ソフトバンクでんきの口コミ・評判 9ページ目

40Aから20Aに変えたかったのですが、Ａを変えても基本料金はかからない住宅です！と言われ、何度か確認をし、それならと、変えずにいました。請求書がネットで見るタイプなので、翌々月のお支払いになりますとのこと…それまで請求額が見れず、見れたと思ったら…基本料金が取られてました！！！！！？初月無料のサービスがあったから嘘つかれたのか！？2ヶ月先の請求になると言うことは、気づいた時にはもう2ヶ月分以上損をしたということです。カスタマーセンターに言ったところ、申し訳ございませんの一言だけ。払い過ぎた基本料金返せ！！！！！！！

時間帯を変え1日何回も電話しても繋がらない
迷惑かも知れませんが、全く繋がらないので10分置きに1時間かけても繋がらない
マニュアルで解約手続きの対応はするなとあるのか、スタッフが0なのか
引っ越しまで日数がないのに解約できない。
ソフトバンクでんき契約を考えてる方
必ず口コミやネット検索してから契約を考えて下さい！
本当に苦労するし、後悔します！

引越しのためソフトバンク電気のコールセンターに電話をしたが何回かけてもずっと待ってもつながらない。ソフトバンクショップで契約した時は電話で簡単に解約出来ますと言っていたのに。ソフトバンクショップに電話をしたところ契約はお店で出来るが、解約はコールセンターでないとダメだとのこと。二度とソフトバンク電気では契約しません。皆さんも注意しましょう。

他の人も言っているが、無料期間もありお得になると言われて契約して、お得サービスが終了してからの請求額がえぐい。5000円程度で安いと思っていた電気代が3倍以上になった。一瞬で回収されましたわ…解約申請からの3か月分を考えればもはや赤字。2度と契約しないと固く誓いましたね。

いつかけても混み合っておりますので、、と１５分以上待たされ、ソフトバンクからワイモバイルへ携帯を変更した際、なぜかソフトバンク電気のみ、支払いがクレジット引き落としにならず、変更の手続きをしたが手続きされていなかった。その為1ヶ月分の支払いが滞っていたらしく、突然勝手に解約され、来月から他の電力会社の契約を結べと。
オペレーターの適当な対応と説明不足。こんなにひどい対応は初めて。
変えなければよかったと後悔です。

おうち電気にしてから今まで８０００円だった電気料金が１万４千円に。なんかおかしいです。一ヶ月電気料金無料とかいって、本当は元取っているかそれ以上取っていると思います。
解約するにもコールセンターでなくては解約出来ないと言われ、かけても繋がらない。許せない。許せない！汚いやりかた！解約できないじゃない！

じぶんでんきサポートセンターでしかアンペア数が変更できないとのこと。最初はMy SoftBankからでもできると言ったのに。
しかもサポートセンターには全くつながらない。
ショップの人も電話しか受け付けないです。とのこと。信頼こそ商いの王道ではないのか？
ソフトバンク信じられない。と言わせないで下さい。

一人暮らしで３倍の３万以上になった。シミュレーションが正確でなかったとのことで取り合って貰えず。請求が2ヶ月後のため直ぐ解約手続きしたが３ヶ月は３万支払うことになった。原因はオール電化と分かったがWebbで大きく説明して欲しかった。大手だから安心と思ったがオペレーターの対応も悪く残念の一言！

現在の大手電力より多少値段より安くなると聞いた為、契約。
結果、それまで月に7000円程度だったものが、請求初月に25000円に。
電力使用量は変わらないのに。
驚いた。店頭での説明と全く違う結果。
とても残念な気持ちになりましたし、このような商売を平気で行うことが許されるのでしょうか。
解約してきます。

今より電気代が安くなる、ペーパーレス化でスマホ1台100円安くなると案内されました。
解約金はかからないし何も変わらないし、ただソフトバンクのサービスの一環らしくデメリットなしだって。
うそうそうそ。
解約金はかからないよ。でも解約手数料はかかるよ。
電気代は高くなったよ。
人を信じられなくなるよ。これが本当。