スターバックスの口コミ・評判 19ページ目

大阪の難波にある店舗。ここ一年ぐらいで店舗を増やしすぎたのか、パートナーの当たり外れが激しすぎる。
店内で飲食しますって言ってるのに８％にするし、コロナの影響もあってトレイでのやり取りが多いけどトレイは不特定多数が触った現金を介していて不衛生って気付いてないし。
間違いを指摘したら嫌な顔するし、いつからここまで質が悪くなったのだろう。それとも今までが良すぎてこれが本来の姿なのかなぁ。

いつも利用しています接客、お店の雰囲気、サービスパーフェクトだってのに何故か定員さんの役一名が嫌な事があったのか心配事があったのか笑顔なしで裏方の仕事していてべつに私をにらんでいるわけではないですが一瞬目があったような瞬間はめちゃくちゃ怖くてなんか気分悪かったです(^◇^;)カスタマーが違うのでカウンター越し正面にいたので「すいません」と声をかけたけどスルーされてタイミングも悪くスタバで初めてのマイナスな体験しました
レジの方やカウンターにいる方は良い感じ人間だから仕方ないけど人にみられる仕事なので女優になって切り替えてほしいかったです。
人間だからこんな事もあると切り替えましたけどやっぱりモヤモヤしていたので吐き出しました💦
とにかく頑張って下さい^_^
好きな店舗なので又利用します^_^

主に３店舗を利用しているが、最近特にバイトの接客が酷い…！もう少ししっかりとした研修をしてから接客に出すべき。
間違いを指摘しても謝らずに言い訳をしてみたり。
キレそうになるのを押さえながら
『こうこうこうだから…こうなるでしょ？』とこちらが細かく説明すれば一応折れる。(ふてくされ感丸出しで)
しかし謝らない。すみませんの一言もない。
なぜ～申し訳ございません～の一言すら言えない？
そんな基本すら教えないような企業は衰退するかと。店舗展開しすぎて全体の質が落ちすぎ。特に接客態度！上から過ぎるし。ま、それは元々だけど。

いつものスターバックスで支払いの後に初めて「お席を譲りあってご利用ください。」と言われた。意外だったので聞き直してしまった。何でそんなこと言われないといけないんだろう？長々と居座りそうだと思われたのかな？全ての客に言うようになったのかと思ったけど、そうでもなさそう。すごく不快だなー。譲り合いの出来ない人間に言っても無駄だろうから、何の効果もないことで常連客を不快にするのってどうなの？スタバの人が見てたら、やめたほうがいいですよ。不快だ、、、日本橋高島屋5階店

青森市の数少ないスターバックスの大野店ですが夕方にいくと店員同士仲良しな雰囲気で注文を待ってれば無言でメニューを出され注文すると支払いはすぐに求められたのにお釣りは商品の受け渡しと同時でとても効率悪かったです。財布を持ち続けたままお釣りを待ち、商品と同時にかばん、トレイ、おつりと持つものが多く商品を落としそうになりました。
店員同士なかがよいのは素晴らしいですがレジの対応はきちんとしてほしかったです。

居心地の良さは当然ですが、どの店もWi-fiが繋ぎやすくて
動画やネット買い物でくつろげるのがいいです。

毎年楽しみにしているストロベリーフラペチーノ♪

今回はチョコバージョンにカスタマイズしてオーダーしました
出来上がったのをもらってガッカリしました

ホイップクリームが少なくて・・・

ライトホイップでお願いしてないのに
カップの縁から１cm位隙間があいていて
クルンと小さく２周巻いてる感じ

いろんな店舗でフラペチーノを飲んでますが
こんなにショボいのは初めてです
せっかく限定のものをカスタマイズして楽しもうと思ったのに残念で、写真を撮る気にもなりませんでした

出来栄えはお店や店員さんのよってバラバラなんですね

ここにレビューされている方々が、おっしゃるように、スタバは、ここ数年で店員やサービスの質が、だいぶ落ちたように思います。
具体的には、まず、店員は、見た目は小綺麗にしていても中身はヤンキーというか、知性と教養がない為に、常識、良識がないという有様。
接客に関しては、客によって好き嫌いがあったり、接客好きじゃないけど、生活費の為に仕方なく働いてますというような私情を挟む傾向が増えているように感じました。
こういった店員の心理状態では、明るく、優雅な接客は難しいのではと思う。
なので出来れば、他の仕事についたらどうかと思う。

諫早多良見店です。

地元にもスタバがオープンしたとのことでいってみました。
明るく話しかけてくる店員さんもいて最初はいい雰囲気！


一度使っていたタンブラーを２つレジに持っていって、注文をしたら、

タンブラーがすごく汚れていたのですが１日２日くらい置いてました？
と並んでる人がいるなかで言われて
半日くらいしかたってませんけど？と答えるも
私がなんだか恥ずかしくなりました。

そのあともできるだけきれいに磨いてやったぞおら？見たいな上から目線のような態度にさらに感じが悪い。


しっかり教育をしてないのでしょうね…
最悪でした

北九州小倉京町店での事です。
ほぼ満席の店内で、窓際にちょうど空いた二人がけの席に一人座り、三分くらい？まだ熱々のコーヒーを飲み始めた頃、店員さんが私に丁寧に「お願いがあります」と。新規二人のお客様が来たから席を譲って大テーブルの一つ空いた席に移動して下さいと言う。
長々いるような若者ではなく、なぜ60才のやっと座ったオバちゃんに？
黙って立ってそのまま店を出た。
長い間レストラン勤務していますが、飲食店でそれは有りでしょうか？
残念です。
もう二度と行かないでしょう。