ソフトバンクでんきの口コミ・評判 9ページ目

他の人も言っているが、無料期間もありお得になると言われて契約して、お得サービスが終了してからの請求額がえぐい。5000円程度で安いと思っていた電気代が3倍以上になった。一瞬で回収されましたわ…解約申請からの3か月分を考えればもはや赤字。2度と契約しないと固く誓いましたね。

いつかけても混み合っておりますので、、と１５分以上待たされ、ソフトバンクからワイモバイルへ携帯を変更した際、なぜかソフトバンク電気のみ、支払いがクレジット引き落としにならず、変更の手続きをしたが手続きされていなかった。その為1ヶ月分の支払いが滞っていたらしく、突然勝手に解約され、来月から他の電力会社の契約を結べと。
オペレーターの適当な対応と説明不足。こんなにひどい対応は初めて。
変えなければよかったと後悔です。

おうち電気にしてから今まで８０００円だった電気料金が１万４千円に。なんかおかしいです。一ヶ月電気料金無料とかいって、本当は元取っているかそれ以上取っていると思います。
解約するにもコールセンターでなくては解約出来ないと言われ、かけても繋がらない。許せない。許せない！汚いやりかた！解約できないじゃない！

じぶんでんきサポートセンターでしかアンペア数が変更できないとのこと。最初はMy SoftBankからでもできると言ったのに。
しかもサポートセンターには全くつながらない。
ショップの人も電話しか受け付けないです。とのこと。信頼こそ商いの王道ではないのか？
ソフトバンク信じられない。と言わせないで下さい。

一人暮らしで３倍の３万以上になった。シミュレーションが正確でなかったとのことで取り合って貰えず。請求が2ヶ月後のため直ぐ解約手続きしたが３ヶ月は３万支払うことになった。原因はオール電化と分かったがWebbで大きく説明して欲しかった。大手だから安心と思ったがオペレーターの対応も悪く残念の一言！

現在の大手電力より多少値段より安くなると聞いた為、契約。
結果、それまで月に7000円程度だったものが、請求初月に25000円に。
電力使用量は変わらないのに。
驚いた。店頭での説明と全く違う結果。
とても残念な気持ちになりましたし、このような商売を平気で行うことが許されるのでしょうか。
解約してきます。

今より電気代が安くなる、ペーパーレス化でスマホ1台100円安くなると案内されました。
解約金はかからないし何も変わらないし、ただソフトバンクのサービスの一環らしくデメリットなしだって。
うそうそうそ。
解約金はかからないよ。でも解約手数料はかかるよ。
電気代は高くなったよ。
人を信じられなくなるよ。これが本当。

もう、５回以上

ハガキでパスワードを郵送してもらっていますが

英数字の大文字と小文字の区別が

とてもわかりずらくて

電気の毎月の料金も分から無くて

自動銀行口座引き落としになっているので

困り果てた結果、コンビニ振込で手数料無料の

他社の電力会社に、変える事にしました

ちなみに

ソフトバンクでんきでは、毎月の電気の検針票も無くて

毎月の電気の使用量の明細は、１１０円の代金が、掛かります

その事は、事前に伝えてくれませんでした

2か月いくら使っても無料というキャンペーン中に契約しました。今と電気料金変わりませんと言われたので、いざ使って請求みたら東京電力の倍の請求が来ました。毎日カスタマーサポートに電話してもつながらず、腹が立って仕方ありません。もう一生契約しません。周りにも絶対おすすめしません。

セールが来て加入しましたが
安くならなかった。
アパートを退去するので電気を止めてほしいと電話した。
引っ越し先でも使えると言われ、それは検討しますと返答した。
止めてくれてあると思ってたら、解約してくれてなかった。
気づいて解約するまで1ヶ月分の料金請求が来た。
電話したが、そういう決まりになってると、押し通された。
止めてほしくて電話したのに、意味がない。
最悪の電気会社。