パソコン修理PCバル（旧：パソコン修理スマホドック24）の口コミ・評判 6ページ目

パソコンが立ち上がらなくなったため、スマホドック武蔵境店に持ち込みました。診断は無料、しかもあずけた翌日に丁寧な連絡がきて、パソコンを復旧する場合、データだけとりだす場合など、何パターンかの見積もり（いずれもリーズナブルなお値段）を提示してくださり、こちらの要望にそったおすすめ方法も教えてくれました。通常２週間かかると言われたデータ取り出しも１週間で、しかもすべてのデータを１点のモレもなくSDDに移してくれて、感激です！　駅から遠くて、猛暑のなか15分歩くのがたいへんだったけど、その甲斐がありました！　おすすめです！

他店にて、修理不能と言われていたＰＣを、細部まで調べて頂き直していただけました。
データー復旧も、バッチリ出来ました。

電話対応に出た人最悪！コールセンターの人に新宿店は朝早いからここに電話したら、料金など色々わかるとの事で、朝かけたら、こっちが話すまで無言、何言っても見て見ないとわかりません。これじゃ電話した意味まったくないし。言い方、雰囲気、最悪でした。

八王子店ですが、修理をお願いしました。
1～2日で症状が分るので連絡するとの事、3日経っても連絡は来ず
こちらから電話しました、修理に数万掛かるとの事なので了承し1日で修理
できるとの事、2日経っても何の連絡も来ません、携帯と自宅の電話番号は
何の為に書いたのか意味不明です。
今日も未だ連絡は来ません。
尚、前回（数年前）もそうでした。

口先だけの店員に激怒中で御座います、
報・連・相の基本が何一つ出来てない。

画面割れでpc持参→対応液晶を探しますとの事
その後2ヶ月連絡無し

電話したら

あー、まだ見つからないですねー
また連絡しますー

と陽気な電話対応でガチャ切り

やばすぎる。

パソコンの故障原因が調べられない
パソコンのことをあまり知らない人達が
雇われている様な対応

最初問い合わせた際にデータバックアップと初期診断で1万円と聞いていたのに、電話で「分解が必要」と言われ、特に追加料金等言われなかったので無料なのかと思いお願いしたところ、支払いの際に分解料が入っていました。

しかも詳細分解料金は9000円なのにプラスα2000円。なんのプラスαなのか説明はありませんでした。
スムーズな対応ありがたかったのですが、追加があるなら電話で教えて頂きたかったです。

HDDがアクセス出来ない状態で返却された
最低の会社です
二度と利用しません

パソコンの電源が入らなくなり、ネット検索でこちらのお店をみつけて駆け込みました。HPの専門店や家電量販店でなんとかならないか前日あちこちいきましたが解決には至らず‥。こちらへは朝1番から伺ったのですが丁寧迅速な対応本当にありがたかったです。私の要望を的確にいい方法を判断頂き無事解決。もっと早く行けばよかった。
修理中は代替えのパソコンをレンタルしていただけることになり、まだ修理金額は出てませんので金額のところはまだ評価なしで。
また分かり次第口コミかきます。
江東区木場の担当の方ありがとうございました。
そしてこれからもよろしくお願いします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
win7^win10に無償アップグレードされたpcの起動が不安定になり、やがてブルースクリーンに。

【良かった点】
詳細診断で、結果をわかりやすく説明していただき、丸ごとお任せパックでお願いしました。

【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なにかあれば「スマホドック24徳島店」さんにお願いすると思います。