SHOPLIST-ショップリストの口コミ・評判 13ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
可愛い商品の広告がよく利用してるサイトで見たから

【良かった点】
商品の見せ方がうまい。
商品もよかった！


【気になった点】
問い合わせのサポートセンターが若者なのか、答えになってない事ばかり言う。
挙句に、お客様のせいにする。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度としたくない。商品もいい対応もかなりいいところを愛用します！某他社です！
配送は遅いですがそんなの問題ないくらいの対応の素晴らしさ迅速な対応！
商品がいい会社はたくさんある！問題は中身！

AIがコーディネートしてくれるのも面白くて、時々利用しています。自分では気付かない組み合わせでも納得の行く商品を紹介してくれるので楽しめます。
気になる点は配送の商品間違いが多いことです。スタッフの対応はあまり良くないので、返品交換などには時間がかかりがちです。

商品をカラー間違いされ、返品し再発送依頼をしてから在庫確認に1ヶ月以上かけ、商品確保されたので送ります。との連絡があり箱を開けたらまた同じカラー間違いの商品が届きました。
電話にて問い合わせすると、返品対応は1度のみしかしていないため返金という対応を取らせて頂けないかと言われました。返金はサイト内でのみ使用できるポイントのみと記載されていたのでその事について尋ねると希望であれば振込での返金も対応するとのこと。
電話対応は丁寧で好感が持てました。しかし同じミスを2度もするあたり商品ページに記載されている番号と倉庫の番号が違うのでは？という不信が募ります。
2度と使用することは無いと思います。

以前デニムパンツを購入し、とても履きやすかったので色違いが欲しくメガセール中に値下がりしてたのもあり購入しました。試着する前にとりあえず以前購入してた物と重ね合わせた所、長さが5〜6センチ短い！時期によっては裁断や生地によっては誤差もあるのかと思ったけど、これはないでしょう？！裾の縫製も少し雑で真っ直ぐに縫われてない箇所もあって、流石に交換手続き。それから数日経って交換商品が届いて見ると、何と指摘した縫製部分が最初に届いた物と同じ(怒)そうです！交換で返品した商品がいかにも別の商品であるかのように交換商品として届いたのです！タグも少しシワがあったのですが、これも新しい物に付け替えられていました。普通じゃ考えられませんね。最悪です！

対応が納得できなかったので、口コミを書きます。

下着を2着買いました。
が、写真とは違い、とっても安っぽいものが届いたので、未開封のまま返品をお願いすると、できないの一点張り。

そして、靴も一緒に頼んでたのですが、サイズが違って履けないので、返品交換をお願いしました。
返品に800~900円
そして、交換できず、再度購入するよう言われ、送料550円…
返品交換で約1500円ほどかかるなら、安く買う意味ないかな…というのが本音です。

納得出来ないですが、仕方ない。
勉強代になりました。

出荷準備中の商品のサイズを変更したいだけなのに、その商品をキャンセルしなきゃいけないです。それはいいけど、他の合わせて買った商品の割引と運賃無料に入ってるので、キャンセルしたら損になるし、めんどくさいです。 せめて割引と運賃無料はそのままにしてくれればいいのに、サイズ変更したいだけで損になるのは、サービスは良くないかと思います。出荷準備中だし。

後、チャットで問い合わせした時に、電話でお願いしますって言われたけど、答えは一緒なのに、結局時間取っただけでした。

電話で問い合わせした後に、一応アンケートのメール来たけど、ちゃんと書いたら、送信しても同じ画面に止まって、進まないです。再起動しても同じです。

本当に、サービスは良くないと思います。このサイトで商品買ったら、問題なしのは1番ラッキーかな、なんかあったら、めんどくさいし、サービス本当に本当に本当に良くないです。

1000円offクーポンが来たので久しぶりに買ってみようかと購入したけど縫い目が明らかに不良だったので返品希望の問い合わせをしたら複数生産の為返品不可と書いてあるとの回答
安かったしいいかと思い
また別の日にWEGOのトレーナーを買ったら裏地のゴミがおそろしい程出てくる、、、まさかのWEGOなら失敗しないだろうと思ったのに洗濯してあるから返品不可、、、
騙された感で失望した
故意に私の元へ不良品を送ってるのかしら？？
二度と買わない！！
とにかく返品出来ません
泣き寝入りしますよー
今年のWEGOの無地のトレーナーはこんなもんですか？
同じの買った人いたら聞きたいです

セール中ということもあり、忙しいのは分かります。なら最初から日時指定出来ないようにしてほしいです。せっかくスピード便で頼んだにも関わらず、受取希望日の設定解除というメールが来て、一方的に設定を変えられ、いつ届くか分かりません。なんの為のスピード便・日時指定なのでしょうか？今までセールを何回も開催しているから、注文具合も分かるだろうし、設定を変えた方がいいと思います。

数点注文し、届くまで2週間かかった。
不良品が入ってたから不良箇所を書いて返金希望のメールしたら、4日後にやっとメールの返事がきて、どこがどのように不良品なのか詳しく書かないと返品は不可とのこと。
わざとややこしくして返金しないつもりなんだろうと思う。
やり方が汚すぎる。本当に日本の企業？中国とか韓国の企業じゃないの？ここは絶対に利用してはいけないサイト。
被害者が増えませんように。

明らかにミスリードで、柄が違うブラウスが届いたが、返品するには、ポイントで返ってくるが、二度とこのショップを使いたくないのでポイントで返されても困るため渋々泣き寝入りです。全く良心的ではありません。