水道1番館水まわりお助けナビ（マック）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
40件中 11〜20件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.23
迅速、丁寧、良心的
洗濯機を買い替えて設置したところ給水ができませんでした。風呂用水栓の管から分岐した、長いこと使用していない洗濯機用給水栓から給水ができなかったので、そこが原因だろうとは予測できたのですが、素人にはどうしようもなく業者に依頼することにしました。1件目のＭ社の見積では外観を確認する程度で、解消するには4万円～5万円の費用がかかるといわれてしまい断りました。2件目のＩ社は、電話口で状況を伝えると断りの電話がかかってきました。3件目にして水道1番館さんにたどりつき、電話をしてから1時間程度で訪問してくれました。
訪問、見積までは無料と聞いていたのですが、「蛇口を外してみてみないとわからない」といわれたので「費用はかかるのですか」と聞いたところ、「そのあと作業に入るようであれば費用がかかるが、確認まではかかりません」ということだったので見てもらうことにしました。
結果、分岐部分に錆が詰まっていて水が流れないことがわかりました。
「錆を除去すれば解消すると思われます」、見積額は「その程度で済めば1件目の1/4以下（実際には金額が提示されています）」とのことなので作業を依頼しました。
作業はとても迅速、丁寧で、要所要所で説明もいただきました。分岐部分から蛇口部分の清掃、パッキンなどの交換なども行ってくれました。料金も見積どおりで、何より作業員の方がよい人でした。
私としては大満足で、とても良心的な業者だと思います。
洗濯機も問題なく使えました。
3
- ねこさん
- 投稿日：2022.12.15
絶対に頼まないでください
トイレの水が出なくなり依頼しました。
先ず書類にサインをさせられてトイレの状態を見るのでまた声をかけますと言われましたが、トイレのタンクを外したまま車に戻って帰って来ません。
戻ってくると「タンクの中が劣化していて部品交換ではいつまたなるか分からない為、トイレごと交換で26.5万円。今車に在庫があるから2時間位で交換出来ると！」ビックリして断りましたが、確認作業だけで5,500円と言われ仕方なく支払いました。
とんでもない悪徳業者です。消費者センターにも連絡しようと思います。
後日他店で部品交換4,000円で済みました。
みなさん、絶対にこちらには頼まないでください。
7
- 欄丸さん
- 投稿日：2022.05.05
洗面所の蛇口破損
洗面所の元栓の蛇口が固くて回らなかったのでハンマーで叩いたら折れて水が溢れたので水道ポンプを止めに行った。折れた蛇口の根元が腐食して叩いた衝撃で破損してた。パイプが割れて自分では直せないと判断してNETで検索して不安も有ったが急を要するので頼む事にした。２時間後に来て修理箇所を見てもらいその場で見積りをだして新しい蛇口交換とパイプの修理で金額18000円の提示で納得して作業を始めて貰いました。上の洗面台の蛇口のポタポタ水漏れのケロップ交換は無料でやってくれました。修理の金額は安いとは思いませんが特別に高いとも思いません。修理に来られた人も丁寧な対応だったし修理後に修理会社から対応と金額の確認の電話も有って悪い印象は無かったです。
4
- アタリツケさん
- 投稿日：2023.01.22
洗濯機の排水
洗濯機の排水詰まりで来てもらいました。
電話対応は普通でしたが、午前中の予約なのに、午後一時になるとの連絡。その後また遅くなりますとの連絡があり、３時半頃下請けの業者さんが来ました。
見積もりを出してもらい、洗濯機の排水管の洗浄に、2万、高圧洗浄に2万5千、合計で、５万弱の提示をされました。
何となく高かったので、考えましたが、洗濯機が使えないのもキツイので、やむなくお願いしました。
現場作業をずっとみてましたが、高圧洗浄とは、自転車の空気入れを少し大きくしたような感じの、只の圧縮空気を送り込むだけの簡単な機械で３回程やって２万5千円？とは、ビックリ！
作業時間は1時間少しでしたが、後になって考えると、高いですよね。
ホームページには、見積もり後に断ってもオッケーとは、書いてありましたが、業者の方も遠くからだったので。
客の足元を見られ、料金ふっかけられた感が、かなりありますね！
次は絶対に頼みませんし、他の業者にした方が良いと思います。
皆さんもホームページを鵜呑みにしないように、十分ご注意ください！
2
- 基本自分で修理するマンさん
- 投稿日：2020.09.18
訪問見積を依頼する前に、できるだけ詳しく各費用を聞いたほうがいい
