本音本音

SmaPla(スマプラ)の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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粗悪バッテリー使用の為、保証期間1ヶ月!?

他の方も口コミされていましたが、私もちょうど40日使った時点でバッテリーの最大容量が38%…
寝る前に84%だった充電が今朝起きたらバッテリー切れになっていた為、びっくりして充電後バッテリー状態を確認したら、こんな状態でした。

修理した店舗に持ち込んだら、交換後1ヶ月以内なら無償交換します、とシレッと感じの悪い対応。バッテリー交換の保証は1ヶ月…ちょうど保証が切れるあたりから急に劣化する様な安価な粗悪バッテリーを使っているんだと思います。 どこのバッテリーを使っているのかメーカー、型番を教えてくれ、と言いましたが、それを伝えている修理屋はないと拒否られました。後ろめたいからでしょうね。 もう二度と利用しません!!

修理依頼時も保証内容などをしっかり読んでいたら、さっさとサインしろ的な対応だったのは、そう言う事か・・・と納得できました。 以前他の修理屋さんではバッテリー交換の保証も3ヶ月はあったので、1ヶ月にしているのは1ヶ月ちょいで劣化する前提の証ですね。

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スマホケース買っただけで合計金額が、酷い

スマホケースの買い替えで、種類の豊富なこちらに行きました。
iPhoneSE用の手帳型ケースを見ていると、店員さんが来て、絶対、全機種対応のケースの方が良いです!(写真撮る時、上にスライドするタイプ)と、ぐいぐい来ました。
でも、やりにくそう。と言っても、絶対、普段レンズが保護されるので、こっちのタイプ良い。と、勧められ、半信半疑で、そちらのタイプで決めました。
そのあと、会計と思いきや、画面の保護カバー、ホームボタンカバー、指通すリング、コーティングどれも、絶対つけた方が良いですよ。と、どんどん攻めてきます。
それも、金額も示さず、選ぶ余地もありません。
結局、貼る為のシールも含め、支払い総額、約16000円。
磁気防止シートも言われましたが断ると、そうですか!と、嫌な感じな態度で。

こちらも、断らないのがいけないのですが、冷静になると、ほんとに、そんなに必要だったのか疑問です。
全機種対応用ならシールが必要で売れるから、勧めるのでしょうか。
手帳型にリングは必要なのでしょうか。
意志が弱い方だと、負けます。
もう、利用しません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

何屋さんなのか不明でした

他の店舗にもあったアクセサリーが欲しく、この店舗が近かったので買いました。可愛らしくてとても気に入りました。

アクセサリーの色味に合ったスマホケースも一緒に購入しようとした所、表裏のガラスコーティングをすすめられました。

iPhoneだったのでガラスコーティングは改造扱いになるのでは?と聞くと、キャリアさんにも認められている店舗です!と強く言われました。

一旦考え、ケースだけ購入しようとした所、本体に傷がついても知りませんからね!と強く言われました。
元々ケースは本体に傷がつかないようにカバーするものなのではないでしょうか?
色々聞きたい事はありましたが、店員さんの威圧感がすごくて何を言い返されるかわからなかったのでお店を後にしました。
せっかく可愛らしいアクセサリーを手に入れられたのに、後味が悪かったです。
お店が可愛らしい雰囲気なのにとても残念で怖い思いをしました。

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2.00

聞いていた金額と違った

ケータイカバーとガラスコーティングを購入。その際に、ケータイ本体やカメラにも強度コーティングしてはと勧められる。金額は、カバーとガラスコーティングを購入しているので、9000円→2000円になると聞いて依頼。 精算時に確認しなかった自分にも非はあるが、レシートを見たら聞いていた金額よりも800円以上高かった。金額は正確に伝えるべきだと思った。

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1.00

スマホの画面割れ

スマホの画面が割れたので、後日、イオン利府店南館にこちらの店があることを知り、修理してもらう為に来店しました。

最初までの接客は良かったです。

ただ、画面修理後はfaceIDが使用できなくなり、さらに、スマホのバッテリーが修理後から急激に減ったりなど不具合発生。修理後すぐに内部が悪化し、驚きました。

保証が3ヶ月との事で相談するも、”元々のバッテリーが古い”、”修理時に本体へ負担がかかったかも”、”状態を調べるしかできない”、”利用規約には書かれてないから店側は責任は取れない"などと言われました。

