シャーメゾンの口コミ・評判 19ページ目

一言で最悪です。
同じように嫌な思いをする人が1人でも減るようにここに残します。

上の階のドタバタという生活音、道路を走るトラックで部屋が揺れます。道路に至っては仕方ないが、上の階は相談しても一向に解決されず。シャーメゾンは騒音などのトラブルを委託し、委託先の会社も証拠がないと何もできないの一点張り。

そもそも上の階の人間が非常識なのですが、相場よりも高い家賃をとっておいて、このクオリティなの？と思うばかりです。

また、サポートしてくれないのに毎月サポート料を払わなければなりません。初期費用も家賃の5〜6倍します。

本当にやめておいたほうがいいです。新築なのに契約期間満了前に出て行ってるようなところが多いし、契約更新するのはうちの上の階みたいな頭おかしい家族だけです。

入居させることには熱心で窓口があるけれど、入居者の困りごとやお願いごとの窓口がないに近い。最初に聞いていた連絡先の電話には人が出てこない、やっと見つけたネットから連絡をしても返信もないので困っています。どこに言えばいいの？状態です。最初から営業は頼りなかったけど年々サービスが悪くなってる。

もう２度とシャーメゾンには住みません。
全ての対応が遅すぎます。
依頼をしてから何度も催促の連絡をしても平気で対応までに一年かかります。

敷地内の植木が伸びておりスズメバチが発生しているのですが、早急に対応する必要があるものでさえ1カ月以上連絡がありません。

電話は一向に繋がらずにアプリ誘導です。
本当に最悪な管理会社です。

いつか自分や親族が家を建てるための参考に、色々な会社の物件に住んでみています。
シャーメゾンは選択肢から早々に消えました。

オーナーになるにしても、不具合で共用部分に屋根があっても水溜まりができたり、きちんと補修、管理されていません。
管理会社に電話しても都度聞き流したり言い返され対応が悪い。屋根は清掃の時に見ます、と返信あって本当に見ただけだろうと思います。実際見たかどうかもわかりませんが。

シャーメゾンと言えば遮音性のあるイメージだし、ホームページにも明記されていますが、肝心の防音も全くされておらず、会話や足音が下の部屋からも聞こえてきます。築50年の一軒家に住んだ事がありますが、こちらの方がまだ他の部屋の音は聞こえないです。

夜もいびきかいたら毎回隣に壁叩かれて起こされます。寝室と隣の部屋との間は収納スペースがあるのにそれでも聞こえる様です。

外国人住人と口論になりいきなり殴られました。警察にも通報しましたが証拠がないからと相手にされず泣き寝入り、管理会社にも事情を説明しましたが警察に相談してくれの一点張りでまったく動いてくれませんでした。
今もその住人は何食わぬ顔で生活しているみたいですが一方的に殴られて相手が何のペナルティもなくノウノウと生活しているのが非常に腹立たしいです。
家賃さえ払っていれば何をしても良いみたいなので非常識な人にはオススメの物件だと思います。

初めて自分で家を借りこちらの物件に住んでいます。物件自体は綺麗で設備も整っていて満足しています。
ただ管理会社の対応に疑問です。

隣人のドスドス歩く音が気になって管理会社に何度か相談しましたがまともに対応してくたのは最初だけでした。
結局騒音は改善されずその後何度か相談するも、クレーマーだと判断されたのか段々対応が適当に。(注意喚起の紙入れると言って入れない、チャットで問合せたら無視)
こちらはノイローゼになる程悩んでるんですが。
別に頭おかしいクレーマー扱いされるのは構いませんが管理会社として何かしら対応する義務はあるのではないでしょうか？

評判がよかったのでシャーメゾンを選びましたが選んだことを後悔しています。
今後こちらの物件は借りません。高い勉強代になりました

以前のアパートで騒音に悩まされたので、シャーメゾンのシャイド55を採用している物件に入居しました。実際は上階の生活音、足音などがすごく響くし、仕方ないことですが、トイレ等の流す水音も聞こえます。(アパートの構造のためか、水音については前のアパートの方がましですらあります笑)上階の方がお子さんがいらっしゃるようで、いろいろな騒音に耐えかねて問い合わせ窓口に一度連絡しましたが、「手紙入れときます」くらいしかなかったです。しかも問い合わせて対応した旨の返事が数ヶ月後くらいに来てびっくりしました。部屋の設備は綺麗なのですが、家賃が高いだけで、騒音対策や真摯な対応の管理会社を求めている方には合わない物件と思います。またシャーメゾンに登録した時の情報が他事業に流れているのか、積水ハイム関係の勧誘電話がかかってきます。

今日、駐車場で業者が作業してて室外機の上に普通に物が置かれていた。電話したら対応が悪い、すみませんの一言もない。管理会社に連絡して手配するって言ってたのにずっと置かれっぱなしで作業終わったと思ったらそのまま置かれっぱなし。たかが室外機って思ったのか知らないけどまだ買って2年で高かったし。
1番は対応が悪い、上から目線って感じで、すみませんの一言もなし、ありえない

入居者の審査が甘いのか　モラルや最低限のマナーのない人まで入居してきて
騒音はもちろん　駐車場にゴミ捨てる　など最悪です
あと　管理費払ってるのに　清掃が雑で　いつ清掃が来たのかわからないくらい汚れてたり、
設備が壊れていて　連絡しても、何年もそのまま放置され、家賃だけはちゃっかり請求してくる
担当営業所は土日祭日休みで連絡取りづらい