キッチンの水栓の交換修理を依頼しました。訪問対応は早かったです。
ですが、見積の内容がひどい。
例えば廃棄処分費。廃棄処分するものが何も無くても発生する、いろいろな経費という意味不明の説明でした。自分のところでは廃棄処分がタダでできますし、量もわずかです。当然受け入れられません。
また、合計金額7万5千円とこちらが想定していた見積より3万円ほど高かったので、見積のうち一部の加工作業だけ（それでも加工費2万円！）依頼し、自分で残りをやろうと思い相談したのですが、見積の見直しを拒否されたので、依頼するのをやめて帰っていただきました。
そのあとに見積依頼した業者は、どこも見積がわかりやすかったですし、作業の見直しも承諾してくれました。
たまたま訪問した人がイマイチだったのだと思いますが、自分はもう依頼しないですね
2
- みゅんさん
- 投稿日：2021.12.05
ぼったくりは絶対ない
トイレの水が夜中に止まらなくなりました。どうにか自力で一時的に止め、メールで見積もりを依頼。すぐtelがかかってきて，朝の訪問を依頼しました。（眠かったのと、急場はしのげていたので。）
約束時間通りのtel連絡と訪問があり、説明もしっかりしてもらえ、納得できたので修理を依頼。
修理に来られた方に直接依頼の形ではなく，その場で印刷された見積もり書を見ながらtelで本社にtelし、説明を受けて納得していることを確認され上で，印字されている見積もり番号と費用を本社に伝え，修理がスタートする形でした。
最初の見積より、値段があがることは当然なく。現場でこっそりぼったくりが起きないように、本社の方も対策されているようです。
現場にどなたが来るかによるのかもしれませんが，私のところに来られた方は、良かったですよ！
3
- あにぃさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.11
トイレ付近に有る場所から匂いが有るのに台所調査？
とりあえず汚水周りの配管洗浄の見積もりだけと依頼して見ました
トイレ周りから匂いが出たので汚水が詰まって入るかと思いましたが 台所周りの調査を確認され
（油の溜まってますね)と言われました
基本料金が45000円＋配管1m3000円と言われトイレ周までは汚水桝から5mですが 台所回りだと10m有ります
また業者の方の車に積んてある高圧洗浄機はとても小さく綺麗に洗浄出来ない感じです
0
- iさん
- 投稿日：2022.09.18
トイレつまり
流れが悪く数ヶ月使っておらず何もわからず電話依頼し、翌日来ていただいて見てもらうと普通に流れたがやっぱり気に食わなかったので数回紙を流してみてもらい数回すると紙が戻ってきて、はじめは値段のこともあり高圧ポンプと薬剤で3万円くらいで見積もりをしてもらいましたが、不安だったのでもう一度考え脱着を希望しました。とくに悪徳な感じはなく、本人の意志優先でした。脱着した結果お菓子のプラスチックの蓋のようなものが詰まっており脱着して正解でした。お値段は全て込みで5-6万でしたが作業が丁寧でベテランの方そうでしたので大変満足です。もう少し安く見積もりしてもらえる業者もあると思うので原因が明らかでしたら何件か見積もりをもらうのがいいと思います。作業は1時間位で終わりました。
1
- たろうさん
- 投稿日：2022.10.16
完全なるぼったくり業者です
事前の電話お見積もりでは、基本プランの8800円か、オプションつけても16000円程だろうと説明があったが、実際は「洗濯排水着脱」で20900円、「薬品洗浄」で16500円取られた。住宅も洗濯機も新しめで、指で外して軽くほこりを除くだけでこの価格。困っていることにつけ込み、現場で金額を釣り上げる完全なる悪徳商法としか思えません。オプションをプラスする必要があるかもとは聞いていましたが、そもそも基本料金8800円等というプラン自体存在しないものとして振る舞われました。絶対ここには頼まない方がいいです。
3
- たぬきさん
- 投稿日：2022.12.30
結局来てくれる業者次第だが
よくある手配屋なので、修理や対応の質は現地で手配された業者次第ですが、私の所に来たのは大満足できる当たり業者さんでした。
電話オペレーターはとにかく業者に仕事を振ってしまいたいようで、こちらの話を聞く気は無いようです。現地に業者が向かえば後は知らん、みたいなスタンスなのかな。
その割に業者を抑制するシステムは面白く、見積り提示後に客の認証を管理してたり、全会話を録音させるなどしており、料金トラブル等が発生しにくくなっているのは感心した。
料金はそんなに安くは無いが、緊急対応専門の中では十分納得できる範囲の料金だと思う。
問い合せに対する回答がもっと早ければ星4でした。
0
