西濃運輸の口コミ・評判 11ページ目

配達完了していないのに数日前から配達完了にしていました。
指定した日時を全く守りません。
18時〜20時の配達指定時間、日にち指定に荷物を持って来ません。
ずっと待っていましたが、来ないので営業所に電話したら
そんな電話は知らないと言われました。
電話で男性従業員に直接依頼したにも関わらずです。
配達完了していないのに何故、配達完了になっているのかも問い合わせ　その時に翌日18時から20時の配達依頼をしたのに。
担当者もわからないと言う始末。
何度も問いただすと電話に出た男性従業員が入力を
忘れたようでした。
大丈夫ですかね、この会社は。
一応謝ってましたが、全く反省していない事がよくわかりました。
こんな配送会社あり得ないです。
ヤマトや佐川を頻繁に利用していますが、こんな事は一度もなかった。
配送料3千円も取りながら酷すぎる。

宅配業者とは分からない風貌のおっさんがあごマスクで荷物持ってきた。
インターホン越しに西濃だと言われ祖母が対応したんだけど、あごマスク至近距離＆大きい声で｢サインして！いいからサイン！｣って祖母を急かしてた。
その後何故か祖母は謝っていたが...

は？なんて偉そうなおっさん...てかちゃんとマスクしろよ...

宅配業者はヤマトと郵便局以外滅多に来ないんでびっくりした。
西濃ってこんなに酷いの？

私の職場に週一で、毎回同じドライバーが納品に来られるのですが、挨拶もなしに毎回ぶっきらぼうに「どちらに運んだらいいですか？」いつもだいたい同じ場所に置いてもらってるのですが。
私が「すみません、こちらに運んでもらえますか？」と言っても毎回返事もなく、運び終わると不愛想な表情と言い方で「サインしてもらっていいですか」とても嫌な気分にしかならないです。早くドライバーの担当変わらないか毎回思います。その後に、佐川急便の同じドライバーの方が来られるのですが、全然対応も違いすぎて。
残念過ぎです。

星一つもつけたくないぐらい最低最悪！

店舗に大きいソファーをネットで頼んだのですが、
事前の連絡も無く、いきなり西濃運送のドライバーから、
『10分後に配達に行きます』と言われ、
『いないから、18時でお願いします』と言ったら、
『その時間やってません、後日も受付出来ません』と言われて、
散々やり取りしてドアの前に置くになったのですが、後から行ったら建物の中でも無く、道路のど真ん中に半日も置かれてました。

本当にありえない！！！
クレーム言ったところで意味がないだろうね！頭に来る！

私は二度と使いたくないし！使う業者からも二度と買い物したくありません！！

会社で集荷をお願いしています。
5年程週一で　私は集荷引き渡しをしています。
重い荷物や大量の集荷時や忙しそうな時に労いの言葉をかけたりすると、どの方もとても爽やかに対応をっしてくれました。
仕事とはいえ大変だよね、ありがとう…と思っていました。
集荷が遅くなったりしても気になりませんでした。
たまたま本日発送必須の品の集荷がおそかったので　出先の社長からの指示で
営業所に連絡をして集荷の催促ではなく確認をお願いしました。
集荷にきた配達員が　いきなり息荒く
会社に電話しないでよ　怒られるんだから　ドライバーに直接連絡してって言ったのに
この時期　早くに集荷に来られないから！
と言われました。
あいにく社長からドライバーに直接連絡とは聞いておらず、言われたままに営業所へ連絡してしまったこちらの連絡ミスではありますが…

見た目も今までの配送員とは違いひげ面でとても怖かったです。
来週からは彼が担当のうちは引き渡しのみで無視していやろうと思います。
こんな配送員ばかりではないのにね…

軒下の10メートル前で「軒下までしか配送できません」と言われ、70キログラムオーバーの家具を女性の私1人に託された。ご近所の方が助けてくれなかったらあわや下敷きとなり大惨事であった。「軒下まで配送」という社内規定が道徳的倫理的に妥当なものなのか再検討する必要があると思うが、そんな容易な検討すらできない残念な配送会社であると評価せざるを得ない。

本当労働環境は最悪。事務の奴らは下請け配送だからって言葉使いも常識もない！人間扱いされてませんでした。夜便も子供連れてでも配達行けと。凄いモラハラ、パワハラな企業です。正社員のドライバーも夜やりたくないからと平然な顔して夜便押し付けて来たり全く社員教育のなってない会社です。大手だからと図に乗ってる社員ばかりで常識など持ち合わせてない人ばかりです。

仕事で荷物配送を依頼しましたが、請求書が発行され支払いも完了しているのに
入金が確認されてませんので振込頂けましたか？と電話・・・
あれ？間違えたかな？と不安になり再度確認したが、ちゃんと処理もされてるし、通帳にも記載されてました。その事を伝えると、どこに振り込んで頂けましたか？と
あきらか振込んでないみたいに疑われている状態で、もう一度そちらで確認してもらえますか？
と電話を切りましたが、それから何も連絡なし。
確認とれたなら、その連絡ぐらいしませんか？
常識ないと思います。

荷物の問い合わせで営業所に電話したところ、おそらく若い感じの女性が対応。電話が繋がり、こちらがもしもしと言っても無言。。二度目でやっと「はい」のみ。
届く荷物の大きさについて聞きましたが、「私見てないので知りません」、、
こちらが「すみませんが老人が受け取る予定なので確認お願いできますか？」と言ったら無言で保留音を流され待つこと5分、、
「荷物が見当たりませんでした。どうしますか？」と、、
じゃとりあえず待ってみます。と言ったら無言で切られてしまいました。

今の時代でびっくりするくらいの対応でした。
不愉快というより、なぜ電話の最初からそんなに怒ったような感じの悪い対応なのか疑問でした。

事務員です。西濃運輸とは法人契約を交わし利用し始めて２か月ほど経ちました。
請求関係の問合せで何度か営業所に電話していますが、電話口に出た方（経理）の言葉使いや態度の悪さにかなり驚きました。
こちら側を取引先という認識を感じられない応対にイライラさせられました。
数カ所の営業所とのやり取りがありますが、どこの営業所も態度が酷いです。
他社の運送会社とも契約をしていますが、他社の対応は丁寧ですので個人的には西濃運輸は使いたくないと思うほどです。
運賃が他社より安く契約しているので自分の一存で西濃運輸を利用しないという選択ができないことが非常にもどかしいです。