本音本音

SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

かなりぼったくり

iPhone12を落としてしまい画面がつかなくなったので近所にあったスマートクールで修理してもらいました。液晶の交換だったので割引して25000円ほどでした。バックアップを取ってなかったのでAppleだとデータ消えるし値段も高いから修理をお願いしましたが、質の悪い液晶を使っているのか周りのところが紫がかり全体的に青みがかっていてさらに画面の反応も悪くiPhoneはスリープ状態で画面に触れると点灯しますがそれがほぼ機能してませんでした。修理してしばらくしてまた落としてしまい同じように液晶が故障したので他店で修理してもらったところ15000円ほどで修理できて液晶の質も段違いによかったです。スマホが使えないのはかなり不便ですがきちんと調べてちゃんとしたところで修理してもらうのをおすすめします。

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1.00

バッテリー交換にて

もうここでは修理いらいしないと思います。ここで、修理を検討されている人に、体験を記載します。特に3つ目がありえないので、皆さまの検討になれば…。

1.バッテリー交換をお願いしたところ、別途1100円の防水テープ料金を請求されました。iPhone7のバッテリー交換で、7700円って、正規より高い!

2.バッテリー交換後に、ホームボタンが反応しなくなり、最後はリンゴループで、別途修理に3000円ほど。。。

3.再度修理に伺ったところ、バッテリー交換した店員でない人が店員だったのですが、何も修理対応してないにも関わらず、事前予約が必要とか言われ、修理してないしので対応をお願いしたところ、罵声を浴びせられた。次の日に伺ったところ、予約をしたかどうか確認されないまま、別途2の料金で修理して頂いた。

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びっくり。さんがアップロードしたアバター画像

iPhone8バッテリー交換

イオンモール茶屋の店舗にiPhone8のバッテリー交換へ
バッテリー交換5,850円ネット予約で1,000引き。
なのに支払いは5,950円。割引は?
割引してこの値段です。意味がわからない。
この、店はおすすめできません。
法的手続きをします。

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2.00

iPhoneのバッテリー交換後のバッテリー

接客等は、とても良かったのですが、7月の終わりに交換したバッテリーの最大容量が、9月の半ばで、82%になりました

充電しながら使用する事も、1週間に10分あるかないかぐらいで、比較的気をつけていても、この減り方なので、おすすめ出来ません

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1.00

他店に持って行ったら直りました

先日書き込みをした者です。
iPadの電池交換のため
スマートクールへ持ち込みました。
数日後にやっと連絡があったと思ったら
『電池が悪いのではなく基盤が悪いので基盤交換が必要です。追加3万円かかります』ということでした。
もちろん予算外のため断りました。
戻ってきたiPadは数日前の状態ではなく真っ黒い画面で充電もできなくなりました。壊されました。せめて持ち込みした際の状態で返却してもらいたく電話をしても『あなたが悪い』と言われて結局泣き寝入り。

後日他の店に持ち込みました。
幸運にも電池交換だけで無事に元の状態に戻りました。

『スマートクール』というお店は最悪だということが
改めて確認できました。
2度と使うことはないです。
早く閉店すれば良いのに、この素人集団。

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メンテのためにガラスフィルムを外したがその後に貼り戻すもしなくて新しいのを貼るもない、利用者に知らせるのもないって接客として良いと思う?

前、バッテリー交換を頼んで、メンテも少し頼んだので、元々スマホに貼っているガラスフィルムを外してもらってスクリーンが割れているかどうかを確認させました。その後、取りに行った時には古い方を貼り戻してもらうか新しいものを貼ってもらうかと思ったので、古い方は貼っていないので、店員さんが優しく新しいのを貼ってもらったと思ってそのまま使いました。
今日スマホが落としたらガラスフィルムが貼れていないことを気づきました。
スクリーンが割れていないですがあるところの色が変わりました。何らかの損害があるのは間違いないです。
なぜ外した元のガラスフィルムを貼り戻さなく、私が取りに行ったときにもなんでも話してくれなくてそのまま私に渡しましたか?

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1.00

リンゴループの修理

iPhonxsがストレージ容量不足でリンゴループに。
ホームページでもリンゴループについてのブログがあったイオンモール茨木店へ。店員さんの対応は普通でした。
預かり修理に出すことになったのですが、修理日数は数日から1週間くらいと説明だったのに1週間過ぎても全く連絡なし。
結局は初期化して基盤の修理が必要とのことだったので修理せずにそのまま返却をお願いしましたが、預けてから返却されるまで丸々2週間かかりました。
説明の時よりも期日が延びるようなら、お店の方から連絡が欲しかったです。
こちらから連絡してようやく答えがもらえる感じだったのが残念でした。
また後日他店に修理に出すと、ソフトウェアの不具合によるリンゴループで基盤修理は全く必要ないとのことで、その事についても不信感が残りました。

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1.00

オススメしない

2年強ほど使ってきたiPhone12をバッテリー交換してもらいました。
契約書やサービスの押し売りなどは他の皆さんも書いているため省きます。
バッテリーの最大残量が80%を切って流石に交換しないといけないと思いこの店で交換しました。交換して数日はバッテリーに慣れるためなどで電力の消費が激しいのは従順承知でしたが、3週間たっても一向に減りが早いまま、充電するとお肉が焼けるように熱くなるスマホ、そのまま使うもんなら熱くなりすぎてiPhoneのセーフティ機能が作動しました。初めて見ましたよあんなもん、不良品を掴まされたかそもそもスマートクールさんが使ってるバッテリー全部がgm同然なのか私には分かりませんが、ただひとつ言えます、多少時間とお金がかかっても正規店舗でやってもらった方がいいです。

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安いサービスには理由がある。

Nintendo Switchのバッテリー持ちが悪くなったのでお願いしたところ、返された本体の画面にいくつもの引っ掻き傷が。
しかも気付かれないようにしれっと電源オンの状態で渡してきました。
こちらは最初に散々チェックされて承諾書まで書かされたのに、店側のミスはそんなやり方で押し通すんですね。とまでは言わないけどキチンと対応して下さいと伝えたところ「じゃあ液晶交換します」……じゃあ、って。
液晶交換した次の日、画面が浮いてくる。
再び店舗まで行ってやり直しをお願いしたところ、液晶にマスキングテープを貼った状態で返され唖然。
これ以上深入りするとストレス爆発しそうなので、もう新しいSwitchを買いました。
店側は最後まで謝罪の言葉ひとつありませんでした。

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1.00

良くない。

アップルで修理に出したら、薄い画面の剥離を指摘され(見た目には割れてない)、画面修理と合わせて高額になったため、こちらで修理を依頼しました。

修理代金については賛否ありますが、私はきちんと説明されたので問題ありませんが、替えてもらったバッテリーは難ありです。

純正バッテリー80%で交換。体感あまり持ちが良くなったとは感じません。最初はそれくらいの印象でしたが、このところ充電がかなり不安定。満充電されなかったり、充電を始めて1分で20%増えたり…もちろん、色々疑って再起動やケーブルの見直しはしました。半年経った今では30分でバッテリーが半分なくなります。モバイルバッテリーが欠かせません。

スマホも高額になり、なかなか買うことができないものになりました。だからこそ、価格に見合う品質のものを望みます。

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