シャーメゾンの口コミ・評判 13ページ目

初めてのシャーメゾンで築7年のため、期待値高く入居しましたが、初日からキッチンに数十匹のアリが湧き、WiFiが届かない部屋があり、風呂場のカビ残りや換気扇など、掃除も行き届いてない状態でした。
加えてお湯が出るのが遅いし、お風呂の換気扇がめちゃくちゃうるさいです。
管理会社の積水ハウスも対応が遅く、問い合わせがなかなか返ってきません。
24時間サポートの電話も話を聞くだけで結局担当営業所に聞かないと分かりませんしか言いません。
また、自分の過失で業者を呼ぶとなかなか高額の支払いを要求されます。
立地と広さは良いですが、マジで最悪です。

下の人の足音や話し声がすごく響いてめちゃくちゃうるさいです。
こちらはマット重ねたりお金かけて色々しましたが、全くダメ。
車は持ってるけど働いてない人がたくさん住んでるし、シャーメゾンはそういう人達を住まわせる所です。
遮音性は全くないし、クリーニングもちゃんとした洗浄ではなく上から何か塗って浴槽もシンクもトイレも黒ずんで、キッチンはシンクのサイズが合わないのをつけたのか歪んでミニトマトとか転がり落ちます。換気扇が歪んでる家も初めて見ました。
家賃が高いし、大手だからと信頼した自分が悪いと反省の日々です。
もちろんカスタマーサービスも最悪。まず担当者につながるコールセンターでめちゃくちゃ待たされます。
間違ってもここに新居は頼まない。

引っ越してから体調くずし、毎日、我慢しながら生活している。
管理会社に何度も苦情を言ったが
聞き入れてくれない。
一度騒音を聞きににきたが、お昼だったのでそんなにうるさくないうえにでていった後だったので、面倒くさそうに問題無いなんて言って帰った。
夜がとてもうるさい。笑い声やドカドカ歩く音や走る音何かを動かす音どうにかして欲しい。
どう言うつもりで生活してるか気がしれない。ほんとやめて欲しいです。
積水ハウスの賃貸はいいかなぁと思いましたが、20年以上の所は安価でも、やめた方がいいです。心身ともに体調が悪くなります。いつまで我慢すればいいんでしょうか！

アパートの管理をするのが、積和不動産だったがトラブル対応がヴァンガードスミスに代わった　ヴァンガードスミスは物件がどういう物件かも知らないで対応（せめてグーグルマップで確認してくれと言って、やっと）　
ヴァンガードスミスの口コミ見てください　口コミ通りです
ので、引っ越しを考えています
住んで、まだ8ヶ月なのに〜

他の方の口コミにもあるように、シャーメゾンというブランド名に飛びついてはダメですよ。
クリーニング代を払った意味ある？というくらい掃除は行き届いてません。
入居日。。。内見した時と同じくらいの汚さでした。
除菌済のシート貼ってあるのにトイレ便器内は真っ黒、フローリングに傷あり、風呂も水垢だらけで黄色い変色部分あり。。。多々あり過ぎる。
入居してまずやることが掃除ってあり得ます？？
そして入居2，3ヵ月後に上階のエアコンの水が壁をつたい、日当たりの悪い箇所だったので
うちの壁に緑色のコケが、、、共益費も支払っているので掃除をお願いしたら
「共益費での清掃は共有スペース(エントランス・階段)のみになっております。」とのこと。
被害者なのに、なぜこっちが実費負担なの？謎過ぎます。
1番酷かったのは、上階の足音。これに1年以上悩まされました。
子どもの走る音に加え、親子共々「かかと歩き一家」だったのでもう最悪。
管理会社に電話をしても全世帯に注意喚起チラシ1回。それでも改善しなかったので個人宛に注意喚起1回。改善することもなく休日も足音で起こされ、ノイローゼになりそうでした。
うちは共働きで、家にいる時間は1日の内18時～翌朝8時くらい。なのにノイローゼ寸前ですよ。
もう限界を超えたので、思い切って建売購入。
退去届時にアンケートを書かされ、もちろん低評価で提出しましたが、退去立会の際はアンケート内容について完全スルー。笑えてくる対応でした。
おそらく。。。新しい引越し先が知りたかっただけ？？(他社賃貸なのか、一軒家なのか、、)
まぁ、、もう引越しすることもなくなったのでどうでもいいですが、シャーメゾン物件をお考えの方の参考になればと思います。
内見必須！可能なら時間帯を夕方とか休日とか。
他の入居者(特に上階の方)がいらっしゃる時間帯がいいかもですね。

新築物件で入居を検討していた中で売りとなっている機能の中でネット環境について確認したところ、不動産仲介担当者では分からないとのことで、ネット業者に直接確認してほしいと案内され確認をしました。
しかし、新築物件だからなのか情報が無いから分からないと断れてしまいました。
再度、不動産仲介担当者さんに管理者会社へ確認してもらうよう依頼するも管理者会社では分からないらしく再度担当者からネット業者に連絡し、連絡が入るように依頼したので15分後に連絡が来ますと言われ待つこと丸一日。
連絡が来ないことを不動産仲介担当者へ連絡したら、再度依頼をかけるので待っててくれとのこと。
更に一日待ったが結局連絡は来ず。
2回目の連絡が来ない旨を伝えたらご検討のお部屋は別の方から契約依頼が来たとのこと。

毎月880円で24時間受付できるサービスに強制登録させられるのに、受付だけ24時で受けてその後の対応が今回のようでは年間で1万円以上も取られるのが癪にさわると思った。

ネットの口コミも参考にはしていたが、まさかここまでとは・・・

トラブルの対応のみ。人ごとのように現場へは来る気なし。度ほどにして欲しい。あげくの果てには違約金なし！？水漏れ２回、ガス給湯器壊れ、入ってまだ1カ月！！バカにしてるのか？
もう二度とシャーメゾンにはお願いしたくない！！！！！！

契約金のクレカ支払いページがエラーで何度試しても支払いができず、メール問い合わせをしたが3日以上経ってなお返信が来ない。対応が遅すぎて終わってる。支払い期限1週間切ってるけど？ムカつくから契約破棄したい。無理やり加入させられた無駄に高い保険のほうは支払い済みだけど返ってくる？返ってこなくても損切りして別の物件探すけど。

他の会社との連携で勧誘！！
特に電気、SoftBank光最悪！！
※決してSoftBankさんが悪いわけではありません。

今より1000円以上お安くなりますと言われて乗り換えたのですが、その期限当日の1時間前にユニット来て急いで取り付け時間切れなら工事代金とユニットの再注文してくださいと言われました。
その上、月額料金は数百円安くなるだけで、ユニット代金50回払いだしキャンペーンの割引は半年後から。bbユニットの割引だけ！！何やねん！？
結局、SoftBankに言ったらONLINEでは契約は辞めたほうがいいとのことでした。
皆様も勧誘にはお気を付けください