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SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 11ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

返品返金システムに難あり

商品の良し悪し差がありすぎる。
お店(ブランド)選びが大事。
当たればラッキー。良いものは値段以上。
外れたら最悪。何度も返品繰り返されたようなものが届くことも度々で、購入したうちの半分以上は気持ち悪くて返品した。
この返品が曲者で、マイページに口座を登録しているのに、返品のたびに毎回口座登録をさせられる。
返品送料は返金分から差し引かれる。
例えば月に2回購入したとして、そのうちの少しずつをまとめて一度で返品するのはNG。
一度の注文分ずつ返品しないといけないシステム。それぞれの注文番号分かればまとめても良くないですかね?

7月に返品し口座登録もしたが、9月25日、未だ返金されず連絡すらない。
何かこちらに不手際があるのなら、連絡でも有ればいいけど、こちらから連絡しても機械の自動返答のみで一向にまともな返事が帰ってこない。
返金されたのか、ポイントで戻ってきたのか、確認も取れません!

対応の悪さは不愉快極まりない。

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返品可能かの判断が難しい

商品を試着しサイズが小さかったので、元の袋に入れ、潰されないように段ボールに入れて返交換依頼をしたのですが、シワがあるため交換ができないと連絡がきました。
ショップ側からは、元の商品を着払いで返送するか、ショップ側で処分するかの確認がきたのですが、メールの3日以内に返答がない場合は処分する旨が記載されておりました。
メールの確認が遅くなったため処分されたのですが、一度の試着でタグもあり、届いた時に近い状態で返送したのに交換できないのでしたら、返品についてもう少し具体的に表記すべきだと思います。
ショップからの連絡はスムーズでしたが、商品管理の関係上とはいえ3日以内の返信は期限が短いので、一週間ほど返答期限を長く設けてもらいたいです。

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まだ届かない😭

年始のタイムセールで1/7に商品をいくつか購入。
1点のみ予約商品でまとめて発送にしてたため、届くの2/20。
欲しかった物だしいいやと思って待ってたのに、2/18に入荷遅延のお知らせ。届くのが2/22だそう。
そして今日も入荷遅延のお知らせ。
2/26に届くんだってさ。
現在入荷待ちの商品ページは在庫あり、翌日発送、スピード便対応。
在庫あるなら予約で購入している人に回すべきでは?
予約時に買った時の方が安かったので、今回のをキャンセルして新しく購入し直すのを待ってるとしか思えない😭
やり方が汚いよ〜〜〜〜〜

  • はらさんがアップロードした画像

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最悪!

良品返品サービスの商品を購入。サイズが合わなかったため(返品か交換の選択画面あり)ワンサイズアップの交換を選択して問い合わせ。
「良品返品の場合、交換は出来ません。」との返答。
は?じゃあ何で返品問い合わせ画面に返品か交換かの選択が出来るようになってるんですか?
しかも、返送方法は選べず配送料は小さいサイズでも一律のボッタクリで返金はポイント、、あり得ない。
今回は前回の返金ポイント(不良品だったため返送料はかからなかった)と送料無料になるように購入したものの、1000円ほどの商品を660円で返品すると
かえって高くついてしまうので諦めました。
もう2度と買い物はしません。

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1.00

偽物

ネット通販で一番酷かった


海外ブランドの服を数万円分購入した。
ワンシーズン前のもので、試着したけど購入してないワンピースを買ったはずが、明らかかに質感のランクが下がります。中国の500円レベルです。店に置いてあるものと全く違う素材でした。パチモンです。


返品したらポイント交換だったのも最悪。
そしてどれも素材が酷い。
ランク一番下のレベル。
しまむら以下。
値段以下のものばかりです。

ここで買い物をするのはおすすめしません

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最悪です!

返品をお願いしたのに、電話口の対応も最悪!
返品したのに、請求が来る!
請求会社に連絡したら、返品情報がくれば、請求が止まると言われたのに、ショップリストは支払ってくれと。
返品したのに、何で支払いするの?
会社が違っても、普通情報を共有してるんじゃないの?
お客様にいろいろ言うまえに、会社同士で話してお客様に迷惑かけないようにするべきでは?

2度とココでは買い物しないし、
個人情報も消して欲しいぐらい!

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1.00

ひどい。中古品が来た。大丈夫かな。

中古品が届きました。傷がありました。商品の箱が空いてました。

返品したいので、問い合わせしたところ、出荷時の配送料、代金手数料、振り込んで返金手数料は、
負担できません。と。

おや。おかしいい。
計算が合わない。そもそも。元々の料金(商品の小計)と提示価格が違う、という、えらいこっちゃの感じです。


問い合わせも、全く噛み合わない、商品保証無し、取扱説明書無し、明細書無し、という最悪ですね。

今後利用しないと決めました。
凄い〇〇ですね。
皆さん、お気をつけて。ご注意ください。お勧めできませんので。

  • あらさんさんがアップロードした画像

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1.00

最悪!

不良品だったため返品しましたが10日以上経っても返事もなければ返金もなし。
こちらから問い合わせたところ、意味不明な理由で時間が掛かっているとのこと。
2週間経ってまた連絡がきたと思えば、カード返金手続きが出来なかったので口座振込にて対応するとのこと。しかしその手続きに20日前後掛かると言われました。
今どきのネットショップでこの対応はありえません。
以前はとても対応良かったですが最近かなりずさんになっています。
このまま行くと返金すらされないのではと不安です。もう二度とこのショップは利用しません!

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融通がきかない対応に腹立たしい

水着4点セット購入したが、届いてみるとTシャツが入っておらず、使う前日に届き夜だったので翌日電話で後日でもいいのでTシャツだけ送って下さいと低姿勢に言ったのに、全部返品して下さいと。
その日使うのにどうするんだと言ったら使った後に返品して、新しい物を送るといわれ、返品してから送られてくるまでに10日もかかった。
商品の在庫はあるようなのに、送るのが遅すぎる。
送られてきた商品は問題なかったが、迷惑かけておいてそれだけ送られても誠意を全く感じません。
二度とSHOPLISTは使いません。

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1.00

二度と利用しません!!

先日、服、靴を数点注文しました。

使用する日が決まっていたので、ゆとりを持って注文し、入荷予定日も確認し、一安心していました。所が入荷予定日を過ぎても一向に届かず、何も連絡がなく、おかしいな?と思い問い合わせました。
回答は、、いつ入荷するかわかりません。でした。。
え?では、あの入荷予定日って何なんでしょう??と対応女性スタッフに伝えるも、
急に黙り始める始末。

聞こえてますか?っと聞けば、明らかにキレた返答でした。

その後、急いで別のショップで購入しました。

いくら何でも、この体制と対応は無しと思いました。

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