三井住友銀行（SMBC） ネットの口コミ・評判 2ページ目

SMBCダイレクトにログインできない！最悪や。
ロックを解除してほしければ窓口に来いとの事。
電話かWebで解決できるようにしてよ。
仕事忙しくて有給休暇取りづらいのに…。
本当に面倒臭い！
もうここは給料振込以外使用しない事にします。

共働きの夫婦ですが普通は公共料金の引き落とし等は主人名義の口座でとかしませんか？
UFJとかならファミリー口座とかありますけど、住友は無くてネットバンクも本人のスマホからしか登録できないので、仕方なく紙の通帳を使用してましたが、近くの支店がなくなり通帳の更新が出来ず、、かといって平日の窓口開いてる時間にも行けないので困ってます。
セキュリティや個人情報も理解はしますがあまりにも不便なので引き落としの銀行変えます。

オンラインバンキングは、残高を見る以外に、使い道がない。幼少の頃から使っている銀行だけど、最低限の使用のみにします。都市銀なのにここまで使えないのに、はっきり言って衝撃だわ。

不具合出て問い合わせてんのにろくな回答が返ってこない。更新してみてください試してるに決まってんだろ客をバカにしすぎ。時間を奪われた。結局不具合は解決してない。もう一生三井住友とは関わりたくない。

電話応対のおばさんオペレーターがまともに敬語を使えず、終始関西なまりの汚い言葉使いでした。
二度と契約しません。

長くほったらかしになっていた口座を解約しようと思ったんですが最近の銀行は事前予約が必要なんですね。
とりあえずweb予約しようとしたら空きが全然ない、3ヶ月先も全て埋まってました。試しに目的を解約ではなく定期の新規契約にしてみたら予約の空きがすぐありましたw
利益にならん客は後回しにされてしまうようです。
先の予定がはっきりしないので今回は予約しませんでした。予約なしで突撃するしかないですね。

アプリで口座開設しようとしたら部屋番号のあとに号をつけ忘れてて、住所が異なりますって返ってきた。
電話でもメールでも変更はできないって書いてあって、最初から手続きしろとのこと。
ここの銀行の口座開設アプリ、アンドロイド版は写真がボケて全く先に進めずiPadで撮影してようやく手続したのにこの有様。
かなり時間を無駄にしました。
私自身のミスとはいえ融通が利かない銀行です。
他の口コミ見ても低評価なので、もうここで口座開設はしないです。

上限が100万円なのに10万円の買い物ができない。バカバカしい。

問い合わせが繋がらない。問い合わせしないと再発行できず、クレジットカードが使えない状況にも関わらず、予約がいっぱいのためお掛け直し下さいしかい言われない。繋がらなくても自動案内を聞いて数字を選択していかないといけないので、通話料がかかる。とてもサポートが薄く酷いと思う。乗り換える

振込みのページに、昔はそこにはなかった「振込手数料を含む」のチェック箇所。が、昔は手数料を計算するのチェックだったので、何回もそこをチェックして振込みをしてしまい、無駄な手数料をたくさん取られました。詐欺紛いかと思いました。