辛口評価なら、みん評。
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子会社だからこそ？
大手の損保ジャパン日本興亜の子会社なので安心と思いきや、事故の相手が損保ジャパンだった時、こちらは弱いな、という印象。
あと、担当の方がたまたまハズレだったのか、処理を忘れられていたようです。書類を何度お願いしても届かなかった。
納得いかないことが多いです。
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契約時はよかったです
損保ジャパン日本興亜の子会社ということで、親企業も同業界の大手なら安心かな、と思いこちらで見積もり等おねがいしました。
出された保険料の額はけっして安い部類ではないかとは思いますが、高い、と思うほどでもありません。電話の対応の感じも切りつけたようなところなどなく、気分よくいろいろと訊くことができたのでここでいいか、という感じに。
現在は無事故なのでまだ事故の対応力やロードサービスの具合など、未知数の面もありますがひとまず満足です。
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無題
加入のきっかけは、インターネットで一括見積をして、一番条件の良い保険会社がそんぽ24でした。何度か、保険の契約内容に不明な個所があり電話で質問等をしたのですが、オペレーターの対応、言葉使いが良く、教育が徹底されている会社というイメージを持ちました。また、電話にすぐに出たので、とても良い印象があります。以前、他社の保険会社に電話をしたときは「ただいま電話が混み合っています。」とのアナウンスが永遠と流れ続けいら立ったことがあります。やっぱり、このような保険会社は万が一の事故の時の対応も遅いのかなと思いました。
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中断署名書の発行
車を買い換える時に中断証明書の発行を依頼しました。
いろいろ、保険を見直し他社の保険に変えることにしました。
書類を集め送付したのに、全く中断証明書が全く送ってこないです。
新しい車が来たのですが未だ保険に入れずに困ってます。
電話をかけても、土曜日だから休みなので、週明けに連絡しますとの回答だけ、解約できずに困りはててます
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無題
故障は完全に業者任せな感じです。こちらの要望はあんまり聞いてもらえない感じ。雰囲気的に、そう感じた感じです。レッカーの距離とかね。
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まあ満足。
知人の紹介で、こちらの自動車保険にお世話になることにしました。ネットで調べてみても評判もまずまずだし、大きく外すことはないだろうと感じたので。見積もりも金額が十分許容範囲内でしたし、等級もほぼ希望通りでした。また、大手損保会社の子会社というところも安心できる部分だと思えました。
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安さ前提で。
値段のわりにロードサービスは迅速で、かつ充実していると思います。ただ、あくまで安さと比べて、なのでもっと高ければもっといっぱいついてくるところ・サービスの良いプランはあるとは思いますが。
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