SMART COOL(スマートクール)の口コミ・評判 13ページ目

普段から使っていたスマホを落としてしまい、画面にひびが入ってしまったことです。購入した販売店にも相談しましたが、メーカーに送って修理をするので時間がかかるし、また料金についてもある程度必要だと言われました。一方で、こちらのサービスではその場で修理OKと言われ、料金も販売店で提示された金額よりも割安だったので、修理をお願いすることにしたのです。実際に依頼するとその場で作業を行い、30分ほどで完了しました。使い勝手に問題はなく、スマホの見た目も以前と変わらなかったので、こちらのサービスを利用してよかったと満足しています。

先日の話
楽天モバイルの機種変更
新機種は自分でネット購入
機種変更は自分で実施
楽天リンク設定が非通知になった
設定解除できなく
楽天モバイル座間に相談したが対応車では解除できなく
楽天モバイル本社に電話問い合わせてくださいと
電話番号教えて終わり
帰り、たまたまSMARTCOOL発見
人の好さそうな店員にダメもとで相談
ところが親切に対応
２０分位で非通知解除していただいた
非常に優しく親切な対応
今度ハード故障時はここに依頼したい
おすすめです
２０２５年８月３日

ホームページの予約割引を見て予約して行って、予約した者だと伝えたのに出された見積もりは割引されていない金額を提示され、更にクリーニング3300円かかると言われる。必要な作業ならクリーニングも記載するべきですね。
バッテリー交換8000円（1000円の割引されず）、別途必要消耗部品1100円、クリーニング3300円、合計12400円

近くのアップル正規店はバッテリー交換11200円（消耗部品含む）、クリーニング1100円、合計12300円

合計額は近いものの正規店と違って直らなかった時の作業料金や店員の不信感を感じさせる料金提示（必要消耗品を別記載にして安く見せ、HPに記載のないクリーニング料金を高く設定する）を考えると非正規の店で修理するメリットがなく、リスクしか感じられなかったのでキャンセルした。

修理が終わって返却された三日後にまた同じ症状でスマホが壊れて、修理をちゃんとしたのか不信に思い店舗に確認したが、修理代の返金などは一切できないという一点張り。
四万円近くの修理代を払ったのにわずか四日でまた同じ症状で壊れ、お金と時間を無駄にしました。二度と利用しません。

iPhone12を落としてしまい画面がつかなくなったので近所にあったスマートクールで修理してもらいました。液晶の交換だったので割引して25000円ほどでした。バックアップを取ってなかったのでAppleだとデータ消えるし値段も高いから修理をお願いしましたが、質の悪い液晶を使っているのか周りのところが紫がかり全体的に青みがかっていてさらに画面の反応も悪くiPhoneはスリープ状態で画面に触れると点灯しますがそれがほぼ機能してませんでした。修理してしばらくしてまた落としてしまい同じように液晶が故障したので他店で修理してもらったところ15000円ほどで修理できて液晶の質も段違いによかったです。スマホが使えないのはかなり不便ですがきちんと調べてちゃんとしたところで修理してもらうのをおすすめします。

もうここでは修理いらいしないと思います。ここで、修理を検討されている人に、体験を記載します。特に３つ目がありえないので、皆さまの検討になれば…。

1.バッテリー交換をお願いしたところ、別途1100円の防水テープ料金を請求されました。iPhone7のバッテリー交換で、7700円って、正規より高い！

2.バッテリー交換後に、ホームボタンが反応しなくなり、最後はリンゴループで、別途修理に3000円ほど。。。

3.再度修理に伺ったところ、バッテリー交換した店員でない人が店員だったのですが、何も修理対応してないにも関わらず、事前予約が必要とか言われ、修理してないしので対応をお願いしたところ、罵声を浴びせられた。次の日に伺ったところ、予約をしたかどうか確認されないまま、別途2の料金で修理して頂いた。

イオンモール茶屋の店舗にiPhone8のバッテリー交換へ
バッテリー交換5,850円ネット予約で1,000引き。
なのに支払いは5,950円。割引は？
割引してこの値段です。意味がわからない。
この、店はおすすめできません。
法的手続きをします。

2年強ほど使ってきたiPhone12をバッテリー交換してもらいました。
契約書やサービスの押し売りなどは他の皆さんも書いているため省きます。
バッテリーの最大残量が80%を切って流石に交換しないといけないと思いこの店で交換しました。交換して数日はバッテリーに慣れるためなどで電力の消費が激しいのは従順承知でしたが、3週間たっても一向に減りが早いまま、充電するとお肉が焼けるように熱くなるスマホ、そのまま使うもんなら熱くなりすぎてiPhoneのセーフティ機能が作動しました。初めて見ましたよあんなもん、不良品を掴まされたかそもそもスマートクールさんが使ってるバッテリー全部がgm同然なのか私には分かりませんが、ただひとつ言えます、多少時間とお金がかかっても正規店舗でやってもらった方がいいです。

Nintendo Switchのバッテリー持ちが悪くなったのでお願いしたところ、返された本体の画面にいくつもの引っ掻き傷が。
しかも気付かれないようにしれっと電源オンの状態で渡してきました。
こちらは最初に散々チェックされて承諾書まで書かされたのに、店側のミスはそんなやり方で押し通すんですね。とまでは言わないけどキチンと対応して下さいと伝えたところ「じゃあ液晶交換します」……じゃあ、って。
液晶交換した次の日、画面が浮いてくる。
再び店舗まで行ってやり直しをお願いしたところ、液晶にマスキングテープを貼った状態で返され唖然。
これ以上深入りするとストレス爆発しそうなので、もう新しいSwitchを買いました。
店側は最後まで謝罪の言葉ひとつありませんでした。

アップルで修理に出したら、薄い画面の剥離を指摘され（見た目には割れてない）、画面修理と合わせて高額になったため、こちらで修理を依頼しました。

修理代金については賛否ありますが、私はきちんと説明されたので問題ありませんが、替えてもらったバッテリーは難ありです。

純正バッテリー80%で交換。体感あまり持ちが良くなったとは感じません。最初はそれくらいの印象でしたが、このところ充電がかなり不安定。満充電されなかったり、充電を始めて1分で20%増えたり…もちろん、色々疑って再起動やケーブルの見直しはしました。半年経った今では30分でバッテリーが半分なくなります。モバイルバッテリーが欠かせません。

スマホも高額になり、なかなか買うことができないものになりました。だからこそ、価格に見合う品質のものを望みます。