スターバックスの口コミ・評判 37ページ目

休みの日には、スターバックスで飲み物とちょっとしたものを食べ、気分転換。それが私なりの贅沢。先日、お店に入り、さくらラテ飲もうか、豆乳ラテにしようか、迷っていたところ、「注文決まったか。」「サイズはどれか。」とニコリともせずに、片言の日本語でせかされました。スターバックスで」こんな接客は初めて。悲しくなって、そのまま出てきました。残念です。

なんといっても美味しいですよね。でも毎日通える料金じゃないかな…。接客も店の雰囲気もいいけど、カフェインが濃くて中毒性があるなんて噂も…；

スタバの接客についていろいろ書かれてるけど、ほんとバラツキがある。
旭川駅前イオンのスタバはひどいな。
ニコリともしないし、ありがとうございましたも言わない時もある。
店の天井に蜘蛛の巣はってるよ。
他行けばいいんだけど近いから仕方ないかな？

二子玉川のRIZEのスタバがすごい手抜きで最悪でした。アイスを頼んだら、氷が大量に入っていて、飲み物はぬるく、あまり美味しくなかったです。他のところではそのようなことはありませんでした。そんな事は初めてですごいびっくりました。しかも、15分ぐらい待たされました。もう二度と行きたくないです。

ブラックエプロンの人、頻繁にあちこちのお店で見かける様になりました。元々少数だったから、希少性があったと思うのですが。最近のスタバはなんか変わりましたね。

ショートサイズのフラペチーノを頼もうとしたら怒られた。なんで頼むんですかと。フラペチーノには、ショートサイズが合わないので50円しか変わらないからトールサイズを頼んで頂かないと困りますだそうです。

カフェであんな不快な気分になったのは初めてです。
だったら、ショートサイズ作るな。。

もう2度と行きません。

今までずっと店舗愛用させて頂いていて単なるコーヒーショップなのに素晴らしいホスピタリティだと感心しておりましたがコロナ休業で再開後の接客で「は？」と思う事が２度ほどあり、2回目はさすがにありえない対応でしたのでクレームを入れました。もう二度とお世話になる事は無いかと思います。人件費でも削っているのでしょうか？

とあるドライブスルーの男の若い店員さんがレジで出会い系の話をしていました。とにかく店員同士でおしゃべりに夢中です。大学生なのかはわかりませんが自分の立場をわきまえて仕事してください。
レジの前の席でしたが会話まる聞こえで大変不快でした。

ウチのちびっ子が突然お腹が痛くなり、困っていてトイレ貸してください！って店員さんに頼むと、購入されましたか？って。今から、買います！っと言うと。レシートが無いとトイレ入れません！って言われてしまいました。チビの青ざめた顔を見て、今までスタバに行ってた事を後悔しました。もう2度とスタバに行く事は無いでしょう。

私は昔からスタバを良く利用してますが最近は店舗も増えて人気もずっとあって混んでますね。
お客側からはくつろぎたい、サービス、ちゃんとして、という意見はもっともだけど、私達だってきちんとしたお客にならなきゃ、と思います。ドリンクの返し方とか、ゴミの捨て方、雑だなーって感じる。
スタッフがレベル低くなったら合わせて私達もレベルさげるの？
きちんとしたお客になればスタッフだって雑には扱わない。嫌な思いをするお客様は気の毒だし、きっと悪くもない。でも私達もレベルアップして行きたいです。