辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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モバイルオーダー
モバイルオーダーで頼んだドリンクを作った後、受取りに来ているのにすぐに渡してくれなかった。作ったドリンクはわきに置いて、レジでオーダーした他の人のドリンクを作成しはじめ、その受け渡しが終わってからモバイルオーダー分の(時間のたった)ドリンクを渡された。
大して混んでもいないのに作り置きの冷めたドリンクを渡さないでほしい。
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たまに利用します。
珈琲は美味しいと思います。
ただ期間限定フレーバーは結構当たりハズレがある気はします。
店員さんの接客も丁寧な方が多く好感度も高いからまた次も利用したいなとは思うのですがテスト期間前?に学生が教科書など広げながら結構大きな声でおしゃべりして長い間居座っているのをよく見かけます。こういったお客さんへの注意はもう少し頑張ってもらいたいかなと思いました。
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不快!
わさだタウン店の女性店員がいつもジロジロ見てくる!
何もしてないのにジロジロ見ないで欲しい。
店に入った瞬間気分悪い。客を見ている暇があるなら手を動かしたらどうですか。
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座席数が少ない
今回はスタバのLINEギフトをいただき近所のスタバを利用しました。
休日のため店内は混んでいて、普通に店内利用で会計したものの席がない。仕方なく持ち帰る事にしたが、再度会計。
店員ももう少しまわりをみて会計時、店内利用なら席が空いてるか伝えてほしい。
長時間の利用も時間きめてほしい。
あとLINEギフトで金額ちょうどの飲み物がなく、余るからトッピングしますか?と親切に伝えてくれるのはいいが、次に待っていた客に早くしてくれと文句を言われて気分悪く帰った。LINEギフトの金額に問題があるのか、店員が次の客に一言言ってくれたらいいのにと思った。
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感じ悪いスタッフ
アプリにチャージしてから支払いしようとしたら、スマホを開いて置いたままにして下さい。と命令口調で凄く感じ悪い。
二回スキャンするのは知っているからのスキャンできるように待っているのに…
スタバよく行くけど、こんなスタッフに会ったのは初めてでした。
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ブラックコーヒーのまずさ
ブラックコーヒーがおいしくない。なぜあんなにえぐみが強いのか、もう少し良い豆をつかうべき。
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青梅インター店
レジスタッフが無愛想。レジ前に立っても無言。笑顔は一つもなく居心地の悪さを感じました。バーのスタッフ四人もいてレジが時間かかって後ろに並んでる人がいるのに、誰もなんのフォローもしない。ここは本当にスタバ?と思いました。スタバの良さが全くなく、マックの方が安いし挨拶はしてくれるしまだ良かったです。
店を出る時も店員の話し声はしましたが、お客に対する声かけはありませんでした。
本当に残念です。
スタバは商品以外の価値ありきでスタバだと思います。もっと頑張って下さい。
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最悪な横浜アット店
楽しみにしていた新商品。受取カウンターで待ったまま注文してから10人以上飛ばされました。店員に確認すると全く気付いておらず、謝りの言葉もありませんでした。もちろん、二度と行きません。
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スタバ目白店
今年の夏に新しく出来た店舗のせいなのか、店員の態度が良くない。ちゃんとアルバイト接客指導しているのかが、問題。いつもと同じメニューを頼んでいるが、毎回同じですね、笑。こんな失礼な店員いるんだとびっくりした。全く余計な一言だ。1番好きなメニューだから頼んでいるのに、。
購入したのに、非常に不愉快だ。どうにかならないものか。
ちゃんとアルバイト接客教育してほしい。
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席について
飲み物を3点買いました。その際に席は当たりでしょうかと言われたのでとりました。と伝えました。3人いたのでた4人席の確保はしていましたが4人席に座っていると店員さんが対面での飲食はやめてくださいといわれました。それだと6人席以上の席を作ってはどうでしょうかね
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