スタジオアリスの口コミ・評判 11ページ目

着物は持ち込み、ディズニープリンセスのドレスを1着選びました。撮影までは良かったのですが、写真選びでがっかり。最初に「アルバム、フォトフレーム合わせて9枚選べます。ディズニーを選ぶとプラスでライセンス料1000円かかります。ディズニーを3枚以上選ばれるならディズニーセットがお得です」と言われ、メインは着物だったのでディズニーは2枚にしてディズニーセットは選ばず。ところが、最初に言っていた9枚を選び終わったら特典だのなんだの写真選べって。でもディズニー選んだら1枚あたりプラス1000円。そんなことなら最初から特典も合わせて全部で何枚選ぶのか、特典がどんかものかきちんと説明しろ！って思いました。結局ディズニーセットに変更するために、最初から設定やりなおさないといけないので〜ってまた時間かかるし。以前利用したときもスタッフがあまり良い印象はなかったのですが、今回は他に写真屋さんを探す時間もなくアリスにしましたが、やっぱりだめでした。2度と利用しません。

ほんとにこういう所は店員さんによりますね。同じ店舗でも前回写真選びで担当してくれた方はあまり知識がなく、無駄に高くなってしまいましたし時間も撮影時間の倍かかりました(--;)間違えて同じ写真も2枚注文してしまい…別の商品でしたが。店員さんにも確認されなかったので出来上がって気づきました(；´Д｀)

カメラマンは毎回同じ方で、今回はカメラマンさんが写真選びを担当されましたが対応は完璧でした！
ある程度まで写真を絞って、予算を言ったら予算でなるべく収まるように提案して下さり、1年後のデータをたくさん欲しいか今すぐ写真がいっぱい欲しいかなどの質問もありその通り答えて12000円くらいで15枚の写真を撮ることが出来ました。
クーポン等も使ったので特典などでフレーム付きの大きい写真も3枚、待ち受け画像も1枚貰えたので大満足です。（ちなみに大きい写真も頂けることになったので1年後でもいいのでデータがたくさん欲しいとお願いしました）
時間も衣装5着でお会計まで2時間程度でした。

コロナの関係で貸切状態にしてありました。（家族が重ならないように予約をずらしてあるようでした。）

子供の機嫌が微妙だったので笑顔の写真はあまり撮れませんでしたが対応はすごく良かったです！
グロースナップの特典も使ったのでたくさん静止画も撮らせて貰いました！大満足でした！！

3人子供がいるので、5回目の利用になります。
5回目の利用の理由は、自宅から近く撮影の流れもわかっているからです。
コロナ前は、予約とってても待たされてましたが
たまたま予約が重なってなかったのか、コロナ後はスムーズでした。
お化粧は以前、トライしており、子供の顔が変わってしまうので
5回目はお化粧は断りました。その選択は大正解で写真のできもまぁまぁでした。七五三で着物の着付けが甘かったのか、着物に挟んでる小物が撮影時に何度も下に落ちてました。
今回、店員さんの対応はよいのですが、撮影された別の方が
悪く言うと馴れ馴れしく、子供たちは知らない人に馴れ馴れしく話しかけられることに違和感を感じる年齢のため逆に固まってました。
カメラマンも大変だなーとしみじみ思います。
ミッキーの等身大が映った写真は、以前、購入したことあり、追加料金取られるので、撮影してほしくなかったのですが、
やはり、ノルマなのか、撮影してました。
来店時間は、3時だったのですが、
撮影している私たちの横を3人くらい違うタイミングで
私服に着替えたスタッフさんがささっと素通りし
帰宅されてました。
これは、どうなのかなーって正直思います。
印象は、良くはないですし、そうやって帰らないといけないスタッフさんも、可哀想だなと。
そこの店員さんは、トゲトゲしい方と、穏やかな方と、
はっきりしており、人柄が出る方が多い印象です。
出来上がる写真を手に取る前に高い金額を払うわけですから
それなりのレベルを保てる接客ができるスタッフさんばかりだといいですね。

八潮店で撮影しました。
カメラマン、スタッフの接客レベルが低すぎました。
高い料金設定でこれはないですね。二度とこの店舗には行きません。
理由は以下の通りです。
こっちの希望、要望一切聞かず流れ作業。
髪飾りつけず、髪ぼさぼさのまま、着替え終えた子が登場するカーテンに立たせ、私がまだ外側へ行ってないのにオープン。
やれってゆわれたからやってるだけですか？
なんの準備もできていないのに。
そして何より撮影が下手すぎる。笑顔の写真を撮る気持ちがまったくないです。何パターンかシーン変えて目線あってれば○ですか？
笑顔の写真ないによく買えと言えるなって思いました。
あと、ツーショットを撮り終え、上の子に対しあっち行ってと言われ今にも泣きそうな悲しい顔をしていました。
子供に対してそういう言い方ひどいですよ。接客学び直してほしいです。
店内はコロナ禍なのに、待ち合いや試着室はごった返し。
なんの為に時間予約してるのでしょうか？
今まで行った中で1番最悪でした。

