ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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使い勝手が悪いことこのうえない
何をするのにも面倒で手続きなどのフォローも対応が悪い。会社としての品性を疑うレベル。二度と使いません。
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対応悪い
キャッシュカードを無くして 再発行手続きしたが カスタマーに電話したら 手続きしてないと言われ 私じゃあわからないとたらい回しに
させられ 挙げ句の果てに 部署が違うから 答えられないと言われた。ふざけてる！
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非常に柔軟性に欠ける
特に、問題なのはバリアフリーと呼ばれるこの時代にまったくといっていいほど柔軟性のない銀行である。また、電話窓口の対応が非常に悪い対応で教育できていないことが問題です。
多様性のない銀行といって間違いないでしょう。
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再発行
氏名 住所 電話番号が変わったので再発行手続きしたいと言ったら1約1週間で書類が届くからそれを書いて出してくれたら約1週間で新しく届くと言われ待ったのに届かず電話したらあと2週間待てと 。は？
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仮暗証番号の件
自分が悪いけど手続きしたあとに暗証番号思い出したけど仮暗証番号の発行を取り消すことも出来ずハガキ来るまでかなり遅い。
一週間と言われたがまだ全然届かない。
速達とかで送る術はないのか？と思う。
それまでただただ待つしかないしお金おろせないから支払いは滞るしもう生活出来ない。
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オペレーターの対応
楽天銀行も利用しているが、オペレーターの対応が天と地の差があった！！
楽天銀行のオペレーター対応は最悪だが、セブン銀行のオペレーターの対応は、分かりやすく説明をしてくれて客の話もちゃんと聞く姿勢が良い！！
上から目線で客をバカにした対応も一つもなく凄く良い！
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ATM手数料
タイトル通り全国のセブンイレブンで7時〜19時までATM手数料ゼロなのがメリット。
あとは特にないてすね。
不満はアプリの入出金明細にメモ機能がなくなったこと。何のため利用したか確認する為、便利だったのに。
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いつでも通帳記入できるためすごく便利
いつでも通帳記入できる引っ越し多いためどこでも通帳記入できる。これは最高
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使えない糞銀行
口座開設後、給料振込したが、引き出そうとしたら引き出せずコンタクトセンターへ連絡しろと。日曜なのでコンタクトセンターも緊急以外は対応しないし、糞銀行！
もう解約しかない！
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海外送金のレート
セブン銀行口ホームページの海外送金レートとATMの実際のレートは同時に確認したら差がある。
送金時、一部レート差の損失があることは事前に認識して方がいい。
これは送金手数料のやすさをカバーする方法でしょうか?
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ネットバンク一覧
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