SoftBank光の口コミ・評判 32ページ目

解約の電話が多すぎて負の感情しかないのでしょうか。
はじめから小馬鹿にするような応対で終始不快でした。
ソフトバンク今後ぜったい契約しません、

通信障害が起きてるのかと思うレベルで遅いです。
今日は繋がらなくなってます。こんな状態でも月4000円超、最悪です。

NURO光から乗り換えです。
申し込みすると工事不用と言われたが、
3週間繋がらず結局工事するはめになりました。
まだ繋がっていません。
最初から本当に工事不用なのか3度は問い合わせしたが、
アホなのかゲートウェイリセットして1週間まてとか
トンチンカン。結局2週間経っても繋がらず。
その後NTTから連絡があり、結局工事必要だと。
開通すらしない、対応もダメ。レベル低すぎ。
やめた方が良いです。

口座引き落としができてなかったことに気づき、店頭まで2日遅れで支払いに。何と!支払い遅れた罰なんでしょうか?まとめて支払いが8日間使えないという罰則!ソフバンって何様?神様？高い高〜い料金、店頭まで支払いに行ったことや、支払っていることは無視。とにかく遅れたよね?的な…電気だって支払ったらすぐ回復する時代におそ松さんですね。どこの国の常識なんでしょうか？

ネットの不具合が解消できず、サポートセンターみないなところに電話かけても音声ガイダンスになり、埒があかない。音声案内のすえたどり着いたのは、ワケわからんホームページ。結局解消できず、３日ネットが使えない。

契約をする時は非常に丁寧だった。
契約後は客商売とは思えないくらい対応が酷かった。
特に解約時は相当引っ張られるので30分で済めば御の字という感じで覚悟しておいた方がいい。

ソフトバンクショップはこちらの要望を対応してくれない、キャンペーンの紹介ばかりを聞かせます。ホームページ上の操作も分かりづらくて役立たない、プラスにサポートセンターのスタッフもいい加減な事を言いますし。携帯とインターネット両方解約したいと思っています

工事費用一括払いを選択したのに、勝手に分割払いにされた。代理店はミスを認めず、分割で承っておりますの一点張り。あげく、SBのサポートから明日連絡させます、と時間を約束。
時間にかかってきたが、出たとたん切れた。たった１９秒。すぐにかけなおしたら、「営業時間外です」とアナウンス。そのあとコールバックはない。とくに怒ってもなかったけど、このクソ対応に怒りがこみあげた。

コールセンターの対応が悪すぎる。毎回電話して毎回一から状況を説明して、基本的にできないわからないの返事のみ。解約したいのにわかりにくい説明ばかり。解約をさせないように、その場だけうまく取り繕います。二度と契約したくありません。そもそも選ばなければよかったです。

コミファからsoftbank光に変えたが、回線は悪いし速度も遅い。おまけにPCゲームも5分おきにログアウト。ふざけんな❗️❗️