本音本音

SmaPla(スマプラ)の口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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取り立て屋みたいな対応

2月18日、賃貸で借りたマンションにて
金払えと訪問し、1文無し状態を伝えても金払えとしつこく4000円支払いを要求されました。悪徳業者みたいな対応で折り返し電話しても全く出ない。今の状況……お金ないのに払えるわけないやん

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悪徳

市川市内で画面に強化ガラスのカバーを貼り替えてもらいました。今まで使ってきた正規品のものを購入し貼って欲しいとお願いしましたところ、なにやら袋に入った箱なしのカバーを出してきて「これは箱はないけど正規品と同じもの」と良い貼ってくれました。以前買った正規品は2年保ちましたが、今回つかまされた正規品なるものは2日で割れました。お店の人が貼るときも1枚目は付属のシートから剥がす時点で割ってましたので、その時点で気付くべきでした。他のお店で買い直したらガラスカバー自体2000円ほどでしたが、ここで買うと何故か4000円近くします。施工料かな?料金説明もありませんでしたが。箱もないし補償もないので泣き寝入り。高い勉強料でした。二度と行きません。コーティングだのなんだの勧めてきて断るごとに店員さんの態度が悪くなります。皆さま、お気を付けて。

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2.00

サービスと間違える追加購入勧誘

先日、足立区のショップへ母の日のプレゼントにスマホケース(スライド式)を見に行くと、とても優しい女性店員さんが『サイズ不明でしたらお取り置きして、確認してからでも大丈夫ですよ^ ^、ご購入にならなくても大丈夫ですので』ととても優しく案内してくれました。
後日、母を連れてショップに行き色々検討してから選んだケースをレジに持って行くと、男性店員が『このケースの粘着は弱いからより強力な落ちないくんをつけましょうか?』と親切におっしゃるが、え?何?『取れちゃうといけないからつけますよ?』と。
サービスするみたいな言い方だったが、どうやら1,300円もすると。たった3cm程のサイズで高いし、要らないと断ると急に態度が激変して『弱いから落ちますよ!保証しませんよ!』と。
せっかくのプレゼントなのに気分が悪くなりました。

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1.00

粗悪バッテリーを使っているのか?

バッテリー交換をしてもらいました。iPhone正規店はいつも混雑していてすぐやってもらえませんが、スマプラは空いているので早いです。
…が、40日使った段階でバッテリー容量が77%…純正バッテリーは3年使って66%でした。多分安い粗悪バッテリーを使っているのではないでしょうか?しかも保証は1ヶ月…ちょうど保証が切れるあたりから急に劣化するバッテリー…もう二度と利用しないと思います。

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1.00

無理やりすすめてくる

スマホケースを買いたいだけなのにガラスコーティングを無理やりすすめられました。
断るとかなり高圧的な態度でした。
ガラスコーティングをしないでこのケースを使うと絶対に画面が割れます!とまで言われました。
急いでいたので仕方なくこちらで購入しましたが、接客態度はひどいし、
ガラスコーティングをしないとわかるとおつりまで投げてよこすような態度でした。
店長を呼ぼうと思ったら、その人がお店の責任者でした。
ノルマがあるのかもしれませんが酷いお店だと思いました。もう行きません。

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4.00

意外と何でも直してくれる

iPadの画面にヒビ(傷?)が付いてしまったので、ショッピングついでに持って行きました。
iPadは家で使うものなんで、外出先では使わないからこういう時預けちゃって修理してもらえるのはいいですね。iPhoneだったら外にいる時電話とか使うけど。

公式ショップだとデータを補償しないけど、ここは消したりしないで安心、ってことを売りにしてたけど、普通消されるんだっけ?

修理は液晶交換で7000円台。
うーん、ヒビの部分だけどうにかしてくれるかと少しだけ期待したけど普通に全交換でしたね。
あとで調べたら予約しておけば1000円引きだったらしく、ガッカリ。
むしろ調べなければよかった説・・。

まあ直ったからよしとするか。

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ヤスさんがアップロードしたアバター画像

1.00

すぐ割れるか?

ららぽーと門真店  ガラスコーティングとフィルムとその上にガラスコーティングを画面とレンズ両方施工してもらいましたが 2週間もたたないうちに両方共割れてしまいました。落としてもないのに割れる?

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1.00

スマホの画面割れ

スマホの画面が割れたので、後日、イオン利府店南館にこちらの店があることを知り、修理してもらう為に来店しました。

最初までの接客は良かったです。

ただ、画面修理後はfaceIDが使用できなくなり、さらに、スマホのバッテリーが修理後から急激に減ったりなど不具合発生。修理後すぐに内部が悪化し、驚きました。

保証が3ヶ月との事で相談するも、”元々のバッテリーが古い”、”修理時に本体へ負担がかかったかも”、”状態を調べるしかできない”、”利用規約には書かれてないから店側は責任は取れない"などと言われました。

保証の規約条件に、破損や不具合が発生する可能性があるとは書かれていないので問いただしましたが、結果、内部が悪化したのに対し、平謝りで済まされました。

こうなると分かっていたら、純正で修理しましたし、3300円の修理の手間代も掛からずに済んだはずです。ただの画面割れの修理なのに…泣き寝入りです。

仕方ないですが、全額返金とはならないのでご注意ください。

3分ほどで確認を求められる保証などの規約条件はただのカタチであり、店側が不利になれば言い訳したり、全額返金はせずに追い返すようです。

他店舗の口コミにもありましたが、修理の腕は最悪、または素人との事。

もう二度と利用しません。過去最悪です。

北館の修理店で直した方がかなりお安いので、そちらで修理してもらいます。

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1.00

ド素人の破壊職人

iPhoneのバッテリーと充電ポート交換で修理依頼。充電ポート交換時に液晶パネルを破損され、代替品に交換。返却されたスマホは、NFC基盤も壊されていたようで非接触決裁が不可に。向こうの不手際で故障し、交換された液晶画面はタッチ感度最悪の誤動作しまくり。最悪すぎて涙もでない。二度と行かない。☆1も付けたくないが、システム的に付けなきゃならんので1。

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1.00

点検代で儲ける気満々

アリオ鷲宮店にてバッテリー交換を依頼。40分後に取りに行くと、「ねじ山が潰れてて開けられませんでした。点検代として3300円頂きます。」…は?パッと見でわかるような事で出来ませんでした。点検代は頂きます。のクソ対応でした。見積の範疇では?と聞くと「見積はどの修理がどれくらい金額がかかるかお伝えするだけです笑」見積の意味調べてこい。困ってる人はこの会社、店には頼まない方が良いですよ。出来なかったっていって点検代3300円毟り取られるだけですよ。携帯預けた時点でこっちの負けです。

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