本音本音

スターバックスの口コミ・評判 38ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

道頓堀店

ウチのちびっ子が突然お腹が痛くなり、困っていてトイレ貸してください!って店員さんに頼むと、購入されましたか?って。今から、買います!っと言うと。レシートが無いとトイレ入れません!って言われてしまいました。チビの青ざめた顔を見て、今までスタバに行ってた事を後悔しました。もう2度とスタバに行く事は無いでしょう。

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3.00

  • 料金 4.00
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  • 接客 5.00
  • 混雑 3.00

お客もマナーを

私は昔からスタバを良く利用してますが最近は店舗も増えて人気もずっとあって混んでますね。
お客側からはくつろぎたい、サービス、ちゃんとして、という意見はもっともだけど、私達だってきちんとしたお客にならなきゃ、と思います。ドリンクの返し方とか、ゴミの捨て方、雑だなーって感じる。
スタッフがレベル低くなったら合わせて私達もレベルさげるの?
きちんとしたお客になればスタッフだって雑には扱わない。嫌な思いをするお客様は気の毒だし、きっと悪くもない。でも私達もレベルアップして行きたいです。

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ももさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 3.00

久しぶりに行きましたが良かった。

味良し、接客良し。
でも、土日だからか、混んでたなー。席があくまで少し待ちました。
でも少しで済んだのでまぁいいです。人気なのはいいですが、混雑具合だけ不満です。

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まっくさんがアップロードしたアバター画像

3.00

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美味しいコーヒーが飲みたい時

やっぱり安定の美味しさだと思う。

パンも美味しく、だいたいコーヒーとセットで頼む。

禁煙だし店内も比較的静かだから落ち着いてゆっくりできる。

店内に漂うコーヒーの匂いが好き。

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1.00

  • 料金 2.00
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  • 接客 1.00
  • 混雑 4.00

ドライブスルー2店利用

町田金森店と相模原共和店をドライブスルーで利用しました。
マイクで喋ってる人もやる気ないはーいはーいって喋り方で結局聞き返された。
あとフードメニューは要らないから注文しなかったのにしつこく勧められて不快。
こんなんだっけスターバックス。

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1.00

正直がっかり

横浜のTSUTAYA併設のスタバをよく利用させて頂いていたのですが、店員の態度悪すぎて物凄く気分が悪くなりました。
ブックカフェという点はいいですが、もっとバイトの方の教育された方がいいのでは。
バイトの方の話し声も丸聞こえだし、ティーラテを頼んだのですが水っぽく、不味くてすぐに捨てました。
今までスタバに行ってこんな思いをしたことがなかったので、残念です

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早希さんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

いいと思う

たまに利用しています。私が頼むのはもっぱらコーヒーですが美味しいですね。一度フラペチーノを頼んだことがありますが、私には甘すぎて最後まで飲み切るのが大変でした。店員さんの接客も悪くないため、これからも利用します。

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1.00

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  • 3.00
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  • 混雑 3.00

オンラインショップは最悪

オンラインショップで注文すると届くまでとても待たされます。
少し遠い実店舗に行ったほうが余程ましと思い、キャンセルを申し出るも、
「発送準備中なのでキャンセルはできない」とのこと。
それなら速く発送してというと、
「たいへん混雑しておりますのでお待ちください。」
とのこと。待たせるがキャンセルはさせない、の一点張り。
取り付く島もなく、諦めました。
もう利用しないまでです。おいしいコーヒー他にもあるし。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 2.00

これで良いのか?スターバックス

北海道帯広市に旅行に行った時に
行った稲田店での出来事です。
ドヤ顔で勉強してる小学生?
大騒ぎしてる中高生?
全く笑顔の無い店員。
注文を聞こうとしない店員。
ここは本当にスタバですか?
ここはもう二度といきません。

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4.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 2.00

久しぶりにいい接客でした。

 初めて行った千葉県にあるドライブスルーのお店でした。
雨の日だったせいか、「雨の日、ありがとうございます」や、少し待っている間も「もうしばらくで出来上がります」など、他のところではまず聞けない言葉をかけてもらえました。接客としては当然と思われるかもしれませんが、あまり他のドライブスルーなどでは聞けなかったので、気持ちが良かったです。
 商品をもらうときも「いつも頼まれるのですか?」と、笑顔で対応してもらい、久しぶりに接客のいい店でした。
 近くに行った際には、また利用したいと思います。

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