スターバックスの口コミ・評判 35ページ目

こんでもないのに、紅茶を提供するのに20分待ちました。
後から来た人のドリンクが明らかに、先に出てくる。
700円もしたのに、
冷めててまずく、謝罪もなし。
すぐに捨てました。
なぜそんな時間かかったのでしょうか？
まずは誤って欲しい！！もうここのスタバには行かない。最低サービスで不快になりました。
ちなみに銀座マロニエ　Reserved店舗です。

ゲートタワー15階のお店です
店内の窓際の席に座りましたが、死んだハエが三匹落ちていて不快でした…。店内の空調も効きすぎてて、周りの人も寒いと言っておりました。
店員さんに言いたくテーブルを拭きに来るのを待っていたものの、1時間半来なかったので諦めて帰りました。忙しそうでしたが、人員はたくさんいるように見えました。
今のご時世ですし店内の清潔さや環境にもっと気を配るべきでは…

以前はスタバでノマドをしてましたが、最近は、沢山に多様な条件のお店が出てきて、さらに自分に合うお店が出てきました。

スタバさんは、同じお店に何回も行くと、店員さんのマナーが私には悪くなると感じました。

残念ながらお店を変えました。

頑張って下さい。

初スタバでマンゴーフラペチーノを頼んだら
ほとんど氷で薄かったです。あとでおかしいと思い調べてみるとネットで見られるような画像とは違いました。
別の日
ケーキを4種類くらい頼みましたがチーズケーキは甘すぎ、チョコケーキはパッサパッサ。コーヒーは苦いだけでコクが全くない。

店員は気取っていて、ケーキ高い、まずい、人多最低なお店です。
ドトールの方が絶対いい。

柏の葉　蔦屋書店のスターバックスは今まで利用したどの店舗よりも親切です。
無料のソースや牛乳や入れてほしいと言うと、どのくらい入れたいか聞いてくれるし、リワードの金額ぎりぎりまでカスタマイズできるように一緒に考えてくれたこともありました。
特定の店員さんというわけではなく、皆さんいつも笑顔で明るく親切なので、いつ行っても気持ちよく利用できます。
飲食中以外で長時間マスクしていない人にはきちんと声をかけて、マスクしてもらっているところもgoodです。

2年くらい前、近くに越してきた頃は店員さんが怖くてトラウマになり、ずっと利用していませんでした。
以前はいつもイライラした対応で、店舗限定のクーポンと知らず出したら鼻で笑われて処分されてしまったことがありました。

近所のお店が良くなって嬉しいです。

いつも持ち帰りにしていて、紙袋等いらないので、そのまま手持ちでお願いしますと伝えています。どこの店舗でも、かしこまりましたで済んでいたのですが。。。
「いや、店内か店外かでお答えお願いします」とキレ気味で言われたのはかなり不快でした(笑)
スタバの店員さんはすごく対応がいいイメージがあったのでショックでした。あの人が居るなら利用は控えたい。そんな印象の店員がいます。

恵比寿西口にあるスタバの店員は接客レベルが低い。笑顔がなく冷たい、無駄に大き過ぎる声、オーダーミスが何度もある。他にも友達が来たのか、そこで働いている店員なのかわからないが、注文を取るときに大きな声でおしゃべりをし、後ろに並んでいる人が大勢いるのに全く気にもとめず、そこにいる店員誰も注意しないと言うあり得ない状況を何度も見かけた。職場が近くにあり、よく行くが何度も不愉快な思いをしたので投稿した。ちゃんと接客してくれている店員もいるが、全体的にレベルが低い。

以前に比べると定員さんの接客態度が酷いと感じる。
忙しくても笑顔で声掛けし、しかも絵やメッセージも書いてくれていた。
だが、最近では忙しくもないのに気だるそうな対応、レジ待ちで並んでいても「お待たせしましたどうぞ」とも言わずしかめ面でコチラ見て案内なし最低限の接客はして欲しい。
そして商品も以前は割と溢れるぐらい入っていたが、最近は少ないと感じる。
そこまで過剰な接客は求めていないので普通に接客をして頂きたい。

タンブラーの在庫を確認したらありますと言われたので、行ったらなかった。電話対応の人が、たった今退社したと言っていたが、明らかに違うかった。おまけに、行くまでに売り切れたんならわかるがそうではなかった。その件をサポートセンターに言ったら、ひたすら、売り切れていたのではないかと言われた。絶対ミスを認めようとしない。こちらの名前も聞かない、いくら個人情報がといっても、普通はフリーダイヤルだったら、おかけ直ししますくらいは言うと思うのだが。なにがなんでも自分たちは悪くないと言う態度だった。

軽食にするために食べに行きました。美味しかったですが、値段が高かったので、もう少し安い物を取り入れて欲しいです、