三井住友銀行（SMBC） ネットの口コミ・評判 2ページ目

正しい情報入れてもログインできない上に、
調べても解決方法が見つからない。
無駄にセキュリティが高いくせにそれ以前の問題で使いがってが悪すぎる。
ATM減らすなら代替手段をしっかり使えるようにしてほしい。

結婚し、沖縄から奈良への移住時に今まで使用していた地方銀行の口座が使用出来なくなった為、こちらの銀行で新規口座を開設しました。

選んだ理由は支店が住居から近い事、大手企業である事、スマホからインターネットバンキングが使える事の3つです。
大手企業であれば再就職時などで振込口座として使える可能性が高いですし、引き落としメインの口座なので、残高確認や他銀行口座から振込がいつでもどこからでも可能である事はとても便利です。

また、支店が自宅から近いと言っても2駅離れているので、もっぱら徒歩5分のローソンATMを使用していますが、ATM手数料が月3回まで無料なので嬉しいです。手数料1回につき108円でも、もったいないと感じるタイプの私にはありがたいです。

他にも、キャラクターが可愛くて親しみが持てるのと銀行アプリのログインでお金がもらえるキャンペーン等、お得なキャンペーンを定期的に行っているのも良いと思っています。

転居による住変はネットでできるが、電話番号変更だけやたらと面倒で苦労した。電話番号の変更をしないと振込もできない。やっと変更しても振込の度に音声案内の電話が登録番号にかかってきて確認するシステムだ。分からないことをチャットで聞いても、とんちんかんな返事ばかり。ネットバンクはもっと便利かと思ったが、とっても不便。もうウンザリだから、まずはカードの引落し銀行を変更したので、近いうちに解約しに行く。さようなら。

SMBCダイレクトにログインできない！最悪や。
ロックを解除してほしければ窓口に来いとの事。
電話かWebで解決できるようにしてよ。
仕事忙しくて有給休暇取りづらいのに…。
本当に面倒臭い！
もうここは給料振込以外使用しない事にします。

共働きの夫婦ですが普通は公共料金の引き落とし等は主人名義の口座でとかしませんか？
UFJとかならファミリー口座とかありますけど、住友は無くてネットバンクも本人のスマホからしか登録できないので、仕方なく紙の通帳を使用してましたが、近くの支店がなくなり通帳の更新が出来ず、、かといって平日の窓口開いてる時間にも行けないので困ってます。
セキュリティや個人情報も理解はしますがあまりにも不便なので引き落としの銀行変えます。

オンラインバンキングは、残高を見る以外に、使い道がない。幼少の頃から使っている銀行だけど、最低限の使用のみにします。都市銀なのにここまで使えないのに、はっきり言って衝撃だわ。

不具合出て問い合わせてんのにろくな回答が返ってこない。更新してみてください試してるに決まってんだろ客をバカにしすぎ。時間を奪われた。結局不具合は解決してない。もう一生三井住友とは関わりたくない。

長くほったらかしになっていた口座を解約しようと思ったんですが最近の銀行は事前予約が必要なんですね。
とりあえずweb予約しようとしたら空きが全然ない、3ヶ月先も全て埋まってました。試しに目的を解約ではなく定期の新規契約にしてみたら予約の空きがすぐありましたw
利益にならん客は後回しにされてしまうようです。
先の予定がはっきりしないので今回は予約しませんでした。予約なしで突撃するしかないですね。

電話応対のおばさんオペレーターがまともに敬語を使えず、終始関西なまりの汚い言葉使いでした。
二度と契約しません。

アプリで口座開設しようとしたら部屋番号のあとに号をつけ忘れてて、住所が異なりますって返ってきた。
電話でもメールでも変更はできないって書いてあって、最初から手続きしろとのこと。
ここの銀行の口座開設アプリ、アンドロイド版は写真がボケて全く先に進めずiPadで撮影してようやく手続したのにこの有様。
かなり時間を無駄にしました。
私自身のミスとはいえ融通が利かない銀行です。
他の口コミ見ても低評価なので、もうここで口座開設はしないです。