スターバックスの口コミ・評判 48ページ目

ドリンクを5個、ハードを2個買いました。
うち１つのドリンクが子供のお土産として買ったもので、それを受け取っていないことにあとで気付いて、連絡しました。
軽く謝罪はしてくれましたが、とても軽いもので、遠い距離をわざわざ戻って行ったので、もう少し気持ちを込めて謝罪をしてくれてもよかったのでは？と思いました。

スターバックスに週3で行きます。本当に居心地が良く、店員さんも丁寧に接客してくれます。休日の楽しみとして利用しているのですが、すごく落ち着きます。店員さんは笑顔で、おすすめの商品を教えてくれたり、ささやかな一言をくれたりして心が癒されます。マスクを外している人がいた時などは優しく、周りのお客さんに気を遣いながら注意しているなど、とても思いやりがあるなと感じました。選ばれている人ももちろん素晴らしい方ばかりですが、接客マニュアルがしっかりしているのだなと思いました。いつもありがとうございます。これからも利用させて頂きます😊

先週、スタバでコーヒー豆（TOKYOロースト）を購入しました。
いつも飲んでるのですが、少々味が変わった気がします。
雑味が多い気がします。
コロナ禍で物流が変わったのでしょうか？

新宿地下街サブナードにある店舗。まず接客がダラダラしていて、応対の時の話し方もだらしがなく不愉快。
混雑しているのにカウンター席を二つ使っている（荷物置きにしている）客に注意をしない。スタッフ同士のムダ口私語の酷さはドトール並み。

これは全店に言えることですが、カフェドクリエのように荷物を入れる籠を置くべき。テーブルと椅子を小さくして座席を増やし、席と席の間隔が狭くぎゅうぎゅうずめなのも問題。
あと制服を着た学生が１人だけ注文して、何時間も複数で粘ってる店舗がたくさんあり迷惑。必ず注文することだとか長時間の利用の注意書きをするべき。

カフェモカ ホイップなしを注文しましたが、ホイップをのせられた↓

ソイラテを注文しましたが、なんかガッカリ😵⤵️

ブラックエプロンの人だったけど、何回も注文を聞き直し、挙げ句に注文間違い(>_<)
こんなスタバ、沢山ありますね😱

談合坂の上りのスタバに行きました。
が、ちゃんと並んで順番を待ち、やっと順番が来たかと思ったら…レジの人が場所を離れてしまいました。待っていたら「列にお並び下さい。」って❗
ちゃんと確認もしないでその対応はないですよね⁉
列に並んでいたのは 娘で、困ってしまい、泣く泣く諦めて自販機で飲み物を買っていました。
忙しいのはわかりますが、あんな接客にとてもガッカリしました。
7月9日(日)

スタバは嫌いじゃない。どちらかと言えば好きだが、なんせ何処の店舗もトイレが汚い。とても残念で仕方がありません。

最近、どこの店舗でもフラペチーノがシャバシャバでシェイクの溶けたみたいで残念です！たまにしか買わない私買って飲んでいつもガッカリします！

あとオシャレ。色んな店舗にいきますが、接客は普通～いいという感じです。
きっちりされているのだなと思います。
混雑はしてますね。

news読んでると、さらにスタバは店舗を増やすことを加速させるとありました。

アチコチでスタバ見るから、もう、十分だと私は感じるのですが。

店舗増やすより、接客レベルを上げてほしいです。