本音本音

スターバックスの口コミ・評判 59ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

5分近く待たされる…2度目です

京都、北大路店。ドリンク担当の女性が、お客の友人とぺちゃくちゃ喋りながらのんびり作ってる。行列出来てるのに。
お待たせしました、の一言もない。
京都駅ポルタや四条のお店も、いつもかなり忙しそうですが、こんなに待たされたり不快な思いをする事はありません!

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4.00

  • 料金 5.00
  • 5.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 5.00

店舗による。

書店の中に入っている店舗、
リザーブ店舗であれば素敵なサービスを受けられる確率が高いです。

逆を言えば、混雑している路面店舗や商業ビルに入っている店舗だと残念なサービスが多めかも…
パートナーさんにもよるとは思うのですが。

レシートのIDの見方を覚えていると社員さんかバイトさんか分かるのでオススメです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 5.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 -

秋田駅店

台を拭きまくったダスターで出来上がった商品のカップを拭かれた。それが当たり前のように作業していたけどありえない。不衛生で汚いけど!

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3.00

スタバの店員さん

昨日イオンモール内のスタバで2人分で880円だったので「ドリンクチケット500円」というのを使い差額を払えばいいや と思っていたら500円円引きではなく500円分で一杯無料だったそうで店員さん教えてくれなかった( ; ; )440円のショート頼んだのですがどうせなら500円超えの大きいサイズ頼んでその差額を払えばよかった。。残念です

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1.00

騒音

よく行くスタバは朝の静かな時間にも関わらず、最近あたらしく来た店長らしき人の物音がすごくうるさい。
怒っているわけではないのでしょうが、ゆっくり過ごしたい人にとっては、とてもびっくりする音でドリンクを作ります。
見ていて不愉快だったし、何より居心地がわるく、すぐに帰りました。
他の従業員さんも目上の人には言いづらいのかな?

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5.00

  • 料金 4.00
  • 5.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 4.00

スターバックスラテ

スターバックスラテって作る人によって味が違いますね。
今日飲んだものはいつものよりとても美味しかったです
気のせいではないと思います
ラテハートも綺麗でとてもいい気持ちになりました

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

寂しい接客…

広島祇園店。列に並んでいる時メニュー渡してくれるのは嬉しいですが、なんと無言!しかも笑顔なし!!だったら渡されずただ待ってた方がよかった。いざ注文するときも、お待たせしましたの言葉がない。受渡しまですごく時間がかかったし、これまた笑顔なしで元気ない感じで渡された。好きでいつも飲んでいるものも美味しくなく感じました…

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5.00

  • 料金 3.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 4.00

ご対応ありがとうございました

2023/07/18。頼んだピーチフラペチーノを私が誤って落としてしまい、床にこぼしてしまいましたが、店員さんが嫌な顔一つせず床を拭いたり、服が汚れてないか心配してくださいました。申し訳ない気持ちでいっぱいになりましたが、新しく用意してくださったものはとても美味しかったです。店員さん、本当にごめんなさい。そしてありがとうございました。(残る形でもう一度お礼したいと思い、このレビューを書かせていただきました。)

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1.00

  • 料金 4.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 3.00

残念

光の森店をいつも利用してますが、
ふたの間からこぼれて
いました。忙しいののはわかるけれど
態度もイライラしてる感じでした。
癒されたいのに気を使ってしまいました

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1.00

電話対応が…f^_^;

聞きたい事がありお店に電話したところ、新人なのか…?
電話繋がるなり「えっと…◯◯大学図書館店…です…」って言われて、(あれ、ちゃんとスターバックスなのかな?番号間違えてないかな?)って一瞬焦った。
ちゃんとしたお店なら「お電話ありがとうございます、スターバックスです」とか言うもんじゃないのかな?

電話対応の教育とかまでなされていないのか知らないけど、あんなに酷い出方なら、電話出れるのはベテランだけとかにした方がいいと思う。

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