スマモバに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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41件中 21〜30件目表示
- アルファさん
- 投稿日：2018.07.01
シンプルなプランと魅力的な料金
格安SIMならではのシンプルなプランとお財布に優しい料金体系です。
契約コースは通信料に応じて「1GBコース」、「5GBコース」、「LTE使い放題」の3つがあり、私は「5GBコース」を利用しています。
普段使わない余分なサービスを省けばここまでスマホ料金が安くなるのか、と驚きました。
ただ1つ不満があるとすれば、私のように自宅と職場ではWi-Fiを使い、通勤中や外出先でのみSIMによるデータ通信を利用する者にとっては痒いところに手が届く「3GBコース」があればな、とも思いました。
今後サービスが充実し多様なプランが選択できるようになることを期待しています。
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- しし丸さん
- 投稿日：2018.11.12
速度料金共に大満足！
月々の支払料金が安いスマホを探していたので、金額的に大満足。負担がかなり軽くなりました。そして安い分、速度のほうはあまり期待してなかったんですけど、思っていた以上に速いです。普通にサイトや動画観たりする分には、全然問題ありません。「無制限使い放題プラン」が、特にいいです。容量を気にしないで動画を観られるのはすごく嬉しい。契約する前は、いろいろ検討したりしてかなり迷いましたが、スマモバにして良かったです。新しいサービスで、まだあまり知られてないみたいですが、絶対おすすめだと思います。
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- スマモバ被害者さん
- 投稿日：2023.06.18
高額な料金を請求された！
ポケットWiFiを23ヶ月使用しました。
私の中での評価は、最下位の最悪です！
・速度 (×不満)
・カスタマーの対応 (×不満:繋がらない、繋がった場合も外国人で会話ができない。)
・解約時 (×不満: 一方的に高額な金額を請求される。)
ある日、端末が膨れているのに気づき、カスタマーに相談すると
端末の膨張は、お客さんに非があり、新しい物に変える必要がある
と一方的に言われ、解約するにも(25ヶ月まで、後2ヶ月残ってるから)違約金が発生すると言われる。
翌月と、翌々月に解約金30,000円くらいの請求がくる。
スマモバと聞くだけで、怒りが沸き立ち、この事を話している。
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- 屋久島大好きっこさん
- 投稿日：2018.03.15
節約中
乗り換えをする前は、ソフトバンクを20年ほど利用していて、月々の通信料は8000円前後でした。通信料が高いなと、常々思っていたので、格安スマホをよく耳にするようになって、思い切って「スマモバ」に乗り換えることにしました。現在5GBプランを契約してるのですが、月々の通信料は、2600円前後です。通話は全く問題ありませんが、通信はやや遅いと感じることがありますね。家では、主に屋内のwifiに接続しているので、通信の速さに全く問題はありません。通信料を節約したいなら、おすすめします！
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- スーさん
- 投稿日：2021.06.02
対応が遅い。料金が高い。
先日に解約したものです。
約4年利用してたのですが、解約に踏み切ってから2ヶ月かかりました。
まずサイトの説明が不十分、解約に進んでいながらプラン変更を促す画面に遷移するなどして1度目は解約したつもりとなってしまった。解約の完了メールは来たが受付メールは来ず。2度目は、サポートセンターにかけるも20秒で10円かかると流れた為、コールセンターでの解約を断念。
マイページからの解約で時間をかけて最後まで進みました。
解約までに、何回遷移すれば良いのかと思いました。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.25
二度と使いたくない
やめた方がいいです。
必要がない。
必要になる事があっても、ここだけは選ばない。
遅い。
バージョンアップに対応出来ない。
すぐにバッテリー消耗する。
解約時の誓約が多い。
こちらのミスで、シムピンを紛失していて解約時
違約金として約14,000円請求された。
高い授業料になった。
ここだけはやめた方がいい。
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- くく丸さん
- 投稿日：2020.05.10
スマモバ
全然、満足してないので星⭐️押せないです。
まず、近くで購入して、確認が有ったので、購入日より翌々日位に店頭に行ったら、スマモバショップがなくなっていた！
５Gから、Lプランにしたけど、表示が５Gのまま、連絡欲しいと手続きしたけど、連絡無し！（数回）
使用データの更新が、今時信じられない程、遅い！更新されないと、言ったらスマモバの人もビックリしてたけど、改善されていない。Lプランにしたら、遅くなった！ツムツムゲームが出来なくなった！
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- 勘弁してくださいさん
- 投稿日：2021.09.06
サービス最低
MNPをわざわざ0570電話で申請し、メールにて回答との事で待っていたが期日に来ない。再度0570に電話して確認すると、「迷惑メール対策等でドメイン指定受信の設定」をされてませんか？ととぼけた回答。電話代返せ！
ホームページもしょぼく、メール問い合わせも出来ない。
DOCOMOのおこぼれ回線を利用しているにもかかわらず料金が高い。あまり使ってなかったので今まで気づかなかったけど、ここまで落ちぶれたかと思いました。MNP取得後即解約。最低！！
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.06.10
最悪スマモバ
支払い遅延の為にうっかり止まってしまったため、即支払いをしたが、なんと、AIにて確認がとれてから、使えるようになるまで、土日除く営業日4日もかかった。
今や携帯電話は、重要なビジネスツールであり、ライフラインと思っていたが、スマモバのせいで、依頼の来ていた仕事まで、フイにしてしまった。
申込時に、こんなことは、予想外だったので、事前に知っていれば、入らなかった。
尚且つ縛りが36ヶ月なので、自分のプランの場合は、違約金も9800円と高い。
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- ママタスさん
- 投稿日：2020.06.01
十分すぎるデータ通信量
LLプランを使っています。持ち運びができるルーター付きで、使い放題のものが欲しくて契約しました。
YouTube動画をBGM代わりにして流しっぱなしにしますが、ストレスフリーで見れます。ルーターも小さいので持ち運びがしやすく、大満足の内容ですね。
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