スタジオアリスの口コミ・評判 12ページ目

６月に姉弟で七五三の撮影しました。
マリオを利用してましたが初めてアリス静岡sb店を利用しました。
撮影の対応はまぁまずまずでしたが、
入店してから3時間経過しても2着目の撮影は始まらず。
座る場所も限られて店内のお客さんの雰囲気はピリピリ。
下の子どもはねてしまうし。上の子はまだかまだかと不機嫌に。
こういう状況なので怒って帰ったお客さんも‥
予約入れ過ぎ。
回せないんなら予約入れちゃダメでしょ。
いったいいつ終わることやら。
結局、終わるまでに6時間。聞いてた予定の倍かかりました。子どもの機嫌は悪くなるので親の機嫌も悪くなる。
土日はいつも似たような状況。こども連れての利用はおすすめしません。

私は店員さんのおばあさんではありません。店員の方におばあさんおばあさんと連呼され、精神的に自分がとても年取ったと感じ次の日は具合が悪くなりました。身体に不調をきたすほどのショックを受けました。夫も同様の気持ちになったそうです。慰謝料を請求したいくらいの不調を負いました。

孫とは同居してもいないし、年に数回しか会いません。したがって、おばあちゃんと呼ばれる機会もほとんどありません。しかも他人の貴女達からおばあさんといわれる筋合いはありません。

ましてや普段会社員で過ごす時間が長い自分にとって、違和感を感じました。

他の呼び方、苗字で十分なはず。

差別的かもしれませんが、店員の方々は妻にもなれない、お母さんにもなれない、そんな僻みから、おばあさんといわれるんだと自分を納得させました。

コンプラ教育に力を入れてくださいね。スタジオアリスさん。

カメラマンの方はスピーディに良い写真をとってくれるので良いですが、販売員が最悪です。
クーポンを持参したところ、そのクーポンでの無料アルバムの話はまったくされず、通常プランのみ説明。これを使いたいと予約してるのにまず筋違い。
そしてそのクーポンで割引ができるから実質はこのくらいで買えると促され、有料アルバムは要らないと話すと黙り込む。そのプランを勧める意図の説明をせずに、ただただ金額を上乗せさせようとしてる感が強かった。
その割にオプション付きプランにすると、〜だったかな？あれ？などと、自社サービスを把握しておらず、とても不愉快でした。
お給料をもらって仕事してるのですからもう少しプロ意識を持たれた方が良いと思います。
また、セールスが長すぎて子供が泣き出したのにもかかわらず子供は無視、そのまま話を続行し、最後に足形を取る時だけ子供の機嫌をとるような素振りを見せられ、印象を良くしたかったのか知らないが早く終わらせて欲しかった。
今後、写真データを買えば購入したアルバムにページを追加できると言われて購入したが、もう行きたくないと素直に思いました。一生に1度の記念だったのに、とても残念です。
友人もスタジオアリスに行った時に選んだオプションを全て削除され、また選びなおす羽目になったと言っていたし、私たちが行った時も1組来店しているのに忘れられていて怒ってる方々も居ました。カメラマンの方は良いのにとても残念です。

衣装はいいし、ライティングが決まってるので解像度は高い写真だけど、一番大事な表情を引き出せてない。他の参考写真みてもわかると思う。
知り合いの写真を見て絶望したし、してた。５万払ったのに、データも無い写真もくそ。ただのぼったくりです。
まずホワイトバランスの調整がくそ。肌の色が出ていない。
データは有料しかもJPEGのみ。
RAWで撮ってない可能性高い。
JPEGで肌の色が出てないので、レタッチが厳しい。
そもそもレタッチせずに納品してる。
粗悪な写真館です。もっといい写真を撮ってくれる所いっぱいあります。
デジタルカメラになった現代でこのクオリティーははっきり言って終わってます。

予約したのにかかわらず、待たされ案内も説明もよく分からず、どうして良いのか分からない状態が何度もありました。

家族で写真撮る時も、手の位置、角度、1つ1つその人の指示に従わないと、睨みつけてくるような感じがあり、笑顔作るのが大変なぐらい、ガッチガチの写真でした。もっと自然な笑顔でリラックスして撮りたかったのに、証明写真のよう。

スタッフ同士の連携も取れてないため、何度も同じ質問されたり、着替えてる人がいるのに、部屋を開けていたり、子供の髪型も予約したのとは全く違く、セットしたのかも分からない感じだったので、自分で直しました。

子供の笑わせ方も、ワンパターンで、全く笑ってないのに、ずーーと同じ笑わせ方だったので、下の子は笑顔の写真が1枚もありません。

予約の着物選びからいろんなスタッフがいましたが、
マニュアル通りの人、要らないと言ってもとにかく七五三セットをすすめる人、自分の言う通りになるまで何度も同じ質問で押し付けてくる人、写真選びの時は、心ここに在らずの人が対応しており、残念でした。

