辛口評価なら、みん評。
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解約でトラブル
とにかく解約するのにも電話がかからず、解約したと思ったら解約されておらず次月も月額料金取られてた。
最悪です。二度とソフトバンク関連のものは契約しません。
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オペレーターの対応
SoftBankのオペレーターの対応について
話の途中で見下してるかのようにクスクス笑い、
契約者本人以外とは例え親であっても .(お答えできません)と言われ
こちらが話しても無言を貫く
そんな対応を研修か何かで教わったのか？
時代は変わりましたね、
今までSoftBankだったけど、こんなオペレーターは初めてです。
次は他社にしようと思いました！
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カテゴリー全てよくない
ソフトバンク光は、ほかの回線に比べると一部分の不具合が圧倒的に多い。改善する気ありますか？て聞きたくなる。
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解約の手続きだけで1時間
実家に引っ越すので解約だけ希望の電話を掛けた。（電話じゃなくネットで解約の手続き出来ない時点でいけてない）
やっと繋がって、解約したい旨を伝えたら不要な営業トーク挟んできた。
解約だけ希望しますそれ以外の話は時間の無駄なのでしないで下さいと伝えた。
それでも確認します～処理してまいります～で保留しまくりで結局1時間以上掛かった
ほんと勘弁してほしい
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全てにおいてクソ
・20分以上待っても電話もつながらない
・回線も繋がらない日が全然ある
・最初の契約する時と話が全然違う
・そのうえ料金は安くはない
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本当にやめた方が良いです
通信速度を上げる為にはオプションを付けなければなりません。
オプション無しで使うには、通信速度は最悪です。
オプションを付けるなら他の方が安く、速度も速いです。
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最悪
光とか言ってるけどものすごく遅い。
勝手にWiFi切れるしそのせいでギガ消費される
対応は最悪
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光の解約
解約を申し込みをしたのに
家電のアナログ化が終わったのに
解約が出来てませんでしだ。
4月が乗り換えだったのに
違約金と5月分のりょうきが発生し
最悪です。
明日、消費者センターに電話してみます‼️
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5mbp 笑
速度遅いなあと測ってみたら5mbpsでした
Netflix止まりまくります。
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言ったことと後で分かった事が違う
商品の契約時に店員の言葉を信用してはいけない。あとでこんなはずではなかったと後悔する。過去にソフトバンクの株を買おうかと迷っていたが、あのとき買わなくて本当に良かった。
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