ソフマップ・ドットコムの口コミ・評判 3ページ目

注文したが一方的にキャンセルされてそれで終わり
キャンセルの理由も無く、注文はキャンセルされたとメールが届いただけ
人を馬鹿にしている

在庫ありの商品を購入したのに全然出荷されず、メールで納期を問い合わせても返事なし
電話で確認したら、現在 在庫がないので出荷に２～３日かかるって回答…意味がわからん

自分で組み立てるには知識が足りず、トラブルが起きたら修理もできないので、仕様だけ伝えてBTOで組み立ててもらうことにしました。ソフマップにした理由は、秋葉原の店舗をよく利用していたので、そこなら安心という単純な理由でした。実際、組み立ててもらったら６万円程かかりましたが、PCは何の問題もなくサクサク動作しているので、価格は安心料込みだと考えて、今回は良かったかなと思っています。次回のパソコンの更新時には、このPCをベースにメモリやハードディスクを増設して、パソコンのグレードアップをしようと思っています。

ゲーミングPCが欲しくていろいろ探していたときに見つけました。見やすいサイトだったので、すぐにゲーミングPCのページに飛ぶことができたのですが、他のサイトと同じで色々ラインナップされていて正直どれを選べばいいかが分かりませんでした。そもそもノートパソコンとデスクトップだとどちらがいいのかも分からなかったのです。

色々リンクをクリックしていると、たまたまゲーミングパソコンの選び方というコラムに行き着きました。このコラムではノートパソコンとデスクトップの違いを簡潔に説明していて、そのお陰でデスクトップを買うことに決めることができました。他のサイトでは見なかったコラムのお陰で自分に合ったパソコン選びができてとても満足しています。

バンダイスピリッツの商品で不良品にあたりました。
バンダイに連絡するが一向に返信がなく連絡が取れず
電話もつながらない
連絡がつかない為ソフマップからバンダイに交換をしてもらえる楊に伝えるが、メーカーに連絡してくださいの一点張り
電話応対の態度も最悪
ソフマップで購入し不良品がでた場合はあきらめてください
ここまでアフターフォローのできない販売店は初めてです
まじで最悪

注文から発送、到着までは早かったのでよかったです。が、office2021 搭載と書いてあったはずなのに、実際にはプロダクトキーがなく、WPS の Office 2　が付属されていました。騙された気分です。きちんとMicrosoftではなく、WPS 付属と記載してほしいです。電話したら「記載してあったはず。気に入らなければ返品を」みたいなことを言われました。誠意のない対応でした。

ここでは、PCパーツやPCソフトを買っています。ここで買ったパーツで初期不良を起こしたことは一回もありません。ネットで自分が欲しい商品まで辿り着くのがちょっと難しいけれど、コツを覚えれば難なくたどり着けます。サポート面は普通なのですが、スタッフの多くがあまり専門知識が無い人のようなので、自身がPCの中・上級者の方にお勧めです。運送は宅急便なので、安心できます。

以前店舗キャンセルとなり一応問い合わせのメールをしてほぼ諦めていたが、その後店舗から連絡があり在庫の確保が出来たと連絡がありました。
発送状況は未発送のまま2日後に商品が届き、その日の夕方に商品を発送しましたとのメールが…

問い合わせに対する返信は丁寧なものでしたし
結果的に購入出来たので今回は良かったですが今後またこういうことがあって問い合わせをするのも嫌なので次の利用はなさそうです。

対応が全然良くなかったり、何度か使う機会があって会員登録をしようと思い、きちんと身分証を撮って本人確認しようとしたら、上手く出来なかった。その際の対応があまりに雑で把握できてない無いようだった。もっといい所に行った方が良いと思えてしまう。

Windows10つきの中古パソコンを購入したが、
パソコンに入っているプロダクトキーがつかえず、オフィスが使えず。