高価な金額を払って、家族の節目の写真をとりに来たのに、家に帰ってから、スタッフの対応の悪さにイライラしました。違うところで撮ればよかったです。

娘の七五三の撮影をしました。1回はスタジオで。2回目は参拝の為、着物をレンタルし、外出。参拝の時は日本髪をさせたくてお願いしました。結果、酷かったです。言われていた時間の倍かかった上、仕上がりは素人の私でもわかるぐらい最悪でした。カメラマンをお願いしており、日本髪セットで時間オーバーし遅刻でした。ロケーションフォトをメインに考えていた七五三。左右非対称な日本髪、撮影途中から髪はほどけはじめ、終わる頃には長い髪があちこちから出てきていました。遅刻分の撮影時間は短くなり、本当に最悪でした。マタニティフォトからこちらにお世話になり、いつもスタッフの皆さんが感じ良く思っていましたが、まさかこんな事態になるとはガッカリしました。
ボサボサ頭で着物を返却に行っても日本髪を担当してくれた方がいたのに一言も声掛けなく、さらに残念でした。
やはり、アリスはウィッグを付けたりするのが得意で、店舗やスタッフによると思いますが、日本髪は得意ではないようです。それなら、メニューから外したら良いのでは？と思いました。
マイナス意見は言いたくありませんが、今回はあまりにもひどかったので、失礼とは思いましたが投稿しました。
七五三、やり直したい。。

1才になった娘の撮影で利用しました。
1回目はお宮参りで利用し、カメラ担当をしてくださったスタッフさんは、とても元気な方で子供も終始機嫌も良く、素敵な写真がたくさん撮れました。
娘の名前も元気よく呼んで、ぬいぐるみやタンバリンであやしてくれて気さくな方でした。
が…先週、娘の1才の誕生日で撮影に行った際、そのスタッフの方は不在でした。他の担当の方がカメラ担当になり撮って下さりましたが、
娘をあやすことなく、口で適当に音をたてるのみで娘は、？みたいな顔で1つも笑っていないのに、衣装替えをすぐにしたがり、びっくりしました。
その態度を見てると、私がイライラしてしまって高いお金払うのはこっちですし、1才の誕生日の記念に…と思って撮影しているのに残念だな。と思っていました。
娘も途中から大泣きし始め、それをみたカメラ担当のスタッフが『休憩されます？』と、娘をあやすことなくダルそうに私に言うので、今日はもぅいいです！と言って違うスタッフに、前のスタッフを指名して撮影は後日にしてもらいました。
娘を私服に着替えさして、帰る際にそのカメラ担当の方はこっちも見ず、挨拶もせず、その態度にも腹が立ちました。
1才を最後に、もぅアリスは利用しません。

子供の写真を記念に取りに行きました。
従業員の方とプランを選んで、お金を払い、後日写真を引き取りに行きました。
その時に、プランを従業員が理解しておらず、追加でお金がかかると言われた。

初めに聞いていたら、払えるが後から請求には納得が行きませんでした。

浜松市宮竹店。
子どもの七五三の写真を撮ってもらいましたが、こんなにも酷い接客態度があるのかと驚くレベルでした。1人のスタッフはこちらが話しかけても無視。髪型間違い、不手際があり撮り直してもらいました。誰にでも間違いやミスはあると思うので謝るまではしなくてもいいので声かけだけで良かったのですが、最初の担当スタッフは最後まで無視でした。スタッフも回転率を上げるためか殺伐としている。子どもも親がいないお着替えの時に怒られて怖かったけど謝っても無視されたと言っていました。（勝手にしなさいと怒り、その後終始無視。写真撮影で子どもが笑うたびに肩が動いてしまうことに対して途中からピリピリしていました）
子どもをあやしながらの撮影は大変かと思いますので私も感謝しかありません。ですが子どもが嫌な思いをしたり、写真撮影が思い通りにいかないからと怒るのは違うんじゃないですか。
馬鹿らしいので二度と行きません。社会人としての接客態度も意識が低いと思いましたが、親がいないところで子どもの言うことを無視して裏表を表出するのは大人として如何なものか、と思いました。
たった1人の接客で不快な気持ちになり、他に優しい方もいただけに残念です。お世話になりました。

子供が生まれてから利用し始めました。

しかし最近は
・撮影料半額併用できない。そのうち廃止。
・ポイントで交換したプレゼント併用できない。
・商品を2万円〜5万円以上買うと付くプレゼント併用できない。

もうこれだけ改悪されたので他のスタジオに行こうと思います。
七五三まで利用させていただきましたがもうサービスの削減でガッカリ。

本社はなんでこっちに舵を切ってしまったのか？
きっと顧客を減らしたいんですね。
これで顧客が増えるのか聞きたいです。