた事はありません。
万が一重量物でフォークリフトが必要な荷物だったとしたら、事前に確認の一報を入れるなどの対応があっていいと思うのですが…。
配達ドライバーの方の身だしなみや言葉遣いなども悪くとても残念な気持ちになりました。
西濃運輸で配達がある時、毎回なんらかのがっかりする出来事がある為投稿しました。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

結婚式参列の為に早目に送ったドレスが届かず、対応も最悪でした。

親戚の結婚式の為、2日前に届くように衣装を送ったのですが、前日にも届きませんでした。
連絡すると 直接営業所に翌日朝に連絡してくれとのこと。
結局 結婚式に間に合いませんでした。
なぜ私が連絡しないといけないのかも疑問ですし、
配送の人も逆にこちらが悪いかの言いようで、もう2度と使いたくありません。

タグ ▶

参考になりましたか?

社員の質は最悪

対応が最悪。ブラックフライデーで忙しいらしいが、届出日に届かないから問い合わせのに、いつ届くかわかりませんって、開き直って対応された。結局届かず。届出日の翌日も届かないことが普通と言われた。
届出日ってなに⁇
この会社あかん。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

おっさんマスクして!

宅配業者とは分からない風貌のおっさんがあごマスクで荷物持ってきた。
インターホン越しに西濃だと言われ祖母が対応したんだけど、あごマスク至近距離&大きい声で「サインして!いいからサイン!」って祖母を急かしてた。
その後何故か祖母は謝っていたが...

は?なんて偉そうなおっさん...てかちゃんとマスクしろよ...

宅配業者はヤマトと郵便局以外滅多に来ないんでびっくりした。
西濃ってこんなに酷いの?

タグ ▶

参考になりましたか?

プロとしてどうっていう話以前の問題で、人間性を疑う

私の職場に週一で、毎回同じドライバーが納品に来られるのですが、挨拶もなしに毎回ぶっきらぼうに「どちらに運んだらいいですか?」いつもだいたい同じ場所に置いてもらってるのですが。
私が「すみません、こちらに運んでもらえますか?」と言っても毎回返事もなく、運び終わると不愛想な表情と言い方で「サインしてもらっていいですか」とても嫌な気分にしかならないです。早くドライバーの担当変わらないか毎回思います。その後に、佐川急便の同じドライバーの方が来られるのですが、全然対応も違いすぎて。
残念過ぎです。

参考になりましたか?

こんな酷い所初めて

今朝のメールでの通知が午後15時40分〜16時までのお届け予定です!
との事。
いくら待っても来ず、来ず…。
結局来たのが18時15分。
その時ちょうどお風呂に入ってて
チャイムが鳴ったので慌ててお風呂から出て着替えて
不在票に書いてある連絡先に連絡。
その間たったの4分。
もう遠くの方に行ってしまい、この先も混み合っているので
お届けが明日以降になります。
、、、はい?
ふざけんな
こんな所2度と使わね

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

融通きかず対応が遅く感じが悪い

朝再配達依頼をしたのに今日はもう配達できませんと断られ、翌日の午前指定で依頼しました。タイミングが悪くインターホンにすぐ反応できず、気付いて玄関を飛び出しましたが目の前でトラックは出発…。すぐにドライバーと連絡を取りたいと事業所に連絡し、折返しの電話をもらいましたが、本日の配達はもう無理と言い切られました。この時点で朝9時半。今日はもう配達できないって他の運送会社には言われたことなく唖然としました。ネットでは当日の再配達依頼ができるのに謎すぎます。当日再配達できないなら本日の日付を選べないようにすべきです。
こちらの運送会社は強気というか、融通がきかず感じが悪く、もう二度と利用したくないと思いました。

タグ ▶

参考になりましたか?

2.00

あまり良くない

日曜の朝8時ジャストにケイタイに着信。まだ寝ていたのでその着信でおこされました。コールセンターでも8時には電話しませんよ。その時は知らない番号からの着信だったので出ず、調べたところ西濃運輸の配達員の番号だとわかったので、次に電話がかかってきた10:00には電話に出ました。すると、チャイムに反応がないが在宅しているかとのこと。おそらく配達員には聞こえなかったのでしょう。でなければ嫌なやつですね。家には人が居り、チャイムに応えて何度か「どなたですか?」と声をかけたのですが配達員からは反応がなかったようです。
西濃運輸なんて聞いたこともない。佐川急便の配達員はたばこ臭いのがすごく嫌だけど態度は悪くない。西濃運輸の配達員は愛想のないおっさんだった。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

配送 (230)

その他サービス (18)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード