セリアの口コミ・評判 20ページ目

地元の大型ショッピングセンターの中にあるセリアに行きました。レジでポイントカードを提示した所「お客様ご自身でスキャンして下さい」と言われてしまいました。その際に「新型コロナウイルス感染拡大防止のためご協力お願いします」と言って欲しかったです。女性の方でしたが本当に感じ悪かったです。時間帯的にもちょい混雑気味なのにレジは2台しか空いてなかったのです!奥の方にもう1台あるのならあけて欲しい。

商品を出してる店員さんに、場所を訪ねてるひとがいました。その人は、ビニールテープはどこにある？それと帽子をとめるのと後、コロコロするのやつ･･･
と、詰め寄るように聞いていました。
店員さんは、一つ一つ案内されているようでしたが、しばらくしてからまた別の客が何点かの商品を一度に聞いていました。
何コーナーとか何番など、分かりやすく書いてあれば客も少し探せばわかると思うのですが、セリアさんは案内表示がわかりにくいですよね。
店員さんも商品を出している手がとまり、仕事か進んでいないようでした。
自分で探さずに直ぐに店員に聞く客もおかしいと思いますし、聞かれないように分かりやすく表示していない店側もどうかなと思いました。

従業員パートとして働いていますが、上からの威圧感が半端ないです(-_-#)小さなことにあーでもないこーでもない(-_-#)と、ねちねち、ねちねち(▼皿▼)
『分からないことを聞いて下さい！』言うけど、分からないから聞くと『貴方は全く人の話を聞いていなかったのですね！！』と侮辱をされます(T_T)こちらが悪くなくても悪いように言われたり、理不尽なことを多々言われたり、精神的ストレスに感じることが多いと思いますσ(^_^;従業員として働くには、おすすめはしませんね…。

鈴鹿ハンターのセリアでよく買い物するのですが、若い店員さんに場所が分からなくて尋ねた所、自分の説明も曖昧だったので店員さんも分からなくて「調べてくるので少々お待ちください」と言われ待っていると、端末？を持ってきて「こちら廃盤商品でして今売り場になければ無いです…」と商品が合っているか画面まで見せてくれました。レジや品出し、沢山ある商品の場所を一つ一つ把握するのも大変なのに、丁寧に接客してくれました！！！！あまりセリアでの良い口コミがなく不安でしたが気持ちよく買い物出来ました！！また行きます！！

私の行く店舗は、日曜凄く混むんですが、（近くにスーパーがあるので）行きたくなかったが、高齢者の外出を避けさせたいので買い物にいきました。かなり行列が出来ていました。レジ近くにいた店員が空いてる方を親切に教えてどうぞといってあげていたのに、あたしが、さきや！とか、前のかごいっぱいやからなかなかおわらんから、べつのレジに案内しろとか、、、。ちょっと待つ位そんなに、目くじらをたてることなのか？日曜とか混む！レジで待たないといけない！なんてわかってること。あまりにも、理不尽でわがまま、言いたい放題の客ばっかに、店員さんかわいそう！聞いてるこちらが気分が悪い。嫌なら買いにいくな！と言いたい。

電話での問い合わせで間違いが多発しているために電話での在庫問い合わせができなくなってますと言われました！
コロナ騒ぎで少しでも来店店舗を減らしたくて電話連絡してるのに！！
確実にあるところに伺いたくて電話してるのに！！結局5店舗ぐらいまわったんですけど！！

電話問い合わせ全てをなくすんじゃなくて、どうやったら間違いが出ないか対策を考えるべきじゃないですか？？何のために商品コードってあるんですか？？シール貼ってんだから活用しろよ。

間違っちゃうから無くしました〜って小学生じゃないんだから。

とってもめんどくさいです！商品を購入したいのはこちら側なのでただの文句としかとらえられませんが、正直客に対して不親切！！！

セリアはどこも商品がよく特にＡ４の写真用のフレームは気に入って使っています。ついでに色々利用しています。が、愛知県西尾市ベルサウォーク内の店舗利便性がよくいいのですが、店員が・・・残念ですね。レジ打ちなのに知り合いか何かとおしゃべりしたり、大声で関係ない話したりでがっかりです。パートがアルバイトかと思うけど、忙しく商品出ししたり接客する人が多く気持ちよいことが多いのですが・・・残念です。

回転式陳列の商品を見ているのに、店員とお客がきていきなり
割り込んで回転させた。
見ているんですよと言ったら、お客はすみませんと謝ったが
店員は無視。
客を選んで接客するのかとあきれた。
店は、岡山県の倉敷中庄店です。もうこの店では買わない。

コロナ対策で挨拶や袋詰めをしないのも
理解はします。いい気分はしませんが。

レシート要らないので受け取らないと
目の前で握り潰す。
それも客の目の前でわざわざ見える様に
持ち上げて。
要りませんの思いをこめて、手をフリフリ
しました。
自分達は喋らないのに　こちらには文言
で言えとでも？

私の次の人も同じ事されていました。

これってコロナ対策でも、上司命令でも
ないですよね。コロナ対策で何でも
許されるのでしょうか。

非常に不愉快です。

接客の悪さに対するコメントが出ると、必ずといっていいほど客が悪いというコメントが書き込まれます。
タイトルではわからないものもあるので、参考になったを押すとき注意してください。

店員だけど、って書かれているものもありますが、客層悪いとか、自分で探せよとか、マナーが悪いとか。客が悪い、店員かわいそうという責任転嫁。

接客態度で指摘されてるレジで舌打ち、気に入らない客は挨拶しない、質問無視、客に聞こえるところで悪口、並んでる順番無視などは明らかに接客業の最低限、というか、人としての最低限のところだと思います。