保証の規約条件に、破損や不具合が発生する可能性があるとは書かれていないので問いただしましたが、結果、内部が悪化したのに対し、平謝りで済まされました。

こうなると分かっていたら、純正で修理しましたし、3300円の修理の手間代も掛からずに済んだはずです。ただの画面割れの修理なのに…泣き寝入りです。

仕方ないですが、全額返金とはならないのでご注意ください。

3分ほどで確認を求められる保証などの規約条件はただのカタチであり、店側が不利になれば言い訳したり、全額返金はせずに追い返すようです。

他店舗の口コミにもありましたが、修理の腕は最悪、または素人との事。

もう二度と利用しません。過去最悪です。

北館の修理店で直した方がかなりお安いので、そちらで修理してもらいます。

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1.00

最悪。もう行かない

iPhone 16proMAXのフィルムの貼り替えを依頼した。店員に強化コーティングをするとめちゃくちゃ割れにくくなるのでめちゃくちゃおすすめと言われ強化コーティングも追加した。合計7000円弱。
貼り替えて2日で車のドアに本当に軽くコツンと当たっただけでコーティングとフィルム割れした。本日店員にその旨話したら、スマホ本体には影響がなくて良かったですね、また貼り替えで7000円弱かかります。と。車とか鉄との接触は割れやすいんですよね。だそうです。もっと安いフィルムでもこんな簡単に割れないですけど。。。もう行かない。絶対。

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最悪

この業者はやめた方が良い!
充電するジャックの部分が緩々になって充電が出来なくなったため、部品交換してもらったのですが、スピーカーに不具合が生じて通話不能になりました。音声は聞こえるけども、こちらからの声が届かない!こんなことが起こる等と事前に説明もなかった。
修理時間もダラダラで1時間程度と言われて、店に行っても後何十分掛かりますなどと言われ、修理時間の延長!これは、毎回同じ対応!
今回、充電のジャック部分に不備が生じたため、修理を依頼したが、画面にヒビが入っている事を理由に交換を勧められて、ガラスも交換!一番高いヤツを選んだが、一番安い粗悪なガラスを付けられ、画面の色は浅黒くなるし、動作は緩慢に!
スピーカーの不具合と併せて作動状況について、再修理を依頼したところ、ガラスは明らかに良いガラスに変更されて、動作はサクサク!ここのお店は異常だよ!行かない方が良い!
高い金額の商品を買わされるけども、修理で使ってる部品は一番安い部品!
いい加減な店だわさ〜

必要もない商品もしつこく押し売りしてくるし、接客の対応が悪い!

ここのお店は最低でーす。
修理依頼しても直りませんよ!
利用される方はご注意ください。

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1.00

とにかく営業トークのみで、内容は最悪

iPhoneのガラスが何度も割れて、しかたなく、対策するために、ガラスコーティングすることになったのだが、強化ガラスフィルムを勧められ、じゃあと、それも一緒に行ったところ、指認証を行う部分の段差がひどく、またガラスが異常に厚いため、指が切れそうになるし、快適だった指認証が認証しずらい状態になった。しばらく、我慢したが、指が痛すぎるので、剥がしてもらいに行ったところ、指認証部分にも、実はシールがあって、それを貼ると快適になると言われた。それなら、それはセット販売するべきでしょうと思いながら、お願いしたのだが、前回のケースがあるので、その場でもう一度確認したところ、段差は相変わらずひどく、まったく変わらない。これは、騙されたんじゃないでしょうか?と言ったら、強化ガラスは返品できませんが、指のシール分は返品対応します。と言われた。最初から、強化ガラスにしても、指シールにしても、サンプルを置くか、このようになります的な説明はするべき。全く使い物にならないものに、お金を払ったかと思うと、本当に悔しい。それに、ガラスコーティングの効果も今となっては、結構疑わしいと思っています。とにかく、せめて、他の人の参考になってほしいと思い、投稿しました。

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1.00

最悪

とにかく上から目線で偉そうな話し方です。わからないから聞いているのにそれも分からないのって!そんな言い方ありませんよね。バッテリー交換しても新品の携帯では無いので減りは早いですよ!

そーなんですか??それはプロでは無いのでバッテリー交換したら減り自体は復活すると思ってましたと言ったら。

普通分かる事。だとさ、なんでも嫌味で返して来るのでもう行きません。感じ悪いの極みです

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1.00

この店での修理はやめた方がイイ!

アリオ鷲宮店でバッテリー交換したが、数ヶ月しかもたず、別の修理業者で新たにバッテリー交換をお願いしました。
その修理業者から一言、以前バッテリー交換されたお店の修理内容が雑すぎます...と。
1.バッテリーの固定が普通のうっすい両面テープ。(この様な両面テープは使わないとのこと)
2.外したネジを戻す時ネジがちゃんと固定されておらず浮いている、そのため液晶をはめ込んだ時に液晶を圧迫、液晶の色飛びに影響。
3.バッテリー自体も物が良くない。
私は普通の会社員でこの業界とは全く関係ありません、真実を述べただけです。
今後この店には行きません。

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