子供の希望で、スタジオアリスのお出かけ専用和装を借りて5歳長男の七五三及び次男の初宮参りを行うことになりました。約10ヶ月前から準備をし、当日は天気もよく、子供たちの体調も万全に整え、親族も揃って別途手配した出張カメラマンに神社で撮影いただく予定でした。ところが、着付を終えてスタジオアリスからタクシーで神社に到着した長男は、ぐったりして父親に抱っこされ、歩けない状態でやってきました。聞けば、着付直後のタクシーに乗っている間から着付けの紐がきつすぎて圧迫されてしまい、気持ち悪くなってしまったとのこと。ぐったりしたまま座り込んでしまい、祈祷中も横になったままで、祈祷後、気持ち悪いのでもう脱ぎたいと、全て脱ぐことに。お腹に巻きついた紐はかなり締め付けられており、何故こんなに締め付けたのかと驚きました。以降、体調も機嫌も悪くなってしまい、出張撮影を手配したのに和装姿を写真に残すことはできず、一生に一度の七五三及びお宮参りはスタジオアリスの下手な着付けのせいで何もかもが台無しになってしまいました。小さい子を抱えながらあれだけ苦労してお金もかけて準備したのに、まさか着付で台無しにされるなんなんて。。その後、お客様センターに苦情を伝え、店舗マネージャーから着付け代金の返金とスタジオ撮影及び再度の和装貸し出しの提案がありましたが、スタジオ撮影は台紙付きの2L写真2枚のみだけでデータはもらえないとのこと。親族を呼んで再度の撮影はできませんし、3万円以上した出張撮影費用も戻らないのに、損害を受けた費用に見合わない提案に怒りしかありません。着付が問題なかったら、出張撮影でデータももらえ、写真ももっともらえたのに。。それに、赤ちゃん連れでスタジオ撮影と同日中のロケーション再撮影など、子供達に負担がかかりすぎてできません。こちらに寄り添わない提案と対応に抗議しましたが、提案できるのはここまでとの回答で、怒りしかありません。スタジオアリスは二度と利用したくありません。本当に最悪です。

下の子の初節句で予約しました
上の子はディズニーのエルサが着たくて行きました。
エルサとベルのドレスで姉妹と撮った写真、最後のアルバムまで決めた後に、エルサとベルの写真は販売できないことになっていたと、、え？今更？何それ！？それしかいい写真がなかったので再撮影の方向に進んでいましたが、予約時間に到着しても撮影まで何時間も待って、上の子も飽きて下の赤ちゃんも大泣きだしものすごく大変だったし、あまりの撮影の遅さを考えもう中止にしました。この数時間は何だったのか。子供がかわいそうだった。節句で申し込みしてるのに背景もなく、写真選びの時にお雛様の背景もあると聞き、え？また今更？ほとんど赤ちゃんがくるんだからそんなの初めから用意しとけよって話だし、他色々説明もないし、撮ってからディズニーの写真は1枚につきプラス1000円かかるとか、なんかやり方が汚いと思った。もう2度と行かないと決めた。

大分パークプレイスでは、ベテランかと思われるスタッフが、若い子にきつく言ってるのを聞いてしまい、せっかく子どもの七五三楽しみだったのに、嫌な気持ちになりました。
写真は満足だっただけに、なんとも言えないモヤモヤが残りました。

子供に対する声かけや注意がとても嫌味？っぽく感じ冷たいなと思いました。
子供もそう感じたようで良くないなと思いました…
色んなショットは撮ってもらいましたが、あまり細かい所は気にせずバシバシ撮った感じなので前髪がぐちゃぐちゃだったり、きちんとセットされてなかったり、帽子もキチンとした被り方になってなった為、写真を選ぶときに気になって選びませんでした。それがなかったら良い表情で買いたいなと思ったので残念でした。
アリスのアンケート？評価？みたいなのがあるのでやってくださいと言われて、書こうと思ったのですが、何人で何歳児で何処の店舗を利用したと記載しなければいけない為、自分のクレームが丸分かりで次行きにくくなるので書けないです…
アンケートでクレームを書いたら、連絡が来たと言っていた友人も居ました…異名なのに…何故？
そして値上がりが凄いですね最近…
通いにくくなったのでこれで卒業して違う所を探します。

衣装はいいし、ライティングが決まってるので解像度は高い写真だけど、一番大事な表情を引き出せてない。他の参考写真みてもわかると思う。
知り合いの写真を見て絶望したし、してた。５万払ったのに、データも無い写真もくそ。ただのぼったくりです。
まずホワイトバランスの調整がくそ。肌の色が出ていない。
データは有料しかもJPEGのみ。
RAWで撮ってない可能性高い。
JPEGで肌の色が出てないので、レタッチが厳しい。
そもそもレタッチせずに納品してる。
粗悪な写真館です。もっといい写真を撮ってくれる所いっぱいあります。
デジタルカメラになった現代でこのクオリティーははっきり言って終わってます。

本日仙川にあるお店に行って息子の写真を撮ろうとしたのですが
店の人が家族3人で撮らないのかって言ってきて
離婚した旦那との面会時に伺った時だったので
要らないですって断っても、家族じゃないのでって言っても、離婚してるんで！とまで言っても
せっかく一緒に来たんだから～、とか勿体ないですよ～、とか、ぜひ！って何度も言ってなかなか引き下がらなくてすごい非常識でした。
離婚してるんでってハッキリ言ってるのに普通そこまで勧めないと思います。
誰が別れた旦那の写真要りますか？？
とても気分悪かったです。
距離が近いのが売りかもしれませんがもう少し考えて下さい。不愉快でした。