いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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新人?
お店の中はそんなに混んでしないのに レジの人も新人なのかすごく ゆっくり対応で隣で説明されなからで時間がかかり 作っている人もすごく時間がかかり フラベチーノの入れるのもなかなか入らず あきらめて 次の工程にいこうとして ベテランの人にもう少しいれないと と言われてその人が残りのフラベチーノをカップに入れていた ちゃんと新人教育をしてほしかったです
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お店が凄いスピードが増えていませんか?
また近所で、スタバの店舗が出来ます。昔の店舗が少なかった方が、接客とかが丁寧だった気がします。少数精鋭の店舗でしてほしかった。
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初めてのモバイルオーダー
初めてフラペチーノをモバイルオーダーで購入してみた。取りに行くと「20分以上過ぎてしまったので破棄した。作り直すことができないので再度購入してください。」と言われお金は払ったのに商品をもらえなかった。『受け取り時間』と表示はあったが、20分以内に取りに来るようにとはどこにも書いていない。こちらにも事情があるのだから破棄する前に再度連絡するなど対応してほしかった。
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主婦っぽいパートナーの対応が最悪
サイズがわからなかったので、聞いたらイライラされながら、カップを雑に並べられた。そんなにイライラするならスタバの店員なんかやめればいいのに。
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人によって接客態度を変える店員
自分の後に来た客にニコニコ楽しそうに接客してると物凄い嫌な気持ちになる…何か気に障る事したかなとなるのでそう言う接客は止めて欲しい明らかに客を選んで接客態度変えてる…
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どういうつもり?
11/10の18:00過ぎに大分下郡店に行きました。レジの店員、前の客にはちゃんと対応していたのに、私がレジの前に行くと無言。「ご注意お伺いします」とか「お決まりでしたらどうぞ」とか言えないの?たまにいるけど、どういうつもりで接客してるんですか?何も言わないからこっちも頼んでいいのかわかりません。ちゃんとしましょうね。
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久しぶりに
久しぶりにスターバックスを利用したが味、雰囲気、接客などこれ高いお金払ってまで利用する価値あるのか疑問に感じた。ライセンス店舗も多くなりスターバックスの名前だけ一人歩きしてるような。特にこだわりなければマックとか他の安いお店で事足りるような気がする。店舗数よりもドリンクや接客の質に改めて注力してほしい。
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シモキタエキウエ店舗スタッフ様
シモキタエキウエ店でのこと。
列に並んでいたら、一つ後ろのマークで待ってしまっていたらしく横入りされました。
一般の方ならまだしも、休憩中と思われる若い店舗スタッフでした。
スタッフ間仲良いようで、和気あいあいとされるのは構いませんが、スタッフ教育が行き届いてなく、周りが見えないタイプの質の悪いものでした。
不快でした。
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待ち時間…長すぎ。
新しいフラペチーノが飲みたいなと思って、夜9時前のスタバに。
この時間ならそんなに混んでないし、良かったと思いつつ桃のフラペチーノを注文。
私の前には待ってる人もいなかったので、すぐ出てくることを期待して待っていたら、全然作る様子がない。
ドライブスルーがあるからそっちが先なのかな…と思って更に待ってると、私の後のグループの客が同じものを注文していたらしく、4個一緒に作り出した。
フラペチーノ作るの手間がかかるのかもしれないけど、自分の前に待ってる人がいなくてもこんなに待たされるなんて、なんだか微妙な気分になりました。
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アークヒルズ
アークヒルズの店員が感じ悪い。
上から目線。スリーブつけてくださいと言ったら、ここにありますのでと指さされ、フンって感じでどっかに行かれた。
いや、そんなに混んでないんだし、セルフなの知らなかったし、つけてくれても良くない?
両手塞がってたんだけど。
感じ悪。
横の違うカフェに行くことにするわ。
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