SoftBank光の口コミ・評判 28ページ目

SoftBank側の不手際で勝手に住所変更されてて、問い合わせたら1時間ぐらい電話でたらい回し。連携とれてなくて、こっちも一からなんかいも説明するからいらつく。最終的にサポートセンターのおおみって人から逆ギレされる。住所も漢字の書き方からの説明をさせられ、さらに気分悪くなる。正直お客様をなめてるとしかおもえない。

使い物になりません。通信は不安定だしむしろ安定してる方が少ない。

YouTubeなどの動画はクルクルしっぱなしだしゲームはラグが酷くてプレイ出来たもんじゃない。

マジで使い物になりません。大事な事なので２回言いました。

契約考えている方は本当に覚悟して契約してください。

引っ越し手続きしましたが、半月ほど工事が決まらず、連絡もたらい回しで泣き寝入りです。
本当にこんな最悪な対応を受けたサービスがなかったので、驚いてます。たらい回しにあった挙句、誰も対応しません。
友達含めて、本当に今までのサービスで一番オススメできないサービスです。
もう、家族ともども進めません

こちらは、回線どうのこうのとか詳しくないし、そちらがベラベラ言ってきても、把握出来ない事があります。
もうすこし分かりやすく言ってもらわないとわからない。解らなくて何回か聞いたら、言い方が凄かった。凄い腹立って、凄い頭にきました。
あんな言い方された事初めてで、びっくりしました。男性の方です。

スマホの機種変更に行った時に、窓口で勧められました。それまではYahoo!BBのADSLを使っていたのですが、ソフトバンク光の方が速いしお得と聞いたので、勧められるまま契約しました。現在変更して2年近く経ちますが、特に問題なく使えています。最初は手続きが少し面倒くさいと思ったりもしましたが、疑問に思った時は、ショップに問い合わせたり、サポートセンターに質問したりして、問題解決できたので、よかったです。

都市部だ使っていて田舎に引っ越しをしたら携帯は使えるのにWi-Fiは圏外で使えない。サポートの対応もクソ。
解約で本体代金はかかるはでホント腹立った。
クラウドWi-Fiに変えたら田舎でも全く問題なく使えた。初めからそうしとけば良かったと思いましたね。都市部なら使えるけどスピードもイマイチだしあまりオススメは出来ません。
ソフトバンクは二度と使わないかな。

ソフトバンクの説明では、NTTが独占していたものが解放されソフトバンクがYAHOOの契約を通じて、契約すると商品券一万円というパンフレットを送ってきたことが始まりでした。若干安くなることと、手続きにそれ程手間がない事から契約する事にしました。契約して一年経過しましたが、特に問題も起こっていませんし、俗にいう功も不可もないというところですね。トラブルも特にありませんし、ただ引っ越しにする際に若干の手数料が発生するのがちょっとと思います。

携帯電話がソフトバンクを使用していたこともあり、光サービスもソフトバンク光を契約しました。従来使用していたサービスと遜色なく利用できて、なおかつ光サービスの料金は安くなりました。携帯電話の通話料の割引も受けることができて費用面では大変満足しています。家の中でのWi-Fi環境が整っていなかったのですが、ソフトバンク光に切り替えた歳に、レンタルされたルーターに標準で無線アクセスがついていたので、Wi-Fiも利用できるようになり快適です。

ソフトバンクユーザーではありませんが、引っ越しの際、業者からあまりにも何度も電話をかけられ、３分ぐらい一方的に話され、なにも考えずソフトバンクに。
基本料金＋全く使わないオプション料金とセットなので、私は割高に思います。

ソフトバンク光の解約に一か月ぐらい戦っているけど、まだ解約できていません。まず解約の電話がクソです。契約者の電話番号を入力しても誤りがありますと言って、なかなか自動音声地獄から逃げれません。