スターバックスの口コミ・評判 34ページ目

初めてフラペチーノをモバイルオーダーで購入してみた。取りに行くと「20分以上過ぎてしまったので破棄した。作り直すことができないので再度購入してください。」と言われお金は払ったのに商品をもらえなかった。『受け取り時間』と表示はあったが、20分以内に取りに来るようにとはどこにも書いていない。こちらにも事情があるのだから破棄する前に再度連絡するなど対応してほしかった。

サイズがわからなかったので、聞いたらイライラされながら、カップを雑に並べられた。そんなにイライラするならスタバの店員なんかやめればいいのに。

自分の後に来た客にニコニコ楽しそうに接客してると物凄い嫌な気持ちになる…何か気に障る事したかなとなるのでそう言う接客は止めて欲しい明らかに客を選んで接客態度変えてる…

11/10の18:00過ぎに大分下郡店に行きました。レジの店員、前の客にはちゃんと対応していたのに、私がレジの前に行くと無言。「ご注意お伺いします」とか「お決まりでしたらどうぞ」とか言えないの？たまにいるけど、どういうつもりで接客してるんですか？何も言わないからこっちも頼んでいいのかわかりません。ちゃんとしましょうね。

久しぶりにスターバックスを利用したが味、雰囲気、接客などこれ高いお金払ってまで利用する価値あるのか疑問に感じた。ライセンス店舗も多くなりスターバックスの名前だけ一人歩きしてるような。特にこだわりなければマックとか他の安いお店で事足りるような気がする。店舗数よりもドリンクや接客の質に改めて注力してほしい。

シモキタエキウエ店でのこと。

列に並んでいたら、一つ後ろのマークで待ってしまっていたらしく横入りされました。
一般の方ならまだしも、休憩中と思われる若い店舗スタッフでした。
スタッフ間仲良いようで、和気あいあいとされるのは構いませんが、スタッフ教育が行き届いてなく、周りが見えないタイプの質の悪いものでした。
不快でした。

新しいフラペチーノが飲みたいなと思って、夜9時前のスタバに。
この時間ならそんなに混んでないし、良かったと思いつつ桃のフラペチーノを注文。
私の前には待ってる人もいなかったので、すぐ出てくることを期待して待っていたら、全然作る様子がない。
ドライブスルーがあるからそっちが先なのかな…と思って更に待ってると、私の後のグループの客が同じものを注文していたらしく、4個一緒に作り出した。
フラペチーノ作るの手間がかかるのかもしれないけど、自分の前に待ってる人がいなくてもこんなに待たされるなんて、なんだか微妙な気分になりました。

アークヒルズの店員が感じ悪い。
上から目線。スリーブつけてくださいと言ったら、ここにありますのでと指さされ、フンって感じでどっかに行かれた。
いや、そんなに混んでないんだし、セルフなの知らなかったし、つけてくれても良くない？
両手塞がってたんだけど。
感じ悪。
横の違うカフェに行くことにするわ。

おばさん店員がいつも無愛想で特定の客だけニコニコして話し込んでる！！！
後ろにもならんでる客いるの気づかない訳ないのに…他の店員にいつもメニュー見ますか？って言われるけどそうじゃなくてなんで贔屓の客が来たら延々と話し込んでるの？
この店も長く通ってるけど店員の質も本当に落ちた。残念。

スタバに久しぶりに来たら、まず注文の人は笑顔で接客してくれて気分のいいままカスタムをして受け取りに行くと、注文しているものと違うものが来ていて、それを言ったら、店人は怒って「作り直しますか💢」といい嫌な空気に・・・これ以上怒らせたくはないのでこのままでいいというと「じゃあどうぞ💢」と商品を片手渡し最悪な空気に・・・そのまま店内で飲もうと席に着くと店内はとってもガヤガヤ店人もまともに注意してくれず、最悪な日でした。