辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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カテゴリー全てよくない
ソフトバンク光は、ほかの回線に比べると一部分の不具合が圧倒的に多い。改善する気ありますか？て聞きたくなる。
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解約の手続きだけで1時間
実家に引っ越すので解約だけ希望の電話を掛けた。（電話じゃなくネットで解約の手続き出来ない時点でいけてない）
やっと繋がって、解約したい旨を伝えたら不要な営業トーク挟んできた。
解約だけ希望しますそれ以外の話は時間の無駄なのでしないで下さいと伝えた。
それでも確認します～処理してまいります～で保留しまくりで結局1時間以上掛かった
ほんと勘弁してほしい
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全てにおいてクソ
・20分以上待っても電話もつながらない
・回線も繋がらない日が全然ある
・最初の契約する時と話が全然違う
・そのうえ料金は安くはない
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本当にやめた方が良いです
通信速度を上げる為にはオプションを付けなければなりません。
オプション無しで使うには、通信速度は最悪です。
オプションを付けるなら他の方が安く、速度も速いです。
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光の解約
解約を申し込みをしたのに
家電のアナログ化が終わったのに
解約が出来てませんでしだ。
4月が乗り換えだったのに
違約金と5月分のりょうきが発生し
最悪です。
明日、消費者センターに電話してみます‼️
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5mbp 笑
速度遅いなあと測ってみたら5mbpsでした
Netflix止まりまくります。
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ともかく最悪です
コールセンターの対応が悪すぎる。毎回電話して毎回一から状況を説明して、基本的にできないわからないの返事のみ。解約したいのにわかりにくい説明ばかり。解約をさせないように、その場だけうまく取り繕います。二度と契約したくありません。そもそも選ばなければよかったです。
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全く問題ない！
皆さんの悪いレビューにビックリです。
うちは、ソフトバンクにしてから４年経ちますが、一回も不具合が出ていないです。ちなみに私の周りもソフトバンク光多いのですが、皆問題なく使えているみたいです。
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代理店のストーリー
開通して3ヶ月、工事費と称して3万近くの請求が
キャンペーンではいいこと言われ2年程度経ったら工事費とが戻ってきますと言っているが、それまでストーリーと言う会社があるかどうか・・・
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解約に時間がかかる
明らかに新人の方が対応されており、本来5分で終わる会話が20分ほどかかった。
社内で解約させないための会話を伝授されているのか会話1ラリーごとに保留にされ大変だった。
また音が聞こえないのがずっと続き大変ストレスだった。
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