本音本音

スターバックスの口コミ・評判 38ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

692件中 371〜380件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

オンラインショップは最悪

オンラインショップで注文すると届くまでとても待たされます。
少し遠い実店舗に行ったほうが余程ましと思い、キャンセルを申し出るも、
「発送準備中なのでキャンセルはできない」とのこと。
それなら速く発送してというと、
「たいへん混雑しておりますのでお待ちください。」
とのこと。待たせるがキャンセルはさせない、の一点張り。
取り付く島もなく、諦めました。
もう利用しないまでです。おいしいコーヒー他にもあるし。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 2.00

これで良いのか?スターバックス

北海道帯広市に旅行に行った時に
行った稲田店での出来事です。
ドヤ顔で勉強してる小学生?
大騒ぎしてる中高生?
全く笑顔の無い店員。
注文を聞こうとしない店員。
ここは本当にスタバですか?
ここはもう二度といきません。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 2.00

久しぶりにいい接客でした。

 初めて行った千葉県にあるドライブスルーのお店でした。
雨の日だったせいか、「雨の日、ありがとうございます」や、少し待っている間も「もうしばらくで出来上がります」など、他のところではまず聞けない言葉をかけてもらえました。接客としては当然と思われるかもしれませんが、あまり他のドライブスルーなどでは聞けなかったので、気持ちが良かったです。
 商品をもらうときも「いつも頼まれるのですか?」と、笑顔で対応してもらい、久しぶりに接客のいい店でした。
 近くに行った際には、また利用したいと思います。

参考になりましたか?

JJさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 3.00

美味しい。

味良し、接客良し。コーヒー飲むとしたらここって感じです。豆を買い、家でも飲んでいます。
混み具合だけはいつも気になります。あとフードは当たり外れあるかなぁ。当たりと思った気に入ったものだけを食べていますけどね。

参考になりましたか?

Lisaさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 2.00

美味しい。オシャレ。

美味しいしオシャレだし居心地よくて大好きです。店員さんもいい感じ。
でも、人気がゆえ、いつも混雑していますね。席がなく入れないときもあります。
あとお値段も安いわけではない。仕方ないんですけどね。でもそういうものと思っています。好きです。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 -
  • 混雑 2.00

店員の態度

福岡市の繁華街にある店舗でフラペチーノを購入しましたが、普段あまり行かないので、フラペチーノはサイズが決まっているのにトールでと言ってしまい、呆れた感じで答えられました。
店員さんは私と同じ20代くらいの女性だったのですが、そんな事も知らねえのかよって感じの表情と対応をされました。
後ろに並んでいるお客さんもいなかったのに、めんどくさそうにされたのでショックで感じ悪すぎて最悪な気分になりました。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

店舗によって量が違う

昨日 筑紫野イオンのスタバを利用した。最悪。500のタンブラーを持っていきチケットで購入。他の店舗でも何度も注文したカスタマイズしたコーヒー。受け取り 唖然‼なんだこの少なさ!!レシートを見ても注文は間違っていない。子供が一緒でなければ作り直させていた。マジ酷すぎ。タンブラーチケットの意味無し。タンブラーに上手に入れられないスタッフがいるくらいならそのシステムやめてしまえ (-_-#)

参考になりましたか?

にんにんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 2.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 3.00

個人的には・・・。

接客が良く、値段はまあまあな値段だと思います。でも物によっては「んー?」という物もあり、いつも同じ物ばかりになってしまいます。

参考になりましたか?

アオさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 4.00
  • 混雑 3.00

スタバ好きです。

美味しいし、雰囲気良し、接客良しですね。少しお高いけれど…。
いつも混雑なのは残念。空いているスタバを堪能したいです。
スタバグッズもおしゃれで好きです。マグカップかわいいので買いました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 2.00

最悪

私はスタバが好きでよく言っているのですが、とある一人の店員さんが何故か何も言っていないのに
アールグレイを頼まれました…最初は困惑していたのですが、店員さんに大丈夫ですか?と言われ私まだ何も注文してないんですけど…と言うと あ〜 まあ、いいですよね?と言われました…

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • or
  • 接客
  • or
  • 混雑